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研究院
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六西格玛实施技巧 绿带读本
上海质量管理科学研究院编著2003 年出版286 页ISBN:7506633205本书涵盖了六西格玛管理的基本工具和基础技术,通过DMAIC(界定、测量、分析、进攻、控制)的描述,介绍绿带开展六西格玛管理的实施步骤、方法和注意事项。...
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从质量到卓越经营 一种管理的系统方法
(美)查勒斯 G.库博(Charles G.Cobb)著;上海质量管理科学研究院译2003 年出版249 页ISBN:7506633094本书介绍了各种管理方法及这些方法是如何相互补充的,这些方法又形成了一种新的管理系统方法的基础,使管理者使用这些工具获得最大收益。...