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与客户亲密接触 通过客户关系管理实现品牌价值最大化
保罗·唐波拉尔（Paul Temporal），（英）马丁·特鲁特（Martin Trott）著；汪开虎译2002 年出版198 页ISBN：7313031017消费品市场千变万化，连最稳定的客房关系也会动摇。那么，您如何才能使客户对您保持忠诚呢？您如何提高市场份额并增加品牌价值呢？答案就在这里。保罗·唐波拉尔和马丁·特鲁特两位专家凭借其丰富的国际经验向您揭...
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水天皆有情 欧莱雅 中国 对外交流及公共关系部总监兰珍珍传略
兰珍珍著；董懿娜主编2002 年出版201 页ISBN：7544305872这本书的写作过程让我把自己的人生历程进行了阶段性的概述。回望过去，在这些天翻地覆、截然不同的人生历程变迁中，生活都以它不可改变的大方向让我经历，让我思考，让我学习，让我进取。从一个“丑小鸭”般的小女孩...
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世界画坛巨匠名作鉴赏 劳特累克
李锦光编2002 年出版54 页ISBN：7806007059名画是人类艺术的精品，是艺术与人生的相互关怀。名画具有一种超越语言文字的美。《世界画坛巨匠名作鉴赏》，精选了近代世界画坛上几位极负盛名的绘画大师的最具代表性的作品，使读者能够在本丛书中饱览、鉴赏近...
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