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鲍德里奇国家质量奖案例研究
中国质量协会,卓越国际质量研究中心编;岳刚,赵建坤审2005 年出版200 页ISBN:7506636492本书讲述了一个虚拟企业申报美国鲍德里奇国家质量奖所编写的自评报告及评审给出的评分册和反馈报告的模式。
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卓越绩效准则 2005美国鲍德里奇国家质量计划 中英文对照
焦叔斌译2005 年出版180 页ISBN:7300061834卓越绩效准则是美国鲍德里奇国家质量奖的评价依据,也可以作为企业自我评估和改进质量管理的指南。
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追求卓越的旅程 美国鲍德里奇国家质量奖自评报告
中国质量协会,卓越国际质量研究中心编译2005 年出版263 页ISBN:7506636549本书收集了波音公司、摩托罗拉公司、克拉克公司、布朗·史密斯印刷公司获得马尔科姆·鲍德里奇国家质量奖的企业自评报告。
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2005美国鲍德里奇国家质量计划 中英文对照 教育类卓越绩效准则 Education criteria for performance excellence
焦叔斌译2005 年出版171 页ISBN:7300066119卓越绩效准则是全面质量管理的一种实施细则,本准则有助于教育类组织应对当前挑战。
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