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第1篇 机房设计、管理、安全、维护 1

第1章 机房设计与安装 1

1.1 概述 1

1.2 机房的环境条件 1

1.3 机房的建筑坐标及周围环境 2

1.3.1 机房的建筑坐标 2

1.3.2 机房对周围环境的要求 2

1.4 机房的平面布置 2

1.4.1 计算中心房间的组成 2

1.4.2 机房的面积计算 3

1.5 机房的土建工程 3

1.5.1 地面 3

1.5.2 墙体构造及隔断墙 4

1.5.3 机房的屋顶 5

1.5.4 机房的吊顶 5

1.5.5 机房的高度及门窗结构 6

1.5.6 机房的照明、通信设施及预留孔道 6

1.5.7 火灾报警控制器 6

1.6 电源与地线 7

1.6.1 机房内的电源 7

1.6.2 接地系统与计算机专用地线 7

1.7 空调 8

1.7.1 机房空调的特点和任务 8

1.7.2 机房的热负荷计算 8

1.7.3 空调房间的气流组织 10

1.7.4 机房空调机的送回风方式 10

第2章 机房办公设备 12

2.1 复印机 12

2.1.1 静电复印机的原理和分类 12

2.1.2 静电复印机的组成与使用 14

2.1.3 复印机的维护 15

2.2 电话机 16

2.2.1 电话机通信网及电话总机 16

2.2.2 电话机的类型及功能 16

2.2.3 电话机的使用与维护 18

2.3 传真机 18

2.3.1 传真机的原理和分类 18

2.3.2 传真机G3的基本结构与使用 19

2.3.3 传真机的维护 20

2.4 投影仪 21

2.4.1 投影仪的原理 21

2.4.2 投影仪的使用及维护 21

2.4.3 投影仪用胶片的制作 21

第3章 计算机系统安全管理 23

3.1 计算机系统安全分级管理 23

3.2 计算机系统安全管理的重要性 23

3.3 国内外计算机系统的管理概况 24

3.3.1 国际计算机系统安全管理简介 24

3.3.2 我国几个管理法规介绍 24

3.4 信息处理组织与岗位规范 25

3.4.1 信息处理组织 25

3.4.2 技术性岗位设置 26

3.5 人事管理 28

3.6 系统开发管理 30

3.6.1 项目管理 30

3.6.2 主任程序员小组 30

3.6.3 结构化预查工作 30

3.6.4 开发支援数据资料库 30

3.6.5 系统开发生命周期 31

3.6.6 项目文件管理 31

3.7 输入控制管理 31

3.7.1 职责分离 31

3.7.2 文件控制 31

3.7.3 总数控制 32

3.7.4 操作控制 32

3.7.5 建立文件规程 33

3.8 联机处理管理 33

3.9 软件安全管理 33

3.9.1 防治计算机病毒管理 34

3.9.2 软件版权保护管理 34

3.9.3 软件备份 35

3.10 输出管理 35

3.10.1 质量控制组 35

3.10.2 输出的传递 35

3.10.3 输出检查 36

3.10.4 用户检查 36

3.11 机房安全控制管理 36

3.11.1 出入管理 36

3.11.2 计算机系统的运行管理 37

3.11.3 数据和程序的保管管理 37

3.11.4 电源设备、空调设备、防灾设备和防范设备的管理 37

3.11.5 监视 37

3.12 计算机安全机构的职能 37

第4章 计算机操作人员的劳动保健常识 39

4.1 计算机操作人员的自我保健 39

4.2 问题的提出 39

4.3 计算机操作使用人员健康可能受到的伤害 39

4.3.1 计算机操作使用人员的被动伤害 39

4.3.2 计算机操作使用人员可能遭受的主动伤害 40

4.4 VDT设备 40

4.4.1 VDT要求 40

4.4.2 键盘 40

4.5 劳动保健措施 40

4.5.1 工作环境 40

4.5.2 管理作业 40

4.5.3 健康管理 41

4.5.4 劳动保健教育 41

第5章 计算机维修要诀 42

5.1 维修的步聚、原则和过程 42

5.1.1 维修的基本步骤 42

5.1.2 维修原则 42

5.1.3 维修过程 43

5.2 故障原因和排除故障流程 44

5.2.1 故障原因分析 44

5.2.2 排除故障的流程 45

5.3 故障的判断方法 45

5.3.1 常用主法 45

5.3.2 特殊方法 51

第6章 硬件配置、性能测试、故障分析 53

6.1 硬件配置 53

6.2 性能测试 56

6.3 系统板故障分析 58

6.3.1 概述 58

6.3.2 故障分析 59

6.3.3 系统板维修方法 60

6.3.4 系统板故障及维修举例 62

6.4 存储器故障及维修 63

6.4.1 概述 63

6.4.2 存储器接口 63

6.4.3 存储器维修步骤 64

6.4.4 随机存储器(RAM)故障分析 64

第7章 驱动器维修 66

7.1 硬盘驱动器的维修 66

7.1.1 硬盘驱动器的故障诊断 66

7.1.2 硬盘驱动器的维修 66

7.1.3 硬盘系统维修后的初始化 68

7.2 软盘驱动器的维修 69

7.2.1 软盘驱动器故障诊断 70

7.2.2 软盘驱动器的维修 70

7.2.3 常用计算机软硬盘驱动器测试、修复用软件 71

7.3 光盘驱动器的维修 71

7.3.1 光盘驱动器接口 73

7.3.2 光盘驱动器的维护及修理 74

7.3.3 光盘的使用和保养 75

7.3.4 光盘驱动器的驱动软件 75

第8章 键盘及显示器的维修 76

8.1 键盘 76

8.2 显示器维修 78

8.2.1 开关电源维修 78

8.2.2 行扫描电路故障 79

8.2.3 帧扫描电路维修 80

8.2.4 通道及视放电路检修 81

8.2.5 显像管电路检修 82

8.3 显示卡故障及维修 83

第9章 打印机的维修 86

9.1 针式打印机维修基础 86

9.1.1 针式打印机的故障类型 86

9.1.2 维修必备 86

9.1.3 故障检查方法 86

9.2 针式打印头的维修 87

9.2.1 打印头的组成 87

9.2.2 打印头的维护保养 87

9.2.3 断针或短针的调换 88

9.2.4 打印头线缆、线圈的维修 90

9.3 针式打印机常见故障的排除 91

9.4 激光打印机的维修 103

9.4.1 激光打印机的故障诊断 103

9.4.2 激光打印机的故障提示 104

9.4.3 激光打印的质量问题 106

9.4.4 常见无提示的故障分析处理 108

9.5 喷墨打印机的维修 110

9.5.1 喷墨打印机的维护 110

9.5.2 喷墨头的维护 110

9.5.3 墨水、墨水盒和墨水管的维护 110

9.5.4 打印纸的维护 111

9.5.5 喷墨打印机的常见故障排除 111

第10章 UPS及电源维修 114

10.1 UPS结构原理 114

10.2 UPS选择 115

10.3 电源常见故障分析和判断方法 116

10.3.1 使用时应注意的事项 116

10.3.2 故障的检查方法 117

10.4 UPS故障分析及维修实例 124

第11章 计算机病毒 126

11.1 计算机病毒的起因 126

11.2 计算机病毒的类型 127

11.2.1 计算机病毒的分类 127

11.2.2 计算机病毒的衍生 127

11.3 计算机病毒的特征 128

11.4 加强管理 128

11.4.1 加强教育 128

11.4.2 加强组织管理 129

11.4.3 健全计算机安全的法律和法令 129

第12章 病毒的预防与解除 129

12.1 病毒的防止方法 129

12.1.1 理论上的病毒预防方法 129

12.1.2 日常维护中的病毒预防方法 130

12.1.3 运用“疫苗”的软件预防方法 130

12.1.4 DOS环境下的预防方法 131

12.1.5 利用防病毒卡的预防方法 133

12.2 消除病毒的软件及使用 133

12.2.1 SCAN 133

12.2.2 Kill 134

12.2.3 Central Point Anti-Virus 134

12.2.4 Turbo Anti-Virus 136

12.2.5 MCAFF SCAN 137

12.2.6 VIRUSCAN(2.0 V54) 137

附录 计算机病毒特征简介 138

第2篇 计算机系统 153

第13章 大、中型计算机系统 153

13.1 概述 153

13.1.1 计算机发展的背景 153

13.1.2 大、中型计算机系统的基本特性 154

13.2 大、中型计算机系统的体系结构 154

13.2.1 大、中型计算机系统的发展 154

13.2.2 并行处理体系结构 155

13.2.3 典型大、中型计算机系统的体系结构 159

13.3 大、中型计算机系统的运行环境 162

13.3.1 概述 162

13.3.2 客户机/服务器计算模式 163

13.3.3 客户和服务器 164

13.3.4 大型计算机和规模优化 166

13.4 典型大、中型计算机系统系列产品特性 167

13.4.1 IBM ES/9000大、中型计算机系列产品特性 167

13.4.2 HP 9000/800计算机系统系列产品特性 173

13.4.3 HITACH M-660计算机系统系列产品特性 175

13.4.4 Unisys All计算机系统系列产品特性 176

13.4.5 AT&T 3000计算机系统系列产品特性 177

13.5 计算机系统性能评测技术 180

13.5.1 概述 180

13.5.2 流行的Benchmarks 181

13.5.3 事务处理TPC 商用基准测试 182

13.5.4 多处理器用AIM SuiteⅡBenchmark 183

13.5.5 新型的SPEC Benchmark 184

13.5.6 功能较全的Khornerstones 186

13.5.7 图形用PLB Benchmark 186

13.5.8 IBM客户机/服务器性能评测Benchmark 187

13.5.9 主要Benchmark测试范围 189

第14章 小型计算机及工作站 190

14.1 概述 190

14.1.1 小型计算机的发展与现状 190

14.1.2 工作站的发展与现状 191

14.2 小型计算机和工作站系统结构 191

14.2.1 RISC技术 191

14.2.2 高速缓冲存储器（Cache） 196

14.2.3 输入输出技术 196

14.2.4 并行技术 198

14.2.5 图形加速器 199

14.2.6 工作站体系结构 203

14.3 系统支撑环境 206

14.3.1 小型计算机系统支撑环境 206

14.3.2 网络环境 207

14.3.3 客户机/服务器计算模式 207

14.4 小型计算机与工作站的应用支撑环境 208

14.4.1 图形支撑系统 208

14.4.2 机械CAD 210

14.4.3 电子CAD软件 212

14.4.4 建筑CAD 215

14.4.5 地理信息系统GIS 217

14.4.6 有限元分析 219

第15章 微型计算机系统 220

15.1 概述 220

15.2 IBM及其兼容机系列 220

15.2.1 IBM 386微型计算机 220

15.2.2 IBM 486微型计算机 228

15.2.3 Pentium系统 239

15.2.4 Power PC 244

15.3 Apple系列微机 246

15.3.1 MACINTOSH(大苹果)微型计算机 246

15.3.2 MACINTOSH计算机结构 247

15.3.3 MACINTOSH的应用与开发 250

第16章 工业控制计算机 251

16.1 概述 251

16.1.1 工控机基本概念与功能 251

16.1.2 工控机组成与分类 252

16.1.3 工控机系统结构及其发展 254

16.2 STD总线工控机 254

16.2.1 STD总线定义及结构 255

16.2.2 STD总线工控机的特点 258

16.2.3 STD工控机组成与系统结构 258

16.2.4 STD总线工控机的发展 260

16.2.5 STD总线设计概要 260

16.3 PC总线工控机 263

16.3.1 PC总线定义及结构 264

16.3.2 PC总线工控机的特点 267

16.3.3 PC 总线工控机组成与结构 268

16.3.4 PC总线工控机发展及应用 269

16.4 VME总线工控机 270

16.4.1 VME总线定义及结构 270

16.4.2 VME总线工控机的特点 274

16.4.3 VME总线工控机组成与结构 275

16.4.4 VME总线工控机发展及应用 275

16.5 PC/104总线嵌入式工控机 277

16.5.1 PC/104总线嵌入式工控机特点 277

16.5.2 PC/104总线嵌入式工控机组成 278

16.6 工控机软件系统 278

16.6.1 工控机系统软件 279

16.6.2 工控机应用软件系统 282

16.7 分散型控制系统(DCS) 285

16.7.1 DCS基本概念 285

16.7.2 工控机网络系统 286

16.7.3 小型机DCS系统及应用 287

第17章 单片微机 288

17.1 单片微机原理与结构 289

17.1.1 单片微机概述 289

17.1.2 单片机的CPU结构 290

17.1.3 单片机的存储器结构 292

17.1.4 单片机的I/O结构 292

17.1.5 单片机软件 293

17.2 单片微机的种类 295

17.2.1 16位单片机 295

17.2.2 32位单片机 297

17.3 单片机的开发与应用 298

17.3.1 单片机的开发与应用特点 298

17.3.2 单片机的开发工具 300

17.3.3 单片机的应用 306

第18章 计算机容错系统 309

18.1 概述 309

18.2 计算机容错设计目标 309

18.2.1 计算机可信性度量指标 309

18.2.2 各类容错系统设计目标 311

18.3 容错技术及容错系统性能分析 311

18.3.1 故障、差错及失效 311

18.3.2 容错技术 312

18.3.3 容错系统性能分析 315

18.4 容错计算机系统实例 318

18.4.1 Motorola FT系列容错计算机 318

18.4.2 Stratus XA2000系列及XA/R系列容错计算机 321

18.4.3 Tandem Integrity系列及Nonstop喜玛拉雅系列容错计算机 325

第19 计算机仿真系统 328

19.1 计算机仿真概述 328

19.1.1 系统模型和仿真 328

19.1.2 计算机仿真的步骤 329

19.1.3 计算机仿真方法 329

19.2 连续系统的数字仿真 331

19.2.1 数值积分仿真算法 331

19.2.2 离散模型替换法 332

19.3 连续系统仿真语言和软件 334

19.3.1 连续系统仿真语言和软件的一般概念 334

19.3.2 面向微分方程的仿真程序包CSSP及仿真实例 334

19.3.3 连续系统仿真程序CSMP 337

19.3.4 连续系统仿真语言CSSL 338

19.4 离散事件系统的仿真 339

19.4.1 离散事件系统仿真模型的建立 339

19.4.2 排队系统的仿真 340

19.4.3 仿真用随机数的产生 341

19.5 离散事件系统仿真语言 343

19.5.1 通用仿真系统GPSS的模块结构 343

19.5.2 通用仿真语言GPSS/H的使用 345

19.5.3 离散事件系统仿真实例 347

第20章 输入设备 350

20.1 键盘输入 350

20.2 鼠标器(MOUSE) 357

20.2.1 鼠标器介绍 357

20.2.2 鼠标器安装 358

20.2.3 鼠标器测试 359

20.2.4 鼠标器使用 359

20.2.5 鼠标器的维护 361

20.3 扫描仪 362

20.4 条形码 363

20.4.1 条形码技术 363

20.4.2 条形码阅读器 364

20.5 IC卡、镭射卡系统 364

20.5.1 IC卡系统 364

20.5.2 LASER CARD(镭射光卡)系统 372

第21章 输出设备 374

21.1 打印机 374

21.1.1 针式打印机 375

21.1.2 激光打印机 384

21.1.3 喷墨打印机 386

21.2 绘图仪 387

21.2.1 简介 387

21.2.2 绘图仪的主要技术指标 387

21.2.3 绘图仪的作图原理 387

21.2.4 绘图仪的安装 387

21.2.5 绘图仪的操作 388

21.2.6 绘图仪的维护 390

21.3 大屏幕显示器 390

第22章 显示器件 392

22.1 概述 392

22.2 PC微机常用的显示适配器 392

22.2.1 TVGA8900C显示适配器 392

22.2.2 TVGA 9000显示适配器 394

22.2.3 AST-VGA PLUS显示适配器 394

22.2.4 GW-CEGA显示适配器 395

22.3 显示器中的有关电路 397

22.3.1 开关稳压电源 397

22.3.2 行扫描电路，帧扫描电路 397

22.3.3 通道及视放电路 398

22.3.4 显像管电路，消磁电路 398

22.3.5 几种常用的显示器 399

22.4 其他显示器件 400

第23章 存储器 416

23.1 半导体存储器 417

23.1.1 半导体存储器的分类 417

23.1.2 固定存储器的工作原理 418

23.1.3 随机存储器 419

23.1.4 快擦写式存储器(Flash Memory) 420

23.2 软磁盘存储器 420

23.2.1 软磁盘系统由软盘适配器(FDC)、软磁盘驱动器(FD)、软盘片三部分组成 420

23.2.2 软盘片 421

23.2.3 软磁盘驱动器 422

23.2.4 软磁盘适配器 422

23.2.5 软盘操作的程序设计 425

23.2.6 软盘的格式化与软盘的数据结构 425

23.3 硬磁盘存储器 427

23.3.1 概述 427

23.3.2 硬磁盘存驱动器 427

23.3.3 硬磁盘适配器 429

23.3.4 硬磁盘程序设计模式 430

23.3.5 硬磁盘格式化 432

23.4 磁带存储器 432

23.4.1 SCSI接口技术 432

23.4.2 磁带存储器的结构 438

23.4.3 常用的磁带机 439

23.4.4 磁带机的发展趋势 440

23.5 光盘 440

23.5.1 光盘存储器及工作原理 441

23.5.2 光盘文件的存储方式 442

23.5.3 光盘与多媒体 442

23.5.4 常用光盘介绍 442

第24章 接口技术 443

24.1 概述 443

24.1.1 I/O接口的一般要求 443

24.1.2 I/O设备的寻址方法 444

24.1.3 I/O数据的传递方式 444

24.1.4 I/O总线概述 445

24.2 并行I/O接口 445

24.2.1 Z80 PIO 445

24.2.2 8255A 447

24.3 串行I/O接口 448

24.3.1 串行通信概念 449

24.3.2 串行通信接口芯片——SIO的组成和编程 451

24.3.3 同步串行外围接口(SPI)和 I2C BUS 453

24.4 定时/计数接口 456

24.4.1 Z80 CTC 456

24.4.2 8253/8254 458

24.5 中断接口 462

24.5.1 8259A芯片 462

24.5.2 8259A的编程使用 463

24.5.3 8259A在PC/XT机上的应用 465

24.6 DMA接口 466

24.6.1 8237A 466

24.6.2 8237的初始化编程 469

24.7 D/A转换器 470

24.7.1 D/A转换器的有关参数 470

24.7.2 DAC芯片 471

24.7.3 DAC的清零和输出电路 472

24.8 A/D转换器 473

24.8.1 A/D转换器的有关参数 473

24.8.2 逐次逼近型A/D转换器 473

24.8.3 ADC的选择 476

24.8.4 提高输入信号A/D转换精度的方法 477

24.9 实时时钟I/O接口 477

24.9.1 时钟接口MSM5832和MSM6242 477

24.9.2 MC146818 483

24.9.3 MC68H68Tl 486

第25章 计算机网络 489

25.1 开放系统互连参考模型 489

25.1.1 层次模型 490

25.1.2 各层的主要功能 490

25.1.3 ISO与CCITT有关的国际标准 492

25.2 局部区域网(LAN) 493

25.2.1 CSMA/CD总线网 495

25.2.2 令牌传递总线网 499

25.2.3 令牌传递环网 501

25.2.4 时隙环网(Pierce环网) 501

25.3 常用微机网络的安装与维护 502

25.3.1 Novell网的安装 502

25.3.2 Novell网的维护 506

25.4 高速网络新技术 509

25.4.1 光纤分布式数据接口FDDI 509

25.4.2 分布式队列双总线子网DQDB 511

25.4.3 快速以太网(Fast Ethernet) 517

25.4.4 帧中继(Frame Relay) 520

25.4.5 异步传输模式ATM 522

25.5 公用数据网与CHINAPAC 525

25.5.1 X.25等有关标准 525

25.5.2 中国公用数据网CHINAPAC 526

25.6 网络互连 527

25.6.1 网络互连设备 528

25.6.2 网络互连协议 529

25.7 网络管理 530

25.7.1 一般描述 530

25.7.2 功能管理域 531

25.8 Internet(因特网) 532

25.8.1 Internet的基本功能 533

25.8.2 Internet常用术语 533

25.8.3 Internet基本服务器的建立 534

25.8.4 Internet的使用 537

25.9 Intarnet(企业内部网或称企业内联网) 546

25.9.1 Intarnet的基本结构 547

25.9.2 Intarnet开发范式 547

25.9.3 Intarnet的关键技术、接口、安全性 548

25.9.4 网络应用编程语言(Java语言)要点 548

附录 广域网、城域网、企业网 550

第26章 数据通信及其应用 556

26.1 通信物理接口 556

26.1.1 EIA-RS-232C串行接口 556

26.1.2 EIA-RS-449串行接口 559

26.1.3 IEEE488并行接口 561

26.2 调制解调器 561

26.2.1 功能与分类 561

26.2.2 典型产品举例 562

26.3 串行通信规程 563

26.3.1 XMODEM规程 563

26.3.2 KERMIT规程 564

26.3.3 二进制同步通信规程BSC 564

26.3.4 数据链路控制规程HDLC/SDLC 567

26.4 电子函件E-mail 573

26.4.1 CCITT的信报处理系统MHS 573

26.4.2 Internet的RFC 822 574

26.4.3 MHS与RFC 822间的转换 574

26.4.4 E-mail使用 575

26.5 电子数据交换(EDI) 576

26.5.1 EDI的组成 576

26.5.2 主要的EID标准(ANSI X12，EDIFACT) 580

26.5.3 EDI的应用 583

第3篇 软件 585

第27章 软件分类与规范 585

27.1 计算机软件分类 585

27.2 计算机软件开发规范 588

27.2.1 引言 588

27.2.2 定义 588

27.2.3 软件生存周期 588

27.2.4 总体要求 588

27.2.5 软件开发流程 588

27.3 计算机软件产品开发文件编制指南 591

27.3.1 引言 591

27.3.2 文件的编制指导 592

27.3.3 各种文件的内容要求 595

27.4 计算机软件需求说明编制指南 598

27.4.1 引言 598

27.4.2 引用标准 598

27.4.3 定义 599

27.4.4 编写SRS的背景信息 599

27.4.5 软件需求 601

27.4.6 SRS大纲 603

27.5 计算机软件测试文件编制规范 608

27.5.1 引言 608

27.5.2 引用标准 608

27.5.3 定义 608

27.5.4 概述 608

27.5.5 内容要求 609

27.6 计算机软件保护条例 613

27.6.1 总则 613

27.6.2 计算机软件著作权 614

27.6.3 计算机软件的登记管理 615

27.6.4 法律责任 615

27.6.5 附则 616

27.7 中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例 616

27.7.1 总则 616

27.7.2 安全保护制度 616

27.7.3 安全监督 617

27.7.4 法律责任 617

27.7.5 附则 617

第28章 程序设计语言 618

28.1 程序设计语言概述 618

28.1.1 程序设计语言的发展 618

28.1.2 程序设计语言的分类 618

28.1.3 程序设计语言的定义与构成 619

28.1.4 程序设计语言的前景 620

28.2 汇编语言 621

28.2.1 汇编语言概述 621

28.2.2 80286的硬件结构 621

28.2.3 MSAM汇编语言的指令系统 624

28.2.4 汇编语言语句 632

28.2.5 汇编语言的程序结构与设计 633

28.2.6 MASM，LINK的提示及开关 635

28.2.7 Turbo Assemble语言 636

28.3 BASIC语言 636

28.3.1 BASIC语言概述 636

28.3.2 基本BASIC 638

28.3.3 GWBASIC语言 639

28.3.4 True BASIC语言 646

28.3.5 Turbo BASIC语言 649

28.3.6 Quick BASIC语言 650

23.3.7 Visual BASIC语言 652

28.4 FORTRAN 语言 656

28.4.1 FORTRAN语言概述 656

28.4.2 FORTRAN语言的数据类型 657

28.4.3 FORTRAN语言的表达式 658

28.4.4 FORTRAN语言的语句 661

28.4.5 FORTRAN语言的主程序和辅程序 663

28.4.6 FORTRAN语言的文件操作 664

28.4.7 IBM PC机MS-FORTRAN的使用 665

28.5 COBOL语言 666

28.5.1 COBOL语言概述 666

28.5.2 COBOL语言的程序结构 667

28.5.3 COBOL语言的过程语句 670

28.6 PASCAL语言 672

28.6.1 PASCAL语言概述 672

28.6.2 PASCAL语言的数据类型 673

28.6.3 PASCAL语言的基本运算、标准函数和表达式 675

28.6.4 PASCAL语言的语句 677

28.6.5 PASCAL语言的过程和函数 679

28.6.6 PASCAL语言的文件操作 681

28.6.7 Turbo PASCAL语言的使用 681

28.7 C语言 683

28.7.1 C语言概述 683

28.7.2 标准C语言 685

28.7.3 Turbo C语言 694

28.7.4 Quick C语言 696

28.7.5 Microsoft C语言 697

28.7.6 C++语言 709

28.7.7 Visual C+ +语言 710

28.7.8 Borland C+ +语言 711

28.8 LISP语言 713

28.8.1 LISP语言概述 713

28.8.2 LISP语言的S-表达式 714

28.8.3 LISP语言的基本函数 714

28.8.4 LISP语言的条件函数和定义函数 717

28.8.5 LISP语言的递归与迭代 717

28.8.6 LISP语言的输入与输出 717

28.8.7 LISP语言的函数类型 718

28.8.8 宏LISP语言上机操作 718

28.9 Ada语言 718

28.9.1 Ada语言概述 718

28.9.2 Ada语言的数据类型 720

28.9.3 Ada语言的运算符和表达式 722

28.9.4 Ada语言的语句 723

28.9.5 Ada语言的子程序 724

28.9.6 Ada语言的程序包 725

28.9.7 Ada语言的异常处理 726

28.9.8 Ada语言的任务 726

28.9.9 JANUS/Ada语言上机操作 728

28.10 Smalltalk语言 729

28.10.1 Smalltalk语言概述 729

28.10.2 Smalltalk语言的对象和消息 729

28.10.3 Smalltalk语言的控制结构 731

28.10.4 Smalltalk语言的类和方法 732

28.10.5 Smalltalk语言的继承性和多态性 734

28.10.6 Smalltalk语言的流和收集 735

28.10.7 Smalltalk语言的主要词汇说明 737

28.11 网络程序语言Java 739

28.11.1 什么是Java语言 739

28.11.2 Java语言的特点 740

28.11.3 Java集成化开发环境 741

28.11.4 Java的承诺 742

28.11.5 Java的企业平台 742

第29章 操作系统 743

29.1 操作系统概述 743

29.1.1 操作系统的产生和发展 743

29.1.2 操作系统的功能 743

29.1.3 操作系统分类 743

29.2 MS-DOS操作系统 744

29.2.1 安装MS-DOS 744

29.2.2 基础知识及基本操作 744

29.2.3 系统配置 746

29.2.4 实用程序的使用 748

29.3 OS/2 WARP 749

29.3.1 概述 749

29.3.2 系统安装 749

29.3.3 桌面概述 750

29.3.4 建立个人化系统 751

29.3.5 自动运行程序 752

29.3.6 使用磁盘驱动器 753

29.4 UNIX操作系统 753

29.4.1 概述 753

29.4.2 UNIX使用入门 754

29.4.3 UNIX文件系统及其使用 754

29.4.4 UNIX命令控制语言——SHELL 764

29.4.5 易用用户接口GUI 767

29.5 VAX/VMS操作系统 768

29.5.1 系统概述 768

29.5.2 系统使用概述 768

29.5.3 DCL命令语言 771

29.5.4 软件工具 772

29.5.5 系统管理 774

29.6 MVS操作系统 777

29.6.1 MVS操作系统概述 777

29.6.2 MVS使用基础 779

29.6.3 MVS管理基础 783

29.7 MS-Windows 785

29.7.1 概述 785

29.7.2 Windows的使用 785

29.7.3 Windows软件开发工具(SDK) 791

29.7.4 Windows程序设计 792

29.7.5 Windows 95操作系统概述 795

29.8 网络操作系统 796

29.8.1 NetWare网络操作系统 796

29.8.2 VINES企业网操作系统 807

29.8.3 LAN Manager 811

29.8.4 Windows NT操作系统概述 818

第30章 数据库系统 824

30.1 综述 824

30.1.1 数据库发展简史 824

30.1.2 数据库的标准 826

30.1.3 三种传统的数据库 828

30.1.4 数据库的新发展 830

30.2 dBASE Ⅳ 834

30.2.1 概述 834

30.2.2 dBASE Ⅳ命令和函数 836

30.2.3 SQL语言 850

30.2.4 实用工具软件 852

30.3 FoxBase+ 853

30.3.1 概述 853

30.3.2 多用户命令和函数 854

30.3.3 FoxBASE+工具软件 855

30.4 Paradox 863

30.4.1 Paradox简介 863

30.4.2 数据库的操作 866

30.4.3 脚本 873

30.4.4 工具 874

30.5 DBMS/VAX 875

30.5.1 引论 875

30.5.2 VAX DBMS数据库的实现 877

30.5.3 VAX DBMS应用程序设计 882

30.6 FoxPro 2.5 886

30.6.1 FoxPro语言简介 886

30.6.2 FoxPro命令与函数的分类 890

30.6.3 FoxPro的命令(317个) 903

30.6.4 FoxPro的函数(235个) 920

30.6.5 FoxPro的系统内存变量(50个) 928

30.6.6 FoxPro的安装 930

30.7 Access 1.0 932

30.7.1 概述 932

30.7.2 数据库 932

30.7.3 表 933

30.7.4 查询 934

30.7.5 表单 937

30.7.6 报表 938

30.7.7 宏 939

30.7.8 安装Access 939

30.8 INFORMIX 940

30.8.1 引论 940

30.8.2 INFORMIX软件包及其组成 940

30.8.3 数据控制 941

30.8.4 访问方法 942

30.8.5 InFORMIX常用工具 943

30.9 ORACLE 950

30.9.1 ORACLE概述 950

30.9.2 ORACLE关系数据库的特点 950

30.9.3 总体结构 950

30.9.4 ORACLE安全性 952

30.9.5 ORACLE数据库的恢复技术与完整性 953

30.9.6 ORACLE并发控制与封锁技术 955

30.9.7 ORACLE工具、服务器 955

30.10 Sybase 956

30.10.1 Sybase简介 956

30.10.2 Sybase软件产品组 958

30.10.3 Sybase客户机/服务器接口 961

30.10.4 Sybase应用在IBM主机环境上的实例 964

30.11 UNIFY 965

30.11.1 UNIFY简介 965

30.11.2 数据控制 965

30.11.3 UNIFY常用工具 966

30.12 IMS 968

30.12.1 概况 968

30.12.2 IMS结构 968

30.12.3 IMS的DBD与PSB 969

30.12.4 IMS的DL/I 971

30.13 INGRES数据库系统 972

30.13.1 INGRES简介 972

30.13.2 数据控制 974

30.13.3 INGRES常用工具 975

30.14 System R 978

30.14.1 概述 978

30.14.2 结构查询语言(SQL) 979

30.14.3 System R体系结构 984

30.14.4 SQL/DS 987

30.15 DB2 990

30.15.1 DB2简介 990

30.15.2 数据操纵 992

30.15.3 目录、视图、安全性和授权 994

30.15.4 应用程序设计 996

第31章 应用程序及工具软件 999

31.1 AutoCAD绘图软件 999

31.1.1 概述 999

31.1.2 运行环境和外设配置 999

31.1.3 AutoCAD的主要功能 999

31.2 电子表格软件 1006

31.2.1 MULTIPLAN 1006

31.2.2 Lotus1-2-3 1010

31.2.3 中文Excel 5.0 1014

31.3 文字处理软件 1018

31.3.1 PEI 1018

31.3.2 WordStar 1022

31.3.3 WordPerfect 6.0 1024

31.3.4 中文MS Word 1027

31.4 PC Tools 1030

31.4.1 概述 1030

31.4.2 PC Tolls的运行 1033

31.4.3 PC Tools的主要功能 1039

31.5 Norton 1041

31.5.1 概述 1041

31.5.2 安装与运行 1041

31.5.3 数据恢复Recovery 1042

31.5.4 提高磁盘速度Speed 1045

31.5.5 安全性维护Security 1046

31.5.6 常用工具Tools 1047

31.6 文件压缩存档工具软件 1049

31.6.1 LH系列文件压缩软件 1049

31.6.2 ARJ 2.41文件压缩软件 1052

31.6.3 PK系列文件压缩软件 1053

31.7 软盘复制工具 1057

31.7.1 COPYQM 1057

31.7.2 COPYWRITE 1057

31.7.3 SC 1058

31.7.4 DUPLICATOR TOOLKIT 1059

31.7.5 HD-COPY 1061

31.8 典型的CASE工具产品 1063

31.8.1 SILVERRUN 1063

31.8.2 LOV 1067

31.8.3 LOGISCOPE 1072

31.9 Delphi开发环境 1073

31.9.1 Delphi概述 1073

31.9.2 Delphi基础 1074

31.9.3 一个简单的应用实例——产品介绍 1074

第32章 软件及信息加密与解密技术 1079

32.1 概述 1079

32.2 磁盘加密与解密技术 1079

32.2.1 磁盘加密技术 1079

32.2.2 加密软件防破译一反跟踪技术 1084

32.2.3 软件解密技术 1086

32.3 文件加密和解密 1088

32.3.1 传统加密体制 1088

32.3.2 数据加密标准和分组密码 1091

32.3.3 目录加密与硬盘保护 1095

32.4 网络加密与解密技术 1096

32.4.1 网络加密的实施方案和密钥管理 1096

32.4.2 身份识别 1099

32.4.3 公开密钥算法和数字签名 1101

32.4.4 报文确认 1104

第33章 文字处理软件 1106

33.1 概述 1106

33.2 CCDOS 4.0 汉字系统 1107

33.2.1 CCDOS的系统原理和主要特点 1107

33.2.2 CCDOS4.0的安装 1108

33.2.3 CCDOS4.0的使用 1108

33.3 213汉字系统 1109

33.3.1 213汉字系统的特点 1109

33.3.2 213H系统的安装 1110

33.3.3 213H汉字系统的使用 1111

33.4 UCDOS 3.0汉字系统 1114

33.4.1 UCDOS 3.0汉字系统的特点 1114

33.4.2 UCDOS 3.0的系统安装 1114

33.4.3 UCDOS 3.0的使用 1115

33.5 倚天中文系统 1118

33.5.1 倚天中文系统的特点 1118

33.5.2 倚天中文系统的安装 1118

33.5.3 倚天中文系统的使用 1119

33.6 天汇汉字系统 1123

33.6.1 天汇汉字系统的特点 1123

33.6.2 天汇汉字系统的安装 1124

33.6.3 天汇汉字系统的启动与退出 1124

33.6.4 天汇汉字系统的使用 1124

33.7 中文之星汉字系统 1127

33.7.1 中文之星的特点 1127

33.7.2 系统安装 1128

33.7.3 中文之星的使用 1128

33.8 巨人 M-6405桌面印刷系统 1131

33.8.1 M-6405的系统特点 1131

33.8.2 M-6405的安装和启动 1131

33.8.3 M-6405系统的使用 1132

33.9 联想汉字系统 1136

33.9.1 联汉字系统的主要特点 1136

33.9.2 联想汉字系统的组成、启动和退出 1136

33.9.3 联想汉字系统的使用 1137

33.10 排版软件 1148

33.10.1 排版软件的概况 1148

33.10.2 方正排版系统简介 1148

第4篇 应用及其他 1151

第34章 汉字输入方法 1151

34.1 概述 1151

34.2 国标区位码输入方式 1151

34.2.1 区位码输入法概念 1151

34.2.2 区位码汉字输入 1152

34.3 国标码输入方式 1152

34.4 拼音码输入方式 1152

34.5 五笔字型输入法 1154

34.5.1 五笔字型输入法概念 1154

34.5.2 五笔字型编码基础 1155

34.5.3 汉字的拆分原则 1156

34.5.4 汉字的三种字型结构 1157

34.5.5 五笔字型字根的键盘分布规律 1158

34.5.6 五笔字型单字的输入方法 1160

34.5.7 简码输入 1161

34.5.8 词组输入 1162

34.6 表形码输入法 1162

34.6.1 表形码输入法概念 1162

34.6.2 汉字部件与汉字编码 1162

34.6.3 部件分类 1164

34.6.4 拆分规则 1165

34.6.5 表形码单字输入法 1166

34.6.6 如何提高汉字输入速度 1166

34.6.7 重码字的处理 1167

34.7 自然码汉字输入方法 1168

34.7.1 自然码输入法概念 1168

34.7.2 自然码汉字输入 1168

34.7.3 自然码的特殊功能 1171

34.8 智能ABC汉字输入法 1172

34.8.1 智能ABC汉字输入法概念 1172

34.8.2 智能ABC汉字输入法特点 1173

34.8.3 智能ABC汉字输入系统功能键 1173

第35章 汉字处理技术与汉卡 1174

35.1 汉字代码与汉字库 1174

35.1.1 汉字代码体系 1174

35.1.2 汉字代码标准 1176

35.1.3 汉字字形的计算机表示与汉字库 1178

35.2 汉字显示与打印技术 1179

35.2.1 汉字显示技术 1179

35.2.2 汉字打印技术 1182

35.3 汉字识别技术 1185

35.3.1 概述 1185

35.3.2 汉字识别原理和方法 1186

35.3.3 联机手写体汉字识别 1187

35.3.4 脱机印刷体汉字识别 1191

35.3.5 脱机手写体汉字识别 1195

35.4 西文软件的汉化技术介绍 1198

35.5 汉卡及其应用 1200

35.5.1 汉卡概述 1200

35.5.2 主要汉卡产品介绍 1204

附录 1217

第36章 办公系统 1219

36.1 概述 1219

36.2 基于微机及局域网的通用办公系统 1220

36.2.1 Lotus公司的办公软件 1220

36.2.2 Microsoft群件 1221

36.2.3 Apple群件 1223

36.3 多用户和客户机/服务器环境上的办公系统 1225

36.3.1 UNIPLEX 1225

36.3.2 All-IN-1 1225

36.3.3 onGo 1227

36.3.4 LinkWorks 1228

第37章 多媒体系统 1230

37.1 概述 1230

37.2 多媒体系统结构 1230

37.2.1 多媒体系统的构成 1230

37.2.2 数字图像、录像的输入、输出 1232

37.2.3 声音的输入/输出设备 1233

37.3 信息压缩技术 1234

37.3.1 引言 1234

37.3.2 编码方法概述 1235

37.3.3 压缩方法的比较 1241

37.4 多媒体系统软件 1242

37.4.1 PC机的多媒体软件开发平台 1242

37.4.2 微机图像格式概述 1245

37.4.3 多媒体演示编辑软件ACTION！ 1248

37.4.4 多媒体演示编辑软件Director 1249

37.4.5 多媒体制作工具Authorware Professional 1252

37.4.6 多媒体制作工具ToolBook 1256

37.4.7 动画软件 1259

37.4.8 超文本软件 1262

37.5 多媒体应用系统 1263

37.5.1 多媒体演示系统 1263

37.5.2 多媒体视频会议系统 1265

37.5.3 Indeo技术及其应用 1267

37.5.4 PC机播放及编制电视的技术 1269

第38章 会计信息系统AIS 1271

38.1 AIS概述 1271

38.1.1 会计信息系统AIS的概念 1271

38.1.2 会计信息系统AIS的特点 1272

38.2 会计信息系统AIS软件的内容 1274

38.2.1 会计核算软件 1274

38.2.2 财务管理 1282

第39章 管理信息系统及其开发 1283

39.1 管理信息系统概论 1283

39.2 信息系统工程学 1284

39.3 信息系统的边际理论与信息系统开发和民族文化的关系 1285

39.3.1 管理信息系统的边际理论 1285

39.3.2 人作为信息处理器的限制 1285

39.4 人进行信息处理时的性能特点 1285

39.4.1 人的行为对信息系统设计的影响 1286

39.5 信息系统的战略规划 1286

39.5.1 信息系统战略规划的定义 1286

39.5.2 什么是管理信息系统的战略规划 1286

39.5.3 信息系统规划的主要方法及其评价 1286

39.6 系统分析 1286

39.6.1 结构化系统分析与设计方法(SSASD) 1286

39.6.2 原型方法(PROTOTYPING) 1287

39.6.3 面向对象(OO)的方法 1287

39.6.4 以大型综合的软件环境工具全面支技系统开发过程的CASE方法 1288

39.6.5 SOP方法 1288

39.7 系统实施与评价 1288

39.8 开发工具介绍 1289

39.9 管理信息系统开发中要注意解决的若干问题 1289

39.10 管理信息系统的学科内容及其与其他学科的关系 1289

39.11 从国家经济信息系统开发的实例看信息系统开发方法论与信息系统成败之关系 1290

第40章 制造资源计划MRPⅡ 1291

40.1 概述 1291

40.2 物料需求计划 1291

40.2.1 物料需求计划MRP的概念 1291

40.2.2 物料需求计划MRP的特点 1292

40.2.3 物料需求计划MRP的计算方法 1292

40.2.4 物料需求计划MRP模块 1297

40.3 制造资源计划MRPⅡ 1298

40.3.1 制造资源计划MRPⅡ的概念 1298

40.3.2 制造资源计划MRPⅡ的计算方法 1299

40.3.3 制造资源计划MRPⅡ的模块 1301

40.4 MRPⅡ软件的应用 1304

40.4.1 应用的条件 1304

40.4.2 应用的步骤 1304

40.4.3 应用的效益 1305

40.4.4 应用软件的选择 1305

40.4.5 应用的评估 1306

第41章 计算机集成制造系统CIMS 1308

41.1 概述 1308

41.1.1 CIMS的定义 1308

41.1.2 CIMS国内外概况 1308

41.1.3 CIMS的总体结构 1309

41.2 CIMS的系统设计方法及关键技术 1310

41.2.1 CIMS的系统设计方法 1310

41.2.2 CIMS的关键技术 1315

41.3 CIMS的实施及应用 1316

41.3.1 实施CIMS的条件 1316

41.3.2 实施CIMS的系统规划 1316

41.3.3 实施CIMS的效益分析及方法 1317

41.3.4 CIMS的应用实例 1318

第42章 商用POS系统 1323

42.1 概述 1323

42.2 电子收款机 1324

42.2.1 电子收款机的组成 1324

42.2.2 电子收款机的功能和特点 1325

42.2.3 电子收款机的类型和应用范围 1325

42.2.4 电子收款机的选用要求 1327

42.3 商品编码 1327

42.3.1 社会商业商品分类与代码 1327

42.3.2 其它商品的编码方式 1329

42.4 条形码 1329

42.4.1 中国商品条形码 1330

42.4.2 中国商品的条形码编码 1330

42.4.3 店内码 1331

42.4.4 条形码的识读 1332

42.5 卡的应用与开发 1334

42.5.1 磁卡 1334

42.5.2 IC卡的应用 1336

42.6 商用POS系统的应用 1337

42.6.1 商用POS系统的组成 1337

42.6.2 商用POS系统的需求分析 1339

42.6.3 商用POS系统的功能和应用效果 1340

42.6.4 商用POS系统的实现方法与主要技术关键 1341

42.6.5 商用POS系统应用实例 1342

第43章 宾馆管理系统(HCMS) 1346

43.1 建立计算机宾馆管理系统的目的 1346

43.1.1 计算机宾馆管理系统所要达到的共同目标 1346

43.1.2 各个宾馆自身所需的目标 1347

43.2 计算机宾馆管理功能介绍 1347

43.2.1 计算机宾馆前台功能介绍 1347

43.2.2 宾馆后台管理功能介绍 1348

43.3 宾馆计算机管理系统选择和建立过程 1348

43.3.1 宾馆计算机管理系统选择 1348

43.3.2 建立计算机宾馆管理系统过程 1348

43.3.3 确保系统的安全性 1349

43.3.4 软件与管理模式如何进一步吻合 1349

43.4 建立宾馆计算机管理系统所带来的效益 1349

43.4.1 宾馆应用计算机管理系统带来的社会效益 1349

43.4.2 应用计算机管理给宾馆带来的经济效益 1350

43.4.3 为宾馆投向市场打下基础 1350

43.5 实例介绍 1350

43.5.1 ××宾馆介绍 1350

43.5.2 ××宾馆计算机管理系统硬件介绍 1350

43.5.3 软件介绍 1350

43.5.4 实际使用效果 1350