市场调查与预测PDF电子书下载

第一章　市场调查概述 1

第一节　市场调查的历史与现状 1

第二节　市场调查的涵义与作用 3

第三节　市场调查的类型与实用领域 5

第四节 市场调查的原则与步骤 10

第五节 市场调查机构和人员 13

本章小结 20

第二章　市场调查组织方式 21

第一节　全面市场调查方式 21

第二节　非全面市场调查方式 22

第三节　抽样市场调查方式 25

本章小结 39

第三章 市场调查方案策划 41

第一节 市场调查方案策划概述 41

第二节　调查课题的确定 45

第三节　市场调查方案策划的内容 53

第四节　调查方案的可行性研究 64

本章小结 70

第四章　市场调查问卷设计 72

第一节 问卷的类型和结构 72

第二节 问卷设计的原则和步骤 84

第三节 问卷设计技术 87

本章小结 99

第五章　传统市场调查方法　 101

第一节　文案调查法　 101

第二节 邮寄问卷调查法　 106

第三节　面访调查法 110

第四节　小组座谈法 121

第五节　电话调查法 124

第六节　观察法 127

第七节　实验法 131

本章小结 137

第六章 现代市场调查方法 139

第一节　计算机辅助电话调查 139

第二节 网络调查 163

本章小结 183

第七章 市场调查数据的处理与分析方法 186

第一节 市场调查数据的处理与分析概述 186

第二节　市场调查数据的处理技术 188

第三节　市场调查数据分析方法 213

本章小结 232

第八章　市场预测概述 234

第一节　市场预测的涵义和种类 234

第二节 市场预测的基本原理和原则 240

第三节　市场预测的内容和基本步骤 244

本章小结 250

第九章　定性市场预测法 251

第一节　直观判断预测法 251

第二节　德尔菲法 262

第三节　情景预测法 267

本章小结 274

第十章　时间序列市场预测法 276

第一节　长期趋势预测法 276

第二节　移动平均法 294

第三节　指数平滑法 303

第四节　季节指数法 310

本章小结 314

第十一章 回归市场预测法 315

第一节 回归预测法概述 315

第二节　线性回归预测法 321

第三节　非线性回归预测法 338

本章小结 344

第十二章　市场调查分析报告 345

第一节 市场调查分析的书面报告 345

第二节 市场调查分析的口头报告 354

本章小结 356

参考文献 357