医院后勤科学管理基础PDF电子书下载

第一章 管理概说 1

第一节 管理与管理学 1

第二节 管理的科学性与艺术性 6

第三节 管理的二重性 10

第二章 管理思想的演变 13

第一节 古代管理思想 13

第二节 古典管理理论 19

第三节 现代管理理论 31

第三章 管理的基本原理和一般原则 58

第一节 系统原理及其相应原则 58

第二节 人本原理及其相应原则 68

第三节 动态相关性原理及其相应原则 77

第四章 管理的职能 82

第一节 计划工作 83

第二节 组织工作 100

第三节 控制工作 117

第五章 领导与领导艺术 124

第一节 领导的概念 124

第二节 领导方式的理论 126

第三节 领导艺术 135

第六章 决策 152

第一节 决策的概念和决策活动 152

第二节 决策的程序和原则 153

第三节 决策的分类和方法 157

第七章 激励 181

第一节 激励的概念和作用 181

第二节 激励过程 184

第三节 激励理论 192

第八章 公共关系 214

第一节 公共关系的实质 214

第二节 公共关系在医院后勤管理中的意义和应用 219

第三节 医院后勤公共关系人员的素质 224

第四节 医院后勤公共关系工作的实施程序 226

第九章 预测 230

第一节 预测的概念和作用 230

第二节 预测的基本原理和原则 232

第三节 预测的分类和步骤 233

第四节 预测方法 236

第十章 医院设备管理 245

第一节 医院设备管理的意义与特点 245

第二节 医院设备管理的任务和内容 251

第三节 选择设备的技术论证与经济评价 252

第四节 医院设备日常使用与管理 258

第五节 医院设备的维修管理 269

第六节 医院设备的磨损与折旧 273

第七节 医院设备更新 280

第十一章 管理方法与管理技术 291

第一节 库存技术 291

第二节 排队论 307

第三节 网络分析 318

第四节 ABC管理法 332

后记 340