轻松搞定100个餐厅服务难题

本书收录了100个餐饮服务案例。包括预定服务、餐前准备、迎宾引位、点菜、服务等。

出国旅游英语1000单词速查速用

本书是将英语学习与旅游出行融合在一起的高效单词查找书，以模拟旅行为主体架构，涵盖了出国游玩的吃、住、行、游、购、娱各个方面的内容，各个章节提炼出必要的1000个关键词进行学习和记忆，每个单词配以相关的提...

166个财会公式 财会工作必备公式一本全搞定

本书是一本财务会计公式大全，包含了166个财会工作常用公式，主要介绍了当今财会工作确认、计量、记录和报告等内容，按照财会人员的思维方式和工作习惯，分门别类地搜集、归纳、提炼和总结出财会工作中常见的计算...

128个图表教你搞定会计与财务管理

作为会计与财务人员，每天都要面对大量表格，比如缴款单、请款单、借款单，而且表表都不一样。制作表格这种可替代性很强的机械工作将会耗费大量时间和精力。这本书包含了会计与财务工作中的几乎所有表格，拿来就能...

拒绝“拒绝” 搞定客户说“不”的86个情景案例

遭到拒绝是销售员在销售过程中最为常见的事。例如，没时间、不感兴趣、价格太高、我没有这方面的需要等都是客户拒绝的借口。本书从一些常见的客户拒绝借口出发，总结了优秀销售人员在面临这些问题时的处理方法...

120个图表教你搞定人力资源与行政管理 全彩图解版

作为人力资源与行政管理人员，每天都要面对大量表格，比如流程表、考勤表、申请表、报销表，而且表表都不一样。制作表格这种可替代性很强的机械工作将会耗费大量时间和精力。这本书包含了人力资源与行政管理员工...

不可不知的1000个财经常识

本书是一本经济学基础知识读本，收录了1000个与大众生活息息相关的财经常识，适合对经济学感兴趣的读者使用。

失败课 1000个初创项目换来的6步思维

心理学与生意经 搞定销售难题的28个心理策略 全新升级版 第2版

“手表定律”“破窗理论”“刺猬法则”“马蝇效应”“墨菲定律”“狄德罗效应”“彼得定律”“凡勃伦效应”“名人效应”“登门坎效应”……这些心理学法则对于做生意有什么启发？做生意一定要懂点心理学，了解...

不可不知的1000个财经常识 经济版 畅销6版