供电企业常见法律风险防范与处理丛书 电力客户服务风险防范与纠纷处理

本书是系列书之一，本书共3篇9章，第一篇介绍了客户服务、对客服人员的要求、电力客户服务，第二篇内容包括电力客户服务规范、电力客户服务技巧、电力客户服务投诉与纠纷处理，第三篇内容包括电能质量风险防范、客...

常见伤病应急处理130问

本书以通俗易懂德语言讲述了基本急救技术、常见中毒的救助、常见病症的处理、意外伤害的救助四大部分内容，第一部分共收集了日常生活中常用的急救技术；第二部分包括了平时常见的中毒事故的救助知识；第三部分介...

SOS！救助情绪 处理常见情绪问题实用指南

我们的非理性信念以及自言自语是引发强烈焦虑、愤怒、抑郁等情绪与感受的主要原因。这一理念凝聚了许多咨询专家的丰富实践经验和认知治疗专家的科学研究成果，是本书的精髓所在。...

心血管专科临床护理技术操作及常见并发症预防处理规范

齿轮热处理常见缺陷分析与对策

齿轮形状与结构千差万别，大小不一，材料不同，用途不同。因此，热处理缺陷的表现形式也不同。本书主要根据较为典型的齿轮形状、结构等加以叙述，介绍了齿轮在热处理过程中易遇到的各类型缺陷及防止措施，通过大量生.....

动车组常见故障分析及处理

本书通过大量来自动车组运营一线的案例，分析动车组故障原因，介绍故障处理思路和方法。全书共分6章，内容包括动车组走行系统、制动系统、牵引传动系统、辅助电气系统和空调系统。本书可作为高等院校本科或专科...

常见疑难商业犯罪的认定与处理

本书针对目前比较热门的商业犯罪，如：集资诈骗、商业贿赂、合同诈骗、职务侵占、非法经营、侵害商誉、内幕交易等商业犯罪行为的认定与处理问题进行探讨，着重解决实践中商业犯罪认定难、处理难的难题。对于尽快...

无牙颌种植外科及修复操作技术 一种无须植骨的即刻负重技术

本书目的是来讲述流行的种植学理论基础，以及用于治疗无牙颌患者的种植体支持固定义齿的外科和修复技术。各章回顾了为患者提供简化和可预测的治疗计划的生物学、生物力学、外科和义齿技术步骤。结合大量临床...

违法建筑处理与常见错误分析

本书作者根据多年来处理不动产征收征用和群体性事件的法律实践，对现有“违法建筑”的现状、产生原因和现行法律架构进行了梳理；在大量搜集现实案例的基础上，分析了涉及违法建筑的常见错误和典型案例，涵盖规划、...

电脑常见故障处理

本书主要介绍电脑硬件和软件故障的现象和处理方法，内容包括各种电脑硬件故障、各版本 Windows操作系统故障、常用应用软件故障、网络故障等，共1000多条经典案例。通过本书的学习，初级用户即可轻松面对常见的电...