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金爵曼客户服务手册 一流服务一流员工
（美）维恩兹威格著；周晶译2012 年出版125 页ISBN：9787545415605金爵曼的合伙创始人之一，阿里·维恩兹威格，将所有关于客户服务的最重要的知识总结成一本通俗易懂的培训手册，读者可以很容易记住这些内容，并将其付诸实践。本书重点讲述了：金爵曼之道的五要素法，提供一流报务的.....
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文案是把琴 中国轻时尚珠宝曼卡龙创意策划大案
张默闻著2016 年出版374 页ISBN：7111531191本书是第一本关于珠宝的品牌策划案例，曼卡龙珠宝是中国血脉，世界风格的轻时尚珠宝，成长速度惊人，品牌美誉度占据中国第一位置，在珠宝全面下滑的现实中，曼卡龙做到了卖珠宝和卖白菜一样的火爆程度，成为跨越年龄......
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风俗论 论各民族的精神与风俗以及自查理曼至路易十三的历史 上
（法）伏尔泰著；梁守锵译2009 年出版639 页ISBN：9787100061599法国启蒙思想家伏尔泰阐述人类历史文明的著作，被视为世界文化史的开山之作。
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