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冲突与协调：科学合理性新论
马雷著2006 年出版405 页ISBN：7100045584本书围绕着二十世纪主要的科学合理性理论，对诸如“什么是科学”、“科学在进步吗”、“如何理解合理性”等问题，在综合各种理论（特别是劳丹思想）得失的基础上提出了一种新的科学合理性模式——协调合理性模式。...
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客户关系管理的10大关键 如何抓牢你的客户 实现公司终极目标
（美）杰弗里·皮尔著；李欣，戴迪玲译2006 年出版210 页ISBN：7801930975本书从客户悄然发生的变化、挑战入手，层层剖析了客户关系管理在不同时期的问题，以及客户关系管理中的重视难点并提出了相应的改进措施方法。...
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顾客关系管理中的关系价值研究
付晓蓉著2006 年出版292 页ISBN：7810884549本书试图从新的视角、用新的方法对现有的顾客关系管理中的关系价值进行分析和研究，以期为顾客关系管理发挥更大的管理效能提供更有效的思路。本书的论述并非仅仅从营销管理的角度，而从整个管理的角度，特别是从...
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亲密关系生存指南 两性共同生活的艺术
（德）埃莱奥诺蕾·赫夫纳（Eleonore Hofner）著；陶佩云译2006 年出版200 页ISBN：7806784209擅长夫妻心理治疗的两性关系专家，将用机智而诙谐的方式告诉你如何理顺夫妻的关系。世上的男人和女人其实大致分为四类：贤妻良母、女强人、大男子主义、温柔男子。作者将帮你弄清自己是什么人、什么类型的人适...
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