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新编商务英语 综合教程 4 第2版
虞苏美,张春柏总主编;张逸主编;胡婧,全建强,周淳,陈翔,王群,谢丹焰,赵刚,张逸编2017 年出版335 页ISBN:9787040464932 -
商务英语综合教程 4
谭万文主编2017 年出版250 页ISBN:9787568903615本书共计12课, 每课包含Text A和Text B两个篇目,设计有听、说、读、译等重要练习。该书的主要特色体现在认真传授商务知识的同时,始终注意到了培养、拓展学生的英语语言基本技能,强化学生的英语思辨和运用能力...
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旅游饭店服务技能与形象竞赛规范化标准实训教程 4 技能竞赛·综合实训
毛江海,刘立民总主编2009 年出版145 页ISBN:9787564116415本系列教程,针对旅游饭店服务技能竞赛的需要,分别列举了饭店及饭店职业能力、饭店服务礼仪规范、饭店服务语言表达(包括中英文演讲和英文小品)、旅游学基础常识、中国旅游文化常识、前厅服务技能、客房服务技能...
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酒店服务精细化管理全案 第2版 附CD光盘1张
王宏编著2012 年出版714 页ISBN:9787115276964本书提供了五位一体的酒店服务精细化管理内容,内容包括酒店整体服务流程与规范介绍和酒店12大部门的组织设计、部门权责、岗位职责、服务流程与服务规范介绍,真正实现了酒店服务的精细化管理,具有很强的实用性...
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商务英语综合教程 中级
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