酒店客房服务员技能手册

本书从一名合格的客房服务员所需的素质要求、服务规范、岗位职责及行为规范入手，深入浅出地阐述了客房服务工作中必备的基本知识，以及客房服务所涉及的技能。全文逻辑性强，通俗易懂，图文并茂，便于读者使用。...

实用护理技能操作训练手册

本书为临床护理人员进行技能训练和考试、考核的工具用书。内容包括护理技能的考核考核要点、技术操作流程、评价标准、练习题。重点突出操作前的评估，操作中与患者沟通交流的训练，体现人性化的护理概念，将评价...

餐饮服务员职业技能培训手册

本书从餐饮的礼仪知识与业务技能讲起，深入浅出地介绍了餐饮服务的礼仪规范、服务技能和经验。具体内容包括餐饮服务礼仪、餐厅操作技能、中式零点餐服务、餐饮推销等等。...

供用电工人技能手册 装表接电

本书共8章，主要内容包括电工基础知识、电工仪表及测量、基本操作技能、供用电知识、量配电装置、用户接电、电能计量表、计量装置接线分析与故障检查。...

当代轿车维修实用技能手册 电气系统

本书以当代轿车为例，介绍了轿车电气系统常见故障的诊断及其维修技术，精选部分典型维修案例加以分析，既有针对性，又有实用性，为汽车维修技术人员提供了一种清晰的思路和分析问题、解决问题的方法。...

海洋行业职业技能鉴定工作手册

本书为国家海洋局系统内培训用书，介绍了系统内各行业的行业规范以及技术职称评定标准，摘取最新相关规定内容。

心理技能训练指南 教练员运动员实用手册

当代轿车维修实用技能手册 发动机

本书以当代轿车为例，简要介绍了轿车发动机典型结构特点，详细介绍了当代轿车发动机常见故障的诊断及其维修技术，并精选部分典型维修案例加以分析，既有针对性，又有实用性。...

中层经理手册 中层经理提高管理技能的权威指导

本书从管理学理论和实践论述如何提高中层经理的角色认知、时间管理、有效沟通等方面技能的手册。

维修电工操作技能手册

本手册内容明了、结构合理，内容来源于维修实践，充分体现了电工操作技能的特点和规律。全书共12章，主要内容包括：电工基本知识与技能、电工材料、低压电器、高压电器、变压器、三相异步电动机、三相异步电动机典...