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顾客抱怨管理

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尤建新等著2003 年出版129 页ISBN：7502141332
21世纪工商管理硕士(MBA)规范教材核心课程:本书分六个部分，讲述了顾客报怨研究的背景和必要性，企业开展有效的顾客报怨管理所必须的基础工作，并结合知名公司的具体实例进行论述。...
珍惜工作拒绝抱怨

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龚光鹤著2011 年出版182 页ISBN：9787511307675
本书针对当前职场中所存在的抱怨工作的现状，通过理论和实力的论述，阐述了当今职场中方方面面的问题，期待能使职场中的每一个员工有所借鉴和启发。...
我和这个世界不熟

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林小仙著2018 年出版223 页ISBN：9787514364064
本书是时下流行的励志散文集。描绘出了当下年轻人独特的精神面貌——看起来总是大大咧咧的，一副没心没肺的样子；做人总是坦坦荡荡的，从来都不怕吃亏。最让人爱的地方和最让人担心的地方都是“天真”。虽然也具...
你了解全世界，却不了解我

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仇小丫著2014 年出版223 页ISBN：9787540466312
《你了解全世界，却不了解我》这是一部情感励志随笔文集。里面文章收录了作者在人人网上拥有极高点击率和广泛好评的随笔日志，以青春励志、男女情感、异国生活，成长经历为主要内容。既接地气，又有人文情怀。以其...
无谎不世界

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半夏著2011 年出版241 页ISBN：9787505427624
越如意情场失意，职场也失意，交往了四年的男朋友移情别恋提出分手，熬夜苦想耗费无数脑细胞想出的文案又被冠了他人的名，她愤然炒了老板的鱿鱼。正准备开始新生活的越如意重遇故人，大学师兄林海盛情邀请她到自己的...
全世界只有你不知道激情震撼网络小说精选集

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星燎原文化工作室编2004 年出版253 页ISBN：780193170X
本书以青年人的情感生活及其心里历程为主要描写对象，叙述了多个真实感人的情感故事。
别怕和世界不一样

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丁菱娟著2016 年出版195 页ISBN：9787550281165
本书为励志类图书。从最基层员工一路到自己创业当老板，丁菱娟凭借的不光只是专业与美丽，更有着不怕吃苦的决心，“苦差事里面往往都是机会。”20多年的公关营销历练，丁菱娟知道员工的感受，更理解当老板的心情。喜...
抱怨工作，不如改变自己

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夏祯著2012 年出版233 页ISBN：9787504742513
本书结构清晰，体例完整，作者选取了大量典型的职场案例，通过细致的分析与讲解，为职场人士指点迷津，全书内容详实、生动、定能对职场中人有所裨益和帮助。...
科普小将超厉害 2 世界不光是爸爸妈妈

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德国施瓦格和施泰因莱茵出版社编2011 年出版63 页ISBN：9787538292602
本书细分为101个关于人类学的问题。此外，本系列的插图也是一大亮点。既有图画也有照片，将生动活泼与写实严谨结合起来。让人一看就有喜欢感。这套书插图精美并且简单易懂，在德国的销量很好，一直再版再印，这套书...
你若光明，世界就不黑暗

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周淑华主编2017 年出版279 页ISBN：9787514012163
以眼看世界，世界是很小的；以心看世界，世界是很大的。有些人，有些事，只有用心去体味，才能了解得更真实。如果发出声音是危险的，那就保持沉默；如果自觉无力发光，那就别去照亮别人。但是，不要习惯了黑暗就为黑......