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民航空乘服务艺术

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辜英智，邓红军主编2014 年出版260 页ISBN：9787561474693
本书是民航服务专业的必修专业课教材。介绍了民航空中乘务的各项服务知识与技能、民航客舱管理与乘务员职责要求、民航客舱服务操作、客舱安全管理、客舱应急处置、民航客舱播音及信息服务等。本书着力服务...
韩国广告视听说

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（韩）千成玉编著；李春晖译2011 年出版182 页ISBN：9787513509763
教师用书配有4套教案，从话题导入到课后活动，从练习的领域到课前的准备，都详尽地进行了说明。而学生用书配合教师用书，辅以主要语法点练习。同时为了提高学生的阅读能力，还提供了丰富多彩的课后阅读材料。...
朗文英语走遍世界视听说手册 1

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MichaelRost编2009 年出版70 页ISBN：9787807623403
本书是一本内容详尽的教师参考书，让教师对授课内容准备更加充分。
朗文英语走遍世界视听说手册 2

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MichaelRost编2009 年出版72 页ISBN：9787807623410
本书是一本内容详尽的教师参考书，让教师对授课内容准备更加充分。
视听说 3 学生用书

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陈正发总主编；范东生副总主编；胡一宁，夏蓓洁主编；汪正平，王小琼副主编；方梅，卢杨，汪海燕等编著2011 年出版158 页ISBN：9787566401601
教材通过说英语、听英语和看英语等活动，体验英语社会与英语文化的丰富内容。话题选择丰富，涉及多个领域，有利于引导学生扩大视野。
民航乘务岗位技能实务上职业与服务

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杨怡，宋春风，白文宇，杨岚编著2009 年出版167 页ISBN：9787506654258
本书主要介绍了空中乘务员的服务要求与实践，包括民航基础知识、空中乘务员的职业道德、空中乘务员的岗位、空中乘务员的形象与要求、民航业的服务特征、餐食与酒水饮料、空中乘务员的职责及其工作流程等内容...
高级韩国语视听说

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卢星华编著/翻译2006 年出版229 页ISBN：753891286X
本书是为韩国语初学者编写的韩国语会话参考书。收录日常会话、交际会话等最实用的会话。这套书附VCD盘，是视听说包容在一起的学习韩国语会话的参考书。...
民航地勤服务第2版

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黄建伟，郑巍编著2010 年出版258 页ISBN：9787563710805
本书从航空旅客运输的狭义角度，将地勤服务的范围限定在航空公司、机场等相关企业为旅客提供的各种服务，如售票服务、通用服务、值机服务、行李服务、安检服务、联检服务、引导服务、特殊旅客运输、不正常旅客...
朗文英语走遍世界视听说手册 3

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MichaelRost原主编2009 年出版72 页ISBN：9787807623427
《朗文英语走遍世界》教师视听说手册，是一本内容详尽的教师参考书，让教师对授课内容准备更加充分。
朗文英语走遍世界视听说手册 4

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MichaelRost原主编2009 年出版72 页ISBN：9787807623434
《朗文英语走遍世界》教师视听说手册是一本内容详尽的教师参考书，让教师对授课内容准备更加充分。