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公共部门的危机公关与管理 政府与事业单位的危机公共关系解决方案
唐钧著2007 年出版266 页ISBN：9787300084954本书从危机公关的界定与特征，危机公关的临阵应对，危机公关的全面管理三个方面对公共部门的危机公关进行了理论探索和实践指导。
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