开口是金 人际交往的沟通技巧！

所谓“开口是金”，就是说要说得精当准确，而不是信口开河、长篇大论。言语是有好坏之分的，言语圆满周全，就受人欢迎；言语不圆满周全，就会使别人产生不良印象，甚至会给自己制造麻烦。本书共分为三篇，第一篇介绍......

说话的魅力 你不可不知的沟通技巧

这本书是深受青少年读者喜爱的励志大师刘庸的又一部散文力作。具体地讲了很多对青年人很有帮助的沟通技巧。它简单到由接电话的第一个字“喂”开始，上升到教你养气的方法，甚至引申到为什么“能在马背上得天下...

轻松解读新型变频空调器控制电路与速修技巧

本书主要介绍了新型变频空调器的控制电路原理分析，速修技巧等知识。

妈妈如何说 孩子才肯说出真心话 亲子沟通必须掌握的80个应答诀窍

45种危急状态避险技巧 让你轻松逃生

本书介绍了生活中常见自然灾害、户外活动伤害、家庭事故的错误处理方式和正确的急救措施应对方法，强调了如何简易而有效地自救，通过增添有趣的知识链接，补充必要的急救知识，旨在帮助读者掌握急救法则，在关键时候...

幼儿园30个大主题活动精选：让工作更轻松的整合技巧

让青少年学会与人沟通的150个故事

本书精选了150个关于人与人之间沟通的故事，每一个小故事都是一则生动的案例，并配以精彩独到的“沟通悟语”，让孩子在阅读中增长沟通能力，从故事中领悟到沟通的技巧，学会与人沟通，从而轻松地处理好人际关系。...

要爱情也要自由 第3版 五个步骤实现完美沟通

本书是一本旨在科学解决伴侣间通常遇到的矛盾冲突的实用图书。包含了全新的步骤性指南，分六章教会读者如何才能建立相互支持的伴侣关系，从而使得双方在感情中得到平等。...

销售礼仪与沟通技巧培训全书

本书以销售礼仪与沟通技巧谋篇，详细阐述了礼仪和沟通在销售服务中的作用，包括如何给客户美好的第一印象、通信及电话销售礼仪、专题活动与应酬礼仪、涉外销售礼仪等，内容系统、全面、丰富。“人无礼则不立，事无...

囧境突围 轻松化解尴尬的66个急智锦囊

本书针对人们在日常生活中各种场合遭遇的尴尬状况，列举实例，提出较为实用的化解方法和预防措施，是一本指导人们避免尴尬的实用手册。