中国民航改革开放三十年 综合篇

民航运输市场营销管理

本教材为航空服务、空乘专业必修课程之一，内容涉及我国航空市场营销的各个方面，主要包括：航空市场营销基本理论，营销环境分析，调查与预测，购买行为分析，营销竞争与发展战略，产品策略，航线、机队、航班策略，......

民航服务英语

本教材的主要目标是培养和提高学生的英语交际能力和机上的应变能力，考虑到中职民用航空服务的实际应用领域是有限的，内容的取舍以够用、实用为原则，空中服务主要以口语对话为主，地勤服务以读、写、认为主，各部分...

高职航空服务类系列教材 民航服务礼仪

民航安全检查基础

本书是“十二五”规划航空服务专业统编教材。本书以基础的安全检查理论知识为主要内容，注重介绍民航安全检查的发展和现场实际操作技能。相关规章制度均按照国家法律法规为标准编写。本书旨在帮助使用者掌握...

民航无线电陆空通话

本书以CAP 413 Radiotelephony Manual和中国民用航空局空中交通无线电通话用语为基础，参考了其他民航院校的陆空通话教材，并融合了国际民航无线电通话的最新资料，系统、全面介绍了无线电陆空通话的基本内容。...

民航安全管理与应急处置

本书共分九章，分别从公共航空运输、民用机场、空中交通服务、航空器维修、航空保安、航空油料等多方面立体式地全面介绍了民用航空的安全管理和应急处置，兼具理论性和实际操作指导性。...

从统计看民航 2015

本书是一部以年刊形式全面介绍我国民用航空事业发展概况的资料性工具书，每年出版一册。本书所刊内容，主要收录2014年民航发展的统计数据，内容全面，资料翔实。本书适合于从事民航管理、教学和科研工作者使用，读者...

从统计看民航 2014

本书是一部以年刊形式全面介绍我国民用航空事业发展概况的资料性工具书，每年出版一册。本书所刊内容，主要收录2013年民航发展的统计数据，内容全面，资料翔实。本书适合于从事民航管理、教学和科研工作者使用，读者...

民航国内旅客运输

本教材是民航院校航空商务专业教材，主要依据民航国内旅客运输流程和各航空公司相关规定而编写，全面规范地介绍民航国内旅客运价、国内客运销售、旅客运送、行李运输等内容，旨在为航空公司和机场培养客票销售、...