现场导游

本教材是为云南省参加全国导游资格考试的考生编写的专用教材。内容包括云南省的5A级景区以及精选出来的4A级景区的概况、按游路编写的示范性导游词，每篇导游词后面都附有知识问答，帮助考生掌握重点，并能够举一...

现场导游 英文版

本书是云南省旅游发展委员会组织编写的全国导游人员资格考试指定教材之一。内容按照考试大纲要求，对云南概况、云南历史、旅游基本信息、推荐游路等相关内容作了介绍。本书还包括各部分的重点和词汇表以及问...

上海环球金融中心101层桩筏基础现场测试

本书主要针对上海环球金融中心桩筏基础的现场测试进行了分析研究，此次现场试验包括：变形、基底土压力、桩基反力、筏基钢筋应力、混凝土应力和孔隙水压力等测量。同时，应用高层建筑与地基基础共同作用理论和相...

导游技巧与导游词策划

本书主要是导游词理论和导游词创作实例，中心是导游词革新，景区导游词策划。本书和市场上其他同类书籍相比最大的区别就是景区导游词策划。通过对景区资源的分析，确定景点导游词策划原则，根据对景区景点不同时间...

趣味导游特产知识

导游概论

巴黎寻思 我的导游笔记

导游实务

本教材内容主要包括导游工作概述、导游服务规范、导游服务技巧实战和导游业务相关知识四个学习情境，每个学习情境下编排了具体的学习任务。...

导游业务

导游服务概述、导游人员、团体旅游接待服务程序、散客旅游服务、导游带团技能、导游讲解技能、导游心理服务技能、常见问题和事故的预防与处理、游客个别要求的处理和导游业务相关知识。...

导游业务

本书内容包括导游业务中基本概念、导游员分类及范围、领队全陪地陪导游服务程序、散客旅游服务、导游服务技能提高、常见问题与事故的预防和处理、旅游者个别要求的处理、导游服务相关知识。...