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背后
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忠诚的价值 增长、利润与持久价值背后的力量
(美)弗雷德里克·莱希赫尔德(Frederick Reichheld)著;常玉田译2001 年出版378 页ISBN:750802317X在本书中,作者弗雷德里克·莱希赫尔德向我们展示了“基于忠诚的管理”的威力,说明忠诚管理可以带来可观的回报,理应取代顾客和雇员频繁变换的管理方式。他列出了一系列原则,有机地串起了创造价值、顾客和雇员的...
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开国大典6小时 大典背后的秘闻
于江著;谢丹责任编辑1999 年出版437 页ISBN:7806389660在中华人民共和国建国50周年即将到来之际,为了让更多的人了解开国大典那段珍贵而精彩的历史华章,在书中吸收了一些必不可少的生动材料,1949年10月1日下午2时55分,中华人民共和国中央人民政府主席、副主席和委员...
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血沉 亲子鉴定的背后
李禹,王杰等著2000 年出版416 页ISBN:7531713217本书收有《猫儿腻》、《人体模特儿》、《养子》、《情归何处》、《梦断天涯》、《流年逝水》、《网络危情》等报告文学。