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FBI沟通术 美国联邦警察的超级人际沟通策略
金圣荣编著2012 年出版233 页ISBN:9787548408048美国联邦调查局探员的工作效率一直为人称道,高效率工作的前提是团队间良好的沟通。本书作者根据对FBI的长期关注和研究,总结出众多高效能人士的沟通方法和技巧,为读者介绍了独特而实用的人际关系沟通理念,旨在...
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沟通的力量 社会福利机构沟通方法与技巧
张作俭,袁德著2014 年出版253 页ISBN:9787502391652为了提高沟通思维的技巧,我们以沟通的意义为特点对沟通方法和技巧进行了重点介绍。特别是在弱势群体的心里沟通,对残疾儿童的特点与沟通,老年人特点与沟通等进行重点编写。为进一步提高沟通水平编写这本书。这...
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