B2B平台：质量成就商机PDF电子书下载

第一章 采购与基于B2B平台的国际采购 1

采购 1

■消费者采购与企业采购 1

■有效采购能为企业带来什么？ 2

国际采购成为企业发展的必经之路 4

■企业国际化采购的趋势 4

■国际采购给中国企业带来的三块“蛋糕” 8

■传统采购方式在国际化过程中的问题 10

■传统采购方法严重阻碍采购进步 11

基于B2B平台的国际采购 15

■B2B：电子商务的领头羊 15

■B2B平台：门户平台VS搜索平台 16

■B2B平台：国际采购的利器 20

■国际采购哪些环节需要用到B2B平台？ 22

国际买家为什么越来越青睐B2B平台？ 26

■国际买家可借助B2B平台在全球市场“大海捞针” 26

■B2B平台可以有效提高国际采购的效率 29

■B2B平台：国际采购的“砍价”工具 31

■B2B平台解决国际采购的费用瓶颈 33

■B2B平台将国际采购透明化 35

■B2B平台：中小买家进行国际采购的主渠道 35

■中国崛起为B2B平台汇聚国际买家提供强有力支持 38

第二章 质量—国际买家的关注焦点 42

买家是B2B平台价值链的最终顾客 42

供应商的产品质量对国际买家的影响正越来越大 44

质量风险已经成为国际买家的关注焦点 46

比价采购为什么被国际买家所抛弃？ 49

国际买家赋予质量更丰富的含义 54

国际买家与供应商的关系已经不再是单纯的买卖关系 56

综合质量评价已成为国际买家选择供应商的关键依据 58

■供应商战略的确立 59

■了解供应商基础信息 63

■掌握供应商的产品信息 64

■挖掘供应商的深层次信息 64

■对供应商的综合质量评价 67

第三章 B2B平台：质量缺失—国际买家面临的风险 71

风险之一：想找最好的，但总也找不到 71

■风险表象—排在前面的就是最好的供应商？ 71

■风险成因—竞价排名 72

■风险本质—B2B平台经营思想的迷失 74

风险之二：金牌供应商的含金量风险 76

■风险表象—满城尽是黄金甲—泛滥的金牌供应商 76

■风险成因—金牌并不等于优秀 77

■风险本质—B2B平台与国际买家对供应商的分级标准迥然不同 80

风险之三：B2B平台信息的真实性风险 81

■风险表象—在互联网上，没有人知道你是一条狗 81

■风险成因—供应商的身份与信息验证过于简单 82

■风险本质—B2B平台：对供应商的基础信息验证与综合评价是必不可少的 83

风险之四：B2B平台的供应信息淹没风险 85

■风险表象—电子商务＝女人逛街？ 85

■风险成因—海量信息VS信息匮乏 86

■风险本质—采购效率问题很重要 88

风险之五：信息匹配的风险 89

■风险表象—有，却找不到！ 89

■风险成因—关键词的不惟一性 89

■风险本质—B2B平台的专业知识匮乏 93

风险之六：B2B平台的刚性风险 93

■风险表象—我的地盘我做不了主？ 93

■风险成因—信息不足与缺乏互动导致搜索刚性 94

■风险本质—B2B平台信息初级，增值不够 95

风险之七：B2B平台的定位风险 96

■风险表象—灿烂星空，谁是真的英雄？ 96

■风险成因—B2B平台缺乏特色＋从众心理 97

■风险本质—B2B平台的质量定位与核心优势 99

第四章 B2B平台：质量缺失—供应商面临的风险 100

风险之一：有效询盘稀少，成交率不高 100

■风险表象—B2B平台僧多粥少；只开花，不结果 100

■风险成因—供求失衡＋询盘群发 102

■风险本质—B2B平台价值链缺环 103

风险之二：优质得不到优价的风险 105

■风险表象—质量好为何卖不到好价钱？ 105

■风险成因—信息不对称 106

■风险本质—供应商的必要信息不足 107

风险之三：不公正待遇的风险 109

■风险表象—同样付费，不一样的机会；竞价排名，B2B公园的园中园 109

■风险成因—随机排名导致机会分散，竞价排名导致机会向个别会员集中 110

■风险本质—B2B平台的盈利模式缺陷 111

风险之四：劣质买家的欺诈风险 113

■风险表象—来的不都是客 113

■风险成因—来者不拒＋风险自担 115

■风险本质—B2B平台不是集贸市场的电子化 116

第五章 B2B平台：质量成就商机 119

经营思路创新—B2B平台化解风险的前提 119

注册供应商会员的基础信息质量是供应商信息真实性的保障 121

产品信息的质量是国际买家准确发现优选供应商的关键 121

供应商服务质量信息有助于消除国际买家的后顾之忧 123

主动挖掘供应商的综合质量信息 123

■产品质量保证能力 124

■供应商的研发能力 125

■供应商的生产规模 125

■产品与体系认证 126

■品牌影响力 126

■历史交易信息 127

■供应商环保、劳工与守法情况 128

B2B平台应向供应商提供国际买家的相关信息 128

充分利用B2B平台信息技术优势，提高供应商信息的展现质量 129

服务质量创新—成就商机的关键 131

■准确定位B2B平台的角色，营造良好的市场竞争氛围 131

■提供个性化的综合质量搜索服务，满足不同顾客需求 134

■多供应商的全方位比对分析 135

■供应商历史数据的统计分析 136

■行业动态分析 138

■平台论坛建设，促进会员交流 138

网下增值服务，培育优质顾客 139

■优化搜索模型 139

■主动反馈国际买家信息 141

■帮助会员更好地使用平台 141

■帮助供应商熟悉国际采购规则 143

■及时准确的翻译支持 145

■为国际买家进行供应商实地考察 146

■为顾客多渠道发掘商机 148

顾客满意—商机永旺的根本 148

■顾客满意度模型 149

■国际买家对供应商的满意度 152

■供应商对国际买家的满意度 158

■国际买家对B2B平台的满意度 162

■供应商对B2B平台的满意度 165

B2B平台：质量成就美好未来 170

第六章 基于质量的B2B平台搜索模式 173

基于复合质量指标的B2B平台搜索模式 174

■即定指标权重的复合质量指标B2B搜索模式 174

■国际买家个性化的复合质量指标B2B搜索模式 193

基于单质量指标的B2B平台搜索模式 196

■普通单质量指标的B2B搜索模式 196

■基于直方图的供应商质量供应能力B2B搜索模式 201

■基于供应商质量供应能力指数的B2B搜索模式 207

参考文献 215