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酒店服务精细化管理全案 第2版 附CD光盘1张
王宏编著2012 年出版714 页ISBN：9787115276964本书提供了五位一体的酒店服务精细化管理内容，内容包括酒店整体服务流程与规范介绍和酒店12大部门的组织设计、部门权责、岗位职责、服务流程与服务规范介绍，真正实现了酒店服务的精细化管理，具有很强的实用性...
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国民经济行业分类注释
国家统计局编著2008 年出版393 页ISBN：9787503755286本书是国家统计局根据近年来我国经济发展变化和第二次全国经济普查的需要，对2002年的《国民经济行业分类注释》进行的修订。
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