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可乐的一年级 让人揪心的小学生
苏超峰著2017 年出版121 页ISBN：9787536578791该书是低年级拼音读物。描写了刚刚从幼儿园进入小学的小女生喵喵他的朋友们在一年级的学习生活，主人公喵喵天真、活泼、善良，也描写了一年级孩子遇到的种种问题，闹的种种笑话，以及同学之间的友谊和纷争。每个章...
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狂想超侠第二季 让人伤心的小白
汪玥含著；林欣绘2017 年出版42 页ISBN：7537977941黄想想是一名优秀的小学生，他成绩好，讨老师和同学的喜欢。他喜欢写作、表演，更喜欢狂想。一不小心就思绪千里。发生在他身上的新鲜事一件接一件。黄想想是作者经历了多年的教师经历之后塑造的一个小学生形象，符...
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服务的艺术 打造让人惊喜不断的五星级服务
（英）迈克尔·赫佩尔（Michael Heppell）著2017 年出版232 页ISBN：9787115456830这本书将指导读者如何保证客户对自己所提供的产品和服务感到狂热并促使他们成为回头客。在本书中，作者将为读者提供100个实用的小技巧以及50个最佳时间案例，涵盖一系列品牌营销新技能以及能够让你获得客户信...
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上学真好 让人担心的家长会
商晓娜著2017 年出版145 页ISBN：9787530150344《打喷嚏的公主》这本书里，莫小奇和贝小贝已经适应了小学的学习生活，于是他们更加自在快活了，两个人的新想法层出不穷，带来了许多笑声，当然，有时候也会让略有些娇气的贝小贝流下伤心的眼泪。日子就这样一天天地.....
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让人信服 掌控领导力的九大支柱 珍藏版
（美）萨思洛（Shalom Saada Saar），（美）迈克尔·哈格罗夫（Michael Hargrove）著2017 年出版210 页ISBN：9787519809409领导力可以通过努力和实践掌握。本书作者通过三十年来与企业管理者合作的经验，采用培训研讨会、360度反馈测评、小组访谈和领导力模型分析等多种方式，提炼出了领导力的九大支柱（核心能力）：自我认知、平衡性、灵...
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会提问 让人敞开心扉与你聊天的方法
吴琦著2017 年出版212 页ISBN：9787115452665“为什么微信、qq聊天很顺畅，一对一沟通就会胆怯？”“为什么别人总给你贴‘不会聊天’的标签？”“聚会时，不愿意多说，羡慕那些会聊天的人！”擅长交际、聊天是这个社会的生存之道，但并非说得越多越会聊天，相反......
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呻吟语 让人受益终生的处世经典
（明）吕坤著；温大勇编2017 年出版259 页ISBN：9787515818795《呻吟语》是明代晚期著名学者吕坤所著的语录体、箴言体的小品文集，刊刻于1593（明万历二十一年），时吕坤在山西太原任巡抚。《呻吟语》是吕坤积三十年心血写成的著述，他在原序中称：“呻吟，病声也，呻吟语，病时......
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情商高就是说话让人舒服 没有拿不下来的单，只有不会说话的销售！ 2
朱凌，常清著2017 年出版217 页ISBN：9787568825214销售时，学会高情商说话，懂得如何听客户说话，就很容易成交。这是一部“说服客户、打动客户、赢得客户”的营销话术宝典。本书共分七大版块：化解客户“抵触情绪”的话，展示“专业水准”的话，发掘“购买需求”的话.....