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“十三五”高职高专市场营销专业创新规划教材 商务沟通与谈判
邢乐主编；韩蓉卿，陈思副主编2016 年出版241 页ISBN：9787504759344沟通是一门艺术，沟通的作用更是渗透到社会生活的方方面面：一场智斗，能免除刀兵之祸；一段犀利的言辞，可获得亿万财富的合同；几句呼喊，可使群情激奋；一席谈话，可使庸人立志、浪子回头；商务沟通更是一门高级艺......
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