外星人联络记

扎克的堂弟伊桑宣称自己是外星人留在地球上的小孩。他的另类行为让同伴们嘲笑不已，也令扎克十分头痛。扎克发现，每次和伊桑在一起，就会遇到哪些秃顶的胖子，后来他终于知道自己才是真正的外星人。此后，这个看似和...

难忘的中国 日本中国归还者联络会历次访华见闻实录

圈子联络 保持沟通和会面的渠道

本书为励志类图书。年轻的我们经常会遇到各种麻烦和困扰：工作不称心，健康欠佳，期望中的事情落空，挨批评等等。书中针对这类问题，给出了一些解决方法，比如要保持积极心态，心胸要豁达，对于职场和生活中遇到的困......

沟通大洋彼岸：美国驻中国联络处与中美关系正常化

联络会诊案例集 综合医院心理问题讨论

本书是精神科医生和综合医院的各科医生定期在一起进行疑难病历会诊、讨论的总结，收集了58例病案，包括躯体疾病和脑疾病引起的精神障碍、心理反映与伴发精神紊乱、神经症性障碍、心理探索、肿瘤与心理、儿童心...

中国工农红军第二五军司令部、政治部布告 关于用民族革命战争推翻帝国主义国民党的统治

会诊联络精神医学

本书以常见的躯体疾病与精神科的交叉问题为线索，依托临床处理过程中成功和失败的案例，循证联络会诊中的经验和教训，强化相关基本知识和技能，剖析躯体疾病先关各种精神异常现象病因与发病机制，构建有关联络精神医...

长治市人民政府驻北京联络处志

本书介绍了山西省长治市人民政府驻北京联络处成立以来的概况，详述了其日常工作状况及近期整改前后的状况，该书的出版让社会对各级政府驻京办事处等机构的工作有了更深刻的了解。...

弗布克部门精细化管理系列 网络部

本书从企业各个职能部门组织结构出发，详细介绍了各个部门目标分解、部门岗位职责、部门主要业务、部门工作流程、部门绩效考核、部门薪酬体系、部门培训体系、部门风险规避、部门问题解决。在此基础上，后附两...

打造卓越客服 客户联络中心管理案例集

本书共收录了50个案例，涵盖了客户联络中心方方面面的工作，包括角色转变、日程管理、团队融入、疑难问题处理、情绪控制、管理创新、人际关系、团队管理、工作汇报、职业规划等。每个案例都分为情景回放、职场...