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看清你的思维图谱 14张核心形象思维图的应用妙法
（英）马尔科姆·克雷格（Malcolm Craig）著；程云琦译2003 年出版200 页ISBN：7111121716本书介绍了有效运用图形表述概念的原理和方法，主要介绍这种方法在商业管理中的应用。
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吴世昌全集 第11册 第11卷 第12卷 罗音室诗词存稿 增补本 罗音室文存
吴世昌著；吴令华编2003 年出版521 页ISBN：7543446723本分册分《罗音室诗词存稿(增补本)》、《罗音室文存》两卷，收录了吴世昌先生的散文、杂文共九十四篇，其中最早的写于1928年初入大学之时，粗略分为散文、时论杂文、回忆录三部分。...
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抓住你的关键顾客 评估顾客价值强化企业获利的8大准则
（美）玛丽·奈勒（Mary Naylor），（美）苏珊·葛瑞可（Susan Greco）著；林宜萱，罗雅萱译2003 年出版256 页ISBN：7810365770本书帮助你增进与顾客间的感情，塑造正向互动关系，营造共同利益。书中为你提供完整而丰富的经验，教你合理有效地评估顾客价值，强化企业的获利能力。...
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了解你的价值 管好自己的知识并从中获利
（英）米克·柯普（Mike Cope）著；高运根译2003 年出版272 页ISBN：7505385623本书作者运用了大量的笔墨来阐述个人知识管理深层次的问题，为了帮助人们认识评估自己掌握的知识价值，控制管理好个人资本，作者创建了一个简单有效的模型，即知识概略图，探讨了运用知识概略图提高自身和企业价值的...
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