英汉对照管理袖珍手册 语音技巧

本书是引进版英汉对照管理袖珍手册之一，讲述了如何在工作中更好地运用管理技巧。

呼叫中心客户服务座席员语音发声和语言表达

职业技能培训教材:本书介绍呼叫中心客户服务坐席员需要掌握的语音发生和语言表达方面的专业知识和技巧，内容涉及坐席员的用气发声、普通话语音及其运用、客户沟通表达技巧等。...

认知治疗技术

妇女病治疗与护理

宽恕治疗 解除愤怒与重燃希望之理论应用

诊断与治疗 揭示中国的股票市场

本书采用虚拟经济的观点和复杂科学的方法，对中国股市的第一个十年的发展进行了系统的分析，肯定成绩并找出问题，同时对目前已经进入调整期的中国股市提出了一些重要的调整建议。...

认知治疗的挑战 当基础的技术不够时怎么办？

食管癌综合治疗

本书是由曾经长期从事食管癌临床诊断治疗研究工作的老教授和多位参与食管癌有关研究领域的年轻教授、博士，总结自己多年的临床经验和体会，参考国内外的最新进展编写而成，欲从某些侧面为读者提供一些初步临床综...

掠夺之手 政府病及其治疗

在许多国家，公共部门给经济生活带来了沉重的负担：苛捐杂税阻碍了投资，各种管制措施使官僚机构腐败丛生，国有企业挥霍国民财富，最有才能的人不是致力于生产性活动而是削尖脑袋挤入寻租部门，企业家精神得不到彰显.....

药品临床推广

药品临床推广是以医药代表为研究对象，研究其在区域市场开展市场调研、医院开发、临床维护等工作，以及医药代表开展工作所需要的知识及能力的一门课程。本书以“应该知道什么”和“应该做什么”及“怎么做”为...