公关心理学

本书内容包括公关心理学概述；公众心理；公关人员的心理素质；公关人员的人际交往；公关沟通心理；公关交往心理；公关策划心理；关传播心理；公关活动心理；公关广告心理。...

酒店营销与公关实务

本书是“全国旅游酒店精品规划教材”中的一本。本书内容包括酒店营销概论、酒店营销市场细分和营销策略选择、酒店营销市场定位等。

实用公关英语手册

本书包括：1、校园英语，课堂用法，课外用语。2、商务英语，商务活动，常用英语。3、公关英语。付录：1、中国主要名胜古迹。2、中国主要节日。3、各行业实用英语词汇。4、最新时尚词汇、短语。...

公关与商务礼仪

本书从礼仪概述、个人基本礼仪、日常交际礼仪、文书交际礼仪、常用商务礼仪、涉外商务礼仪六个方面介绍了礼仪的相关知识和运用技巧。

公关手册：公共关系与媒体运用

第一流的促销 谋略·技巧·公关

公关语言艺术

本书共8章，主要内容包括：公关语言的艺术性，公关语言艺术的基本要求，公关语言的艺术技巧，影响公关语言效果的主要因素，公关语言的基本功训练，社交、谈判、推销的语言艺术，演讲、广告的语言艺术。...

公关写作 方法·技巧·范例

现代文体写作教程。本书介绍了公关策划书的撰写方法，市场调查问卷的设计，社交礼仪类文体写作，广告写作，合同类文体写作等内容。

危机管理的公关之道

本书选编了国外30多位公共关系专家和学者关于危机管理的权威论述和国外一些经典危机案例。

公关礼仪艺术

本书从介绍普通礼仪常识入手，逐层深入地论述了公共关系各种活动中的礼仪规范及具体的形式和要求，不仅为广大读者提供了提高礼仪素养、塑造良好形象的方法与技巧，而且还具有很强的理论指导性。...