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  • 企鹅商务英语 酒店餐饮

    (英)Alison Pohl原著;(英)Nick Brieger编辑2000 年出版144 页ISBN:7543822148

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  • 酒店前厅部精细化管理与标准化服务

    袁照烈编2016 年出版0 页ISBN:

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    本书以国家星级酒店的评定标准等文件的相关内容为大纲,介绍了酒店客房经理必须具备的知识、素质,岗位的职责要求、业务范围和实用技巧。...

  • 如何做一名优秀的酒店行政经理

    南兆旭,滕宝红编著2005 年出版303 页ISBN:7807280530

    本书以国家星级酒店的评定标准等文件的相关内容为大纲,介绍了酒店客房经理必须具备的知识、素质,岗位的职责要求、业务范围和实用技巧。...

  • 酒店公关实务 第3版

    尹景明,贺湘辉编著2012 年出版322 页ISBN:9787545411287

    本书分为十章,包括什么是酒店公共关系、酒店公共关系的功能和作用、酒店主要关系、酒店公共关系的工作程序、酒店公共关系与形象塑造、酒店公共关系专题活动策划与操作、酒店公共关系语言表达艺术等内容。...

  • 酒店管理经典案例分析

    徐桥猛,李丽主编;洪志扬,严峻,罗春娜副主编2007 年出版216 页ISBN:7807286172

    本书可作为高职院校旅游管理的专业教材,也可作为相关企业的培训教材和业务参考书。内容共有十章,包括旅游的产生与发展旅游病患、旅游市场等内容。...

  • 酒店前厅部精细化管理与标准化服务

    袁照烈编2016 年出版186 页ISBN:7115418609

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