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第1章 计算机概述 1

1.1 计算机的发展 1

1.2 计算机系统的组成结构 2

1.2.1 硬件结构 2

1.2.2 计算机的主要组成部件 5

1.2.3 软件组成 8

1.3 计算机的分类 9

1.4 习题 10

第2章 CPU 12

2.1 CPU的发展历程 12

2.2 CPU的结构、工作原理和技术指标 13

2.2.1 CPU的内部结构 14

2.2.2 CPU的基本工作原理 14

2.2.3 CPU的主要技术指标 15

2.3 主流CPU介绍 17

2.3.1 Intel系列CPU 17

2.3.2 AMD系列CPU 20

2.4 CPU散热器 23

2.4.1 CPU散热器的分类 23

2.4.2 CPU散热器的结构和基本工作原理 23

2.4.3 影响CPU散热器的主要因素 26

2.4.4 CPU散热器的选购 26

2.5 CPU的选购与检测 28

2.5.1 CPU的选购方法 28

2.5.2 CPU的检测方法 29

2.6 CPU的维护常识 30

2.7 习题 32

第3章 主板 33

3.1 主板的分类 33

3.2 主板的组成结构 35

3.2.1 CPU插座（或插槽） 36

3.2.2 内存插槽 37

3.2.3 总线扩展槽 39

3.2.4 I/O（输入／输出）接口 41

3.2.5 主板跳线 43

3.2.6 控制芯片 44

3.3 主板控制芯片组 48

3.3.1 Intel芯片组 48

3.3.2 AMD芯片组 49

3.3.3 nVIDIA芯片组 49

3.3.4 VIA芯片组 50

3.3.5 SiS芯片组 51

3.4 主板的选购 51

3.4.1 根据所用CPU的类型选购 51

3.4.2 根据实际需要及经济实力选购 52

3.4.3 选购主板时其他需要注意的地方 52

3.4.4 几种主流主板产品 54

3.5 主板的维护 60

3.6 习题 60

第4章 内存 62

4.1 内存的组成 62

4.2 内存分类 63

4.2.1 RAM 64

4.2.2 ROM 66

4.3 内存的性能指标 67

4.3.1 工作频率 67

4.3.2 tCK（时钟周期） 67

4.3.3 tAC（存取时间） 67

4.3.4 延迟时间 68

4.3.5 ECC（奇偶校验） 68

4.3.6 内存带宽 69

4.3.7 内存容量 69

4.3.8 内存封装方式 70

4.4 认识内存芯片上的编号 71

4.4.1 识别三星内存颗粒 71

4.4.2 识别现代内存颗粒 72

4.5 主流内存产品 73

4.6 选购内存 75

4.6.1 做工与质量 75

4.6.2 内存的实际速度 75

4.6.3 售后服务 75

4.7 内存维护常识 76

4.8 习题 76

第5章 显示卡 78

5.1 显示卡的基本结构 78

5.2 显卡常用参数 81

5.2.1 分辨率 81

5.2.2 刷新频率 81

5.2.3 色彩深度 81

5.3 显示卡的选购 82

5.3.1 按用途选购 82

5.3.2 按品质选购 82

5.4 几款主流显示卡 84

5.5 习题 85

第6章 显示器 87

6.1 CRT显示器 87

6.1.1 CRT显示器的工作原理 87

6.1.2 CRT显示器的分类 87

6.1.3 CRT显示器的主要技术指标 89

6.1.4 CRT显示器的选购 92

6.2 液晶显示器 95

6.2.1 LCD显示器的分类 95

6.2.2 液晶显示器的主要性能指标 96

6.2.3 液晶显示器与CRT显示器的比较 96

6.2.4 液晶显示器的选购 97

6.3 几款主流液晶显示器 98

6.4 显示器维护常识 100

6.5 习题 101

第7章 硬盘驱动器 103

7.1 硬盘驱动器的分类 103

7.2 硬盘驱动器的结构 105

7.2.1 硬盘的外部结构 105

7.2.2 硬盘的内部组成 106

7.3 硬盘驱动器的基本工作原理 107

7.4 硬盘驱动器的主要参数 108

7.5 硬盘RAID技术 111

7.6 硬盘的选购 111

7.7 硬盘维护常识 114

7.8 习题 115

第8章 移动存储器 116

8.1 CD-ROM驱动器 116

8.1.1 CD-ROM简介 116

8.1.2 光驱的外部结构 117

8.1.3 光驱的技术术语 118

8.1.4 CD-ROM的主要性能指标 120

8.1.5 CD-ROM的选购 120

8.2 CD-R/RW驱动器 121

8.2.1 CD-R驱动器 121

8.2.2 CD-RW驱动器 122

8.2.3 CD-RW的选购 122

8.3 刻录光盘 123

8.3.1 CD-R光盘的分类 124

8.3.2 CD-R光盘的选购 124

8.4 DVD驱动器 125

8.4.1 DVD驱动器的主要规格和特点 125

8.4.2 DVD的选购 126

8.5 光驱维护常识 128

8.6 其他移动存储设备 129

8.6.1 USB移动硬盘 129

8.6.2 U盘 129

8.6.3 闪存卡 131

8.7 移动存储设备维护常识 132

8.8 习题 133

第9章 声卡、音箱和网卡 134

9.1 声卡 134

9.1.1 声卡的分类 134

9.1.2 声卡的结构 135

9.1.3 声卡的工作原理 136

9.1.4 声卡的主要参数 137

9.1.5 声卡主处理芯片 139

9.1.6 声卡的选购 141

9.2 音箱 143

9.2.1 音箱的分类 143

9.2.2 多媒体音箱的结构 144

9.2.3 音箱的主要性能指标 145

9.2.4 音箱的选购 146

9.3 网卡 147

9.3.1 网卡的分类 148

9.3.2 网卡的结构 149

9.3.3 网卡的基本工作原理 149

9.3.4 网卡的主要参数 149

9.3.5 网卡的选购 150

9.4 习题 151

第10章 键盘和鼠标 153

10.1 键盘 153

10.1.1 键盘的分类 153

10.1.2 键盘的结构 155

10.1.3 键盘的基本工作原理 156

10.1.4 键盘的选购 157

10.2 鼠标 158

10.2.1 鼠标的分类 158

10.2.2 鼠标的结构及工作原理 162

10.2.3 鼠标的选购 163

10.3 习题 164

第11章 机箱、电源及常用外围设备 165

11.1 机箱 165

11.1.1 机箱的分类 165

11.1.2 机箱的结构 166

11.1.3 机箱的选购 167

11.1.4 机箱维护常识 168

11.2 电源 169

11.2.1 电源的分类 169

11.2.2 电源的结构 169

11.2.3 选购电源时的注意事项 170

11.2.4 电源维护常识 171

11.3 打印机 171

11.3.1 打印机的分类 171

11.3.2 打印机的主要技术指标 173

11.3.3 选购打印机时应考虑的问题 175

11.4 扫描仪 175

11.4.1 扫描仪的种类 176

11.4.2 性能指标 178

11.4.3 产品选购 179

11.5 摄像头 180

11.5.1 基本原理 181

11.5.2 分类及性能指标 181

11.5.3 摄像头的选购 182

11.6 习题 182

第12章 硬件组装 184

12.1 装机前的准备工作 184

12.1.1 检查配件 184

12.1.2 熟悉配件 184

12.1.3 备好工具 184

12.2 装机的注意事项 185

12.2.1 防止静电 185

12.2.2 用力适度 185

12.2.3 注意绝缘 185

12.3 组装计算机主机 186

12.3.1 准备机箱 186

12.3.2 安装CPU 187

12.3.3 安装内存条 189

12.3.4 安装主板 190

12.3.5 安装电源、硬盘、光驱 191

12.3.6 安装板卡 192

12.3.7 连接机箱内部线缆 192

12.3.8 连接机箱外部设备 196

12.3.9 安全注意事项 197

12.4 组装计算机后的测试 198

12.4.1 测试前的检查 198

12.4.2 系统异常的常见现象和原因 198

12.5 习题 199

第13章 设置BIOS 200

13.1 了解BIOS的基本概念 200

13.1.1 BIOS与CMOS的区别 200

13.1.2 常见的BIOS及其作用 201

13.2 设置Award BIOS 201

13.2.1 Award BIOS的基本操作 202

13.2.2 Standard CMOS Features 203

13.2.3 Advanced BIOS Features 205

13.2.4 Advanced Chipset Features 206

13.2.5 Integrated Peripherals 208

13.2.6 Power Management Setup 209

13.2.7 PnP/PCI Configurations 211

13.2.8 PC Health Status 212

13.2.9 Frequency/Voltage Control 213

13.2.10 BIOS默认设置和最优化设置 214

13.2.11 口令设置 215

13.3 设置AMI BIOS 216

13.4 习题 220

第14章 安装操作系统 221

14.1 常见操作系统简介 221

14.2 磁盘分区与格式化 221

14.2.1 磁盘分区 222

14.2.2 格式化硬盘 230

14.2.3 利用Partition Magic进行无损分区 231

14.3 安装操作系统 234

14.3.1 安装Windows XP 234

14.3.2 安装Windows Vista 239

14.4 安装驱动程序 243

14.4.1 驱动程序简介 243

14.4.2 安装方式 243

14.5 习题 245

第15章 电脑常见硬件故障的排除 247

15.1 常见硬件故障现象的分类及处理 247

15.1.1 硬件故障的分类 247

15.1.2 维修的基本原则 248

15.1.3 维修的常用方法 249

15.2 主板和CPU故障 252

15.2.1 解决主板故障的一般方法 252

15.2.2 无法正确识别键盘和鼠标 253

15.2.3 主板CMOS设置问题导致无法安装操作系统 253

15.2.4 电脑频繁死机 254

15.2.5 CPU问题导致计算机不断重启 254

15.2.6 导热硅胶造成CPU温度升高 254

15.3 常见硬盘故障的解决 254

15.3.1 导致硬盘故障的原因 255

15.3.2 硬盘无法识别故障 256

15.3.3 硬盘读写错误故障 256

15.3.4 开机后屏幕显示“Invalid Partition Table” 257

15.3.5 开机后出现“HDD Controller Failure”提示 257

15.3.6 硬盘坏道如何处理 258

15.3.7 零磁道损坏的处理 259

15.4 内存故障 259

15.4.1 内存加大后系统资源反而降低 259

15.4.2 运行某些软件时出现内存不足的提示 260

15.4.3 内存与主板接触不良引发的故障 260

15.4.4 内存与主板兼容性差引发的故障 261

15.4.5 内存金手指氧化引发的故障 261

15.5 显卡和显示器故障 262

15.5.1 显示器花屏 262

15.5.2 显示屏边缘闪烁 262

15.5.3 开机后显示器指示灯亮，但无显示 263

15.5.4 玩3D游戏时花屏或死机的处理 263

15.6 光驱和刻录机故障 264

15.6.1 光驱面板上的开仓键无法使用 264

15.6.2 光驱放入光盘后自动重启 264

15.6.3 设置BIOS后光驱出现的问题 264

15.6.4 刻录光驱在DMA模式下就会出现故障 265

15.6.5 刻录时出现错误提示 265

15.7 打印机故障及维护 266

15.7.1 打印机的几种常见故障和处理方法 266

15.7.2 打印机喷嘴堵塞 267

15.7.3 打印字符错位 267

15.7.4 打印时提示磁盘空间不足 267

15.7.5 打印的颜色淡 267

15.7.6 打印机输出空白纸 268

15.7.7 打印字符不全或字符不清晰 268

15.8 可移动存储设备常见故障排除 268

15.8.1 插入后出现不了盘符 268

15.8.2 插入可移动存储设备后一盘显示双图标 269

15.8.3 U盘接上延长线后不能正常使用 269

15.8.4 无法停止可移动存储设备 269

15.8.5 高速、低速USB设备与硬件兼容性故障分析 270

15.8.6 可移动存储设备无法识别故障 270

15.8.7 可移动存储设备0字节故障 271

15.8.8 可移动存储设备格式不正常故障 272

15.9 习题 272

第16章 BIOS、CMOS及Windows常见故障的排除 274

16.1 常见BIOS与CMOS故障的排除 274

16.1.1 BIOS常见报警铃声及其含义 274

16.1.2 解决“BIOS ROM checksum error-System halted”错误 275

16.1.3 BIOS设置不当引发计算机频繁重启 275

16.1.4 BIOS设置不当导致Windows无法安装的故障排除 275

16.1.5 排除因BIOS设置不当引起的显卡故障 276

16.1.6 排除因BIOS设置不当引起的声卡故障 276

16.2 BIOS常见的错误提示及解决方案 277

16.2.1 出现“Press Esc to skip memory test”错误与解决方法 277

16.2.2 出现“Keyboard error or no keyboard present”错误与解决方法 277

16.2.3 出现“Memory test fail”错误与解决方法 277

16.2.4 出现“Floppy Disk(s)fail”错误与解决方法 278

16.2.5 出现“Disk Boot Failure”错误与解决方法 278

16.2.6 出现“Secondary Slave Hard Fail”错误与解决方法 278

16.2.7 出现“No ROM Basic,System halted”错误与解决方法 279

16.2.8 出现“Display Switch is Set Incorrectly”错误与解决方法 280

16.2.9 出现“Hard Disk Install Failure”错误与解决方法 280

16.2.10 出现“HDD Controllr Failure”错误与解决方法 280

16.2.11 出现“Non-System disk or disk error”错误与解决方法 280

16.2.12 出现“Disk I/O Error Replace The Disk”错误与解决方法 281

16.3 排除CMOS常见故障 281

16.3.1 自检出现“CMOS battery failed”错误提示 281

16.3.2 自检出现“CMOS check sum error”错误提示 281

16.3.3 排除CMOS电池电压低引发的系统紊乱 282

16.3.4 排除CMOS电池不能放电故障 282

16.4 Windows启动阶段常见故障的排除 282

16.4.1 排除开机蓝屏死机故障 283

16.4.2 排除出现启动画面自动重启故障 284

16.4.3 排除出现滚动条后黑屏死机的故障 286

16.4.4 排除NTLDR丢失故障 287

16.4.5 系统优化后Windows无法启动 288

16.4.6 安装驱动程序后Windows无法启动 289

16.4.7 查杀病毒导致Windows无法启动 291

16.5 排除Windows无法关机故障 291

16.5.1 杀毒后无法关机 291

16.5.2 在关机过程中计算机自动重启 291

16.5.3 关机却不能自动切断电源 292

16.5.4 关机时出现错误提示 293

16.5.5 【关闭计算机】选项丢失的故障排除 293

16.6 习题 294

第17章 计算机的维护与安全 296

17.1 系统的日常维护 296

17.1.1 使用系统自带的优化工具 296

17.1.2 使用Windows优化大师 300

17.2 病毒的防范与清除 306

17.2.1 计算机病毒概述 306

17.2.2 病毒的防范与清除 307

17.2.3 使用杀毒软件维护系统安全 309

17.3 习题 313

附录A 参考答案 314

附录B 实训指导 321