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邓代玉编著2007 年出版244 页ISBN：9787801128034
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林灵编著2011 年出版246 页ISBN：9787114088360
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李少聪编著2014 年出版261 页ISBN：9787563938391
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彭顺生，彭博编著2015 年出版290 页ISBN：9787503250545
本书范围上下两篇，论述了人际沟通与商务谈判的知识和技巧。人际沟通部分涉及理论和原则、语言和技巧等；谈判部分涉及原则与技巧、流程和过程、技巧、风格与礼仪等。本书作为高等学校旅游专业的基础课程的教材...
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鹏程编著2006 年出版302 页ISBN：7111185765
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杨珩主编；徐逢春，荀凤兰副主编；黄晓东主审2014 年出版178 页ISBN：9787517023630
本书针对人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范，根据职场形象设计、职场日常交际、职场商务交往等礼仪知识，模拟仿真职场情景，以“项目导向、任务驱动”为指导，不仅在每个模块的项目中安排了项目设定与分析...
