导购的八堂课PDF电子书下载
- 电子书积分:9 积分如何计算积分?
- 作 者:曹英杰著
- 出 版 社:北京:中国商务出版社
- 出版年份:2017
- ISBN:9787510319976
- 页数:165 页
第一堂课 你适合做导购吗 1
顾客喜欢什么样的导购 3
金牌导购必备的6种能力 7
每位导购都是讲故事高手 11
所有的销售都在传递信心与激情 15
怎么通过问话来理解顾客 18
第二堂课 打造旺铺有诀窍 23
诊断自己店铺的6项指标 25
顾客喜欢什么样的店铺 29
用忙碌景象吸引顾客 33
新开店铺如何旺场 36
如何做免费广告 39
第三堂课 顾客到底在哪里 45
潜在顾客的特征 47
区分顾客的5种购买角色 49
10种可能快速成交的顾客 52
谁是我们的顾客 55
顾客信息档案表 58
第四堂课 做顾客肚子里的蛔虫 63
顾客为什么不买 65
顾客买东西总共分几步 69
顾客的选购一二三 73
成交是硬道理 76
第五堂课 导购如何“破冰” 81
设计自己的开场白 83
冷淡的顾客如何应对 89
顾客同伴不买账怎么办 91
同意而不买怎么办 95
不愿意配合的顾客怎么办 98
挑刺的顾客如何应付 102
第六堂课 搞定顾客很简单 105
寻找顾客感兴趣的话题 107
识别顾客购买信息 110
聆听顾客的购买需求 115
FABE推销法 118
曹氏成交三定律 121
第七堂课 化解异议,完美成交 127
你们家太贵 129
我过段时间再来买 131
如何加深顾客对产品的印象 134
如何转介绍顾客 137
人生的250定律 141
第八堂课 千万别得罪上帝 145
正确接受的心态 147
投诉原因要分析 150
处理投诉的原则 155
处理投诉的技巧 159
尾声 163
参考文献 165
- 《98上海艺术博览会导购信息》上海艺术博览会组委会办公室编 1998
- 《金牌导购不会告诉你的秘密 导购这么做才对》吴谦,吴建芳编著 2013
- 《家具导购如何“抢钱”》杨平著 2012
- 《服装导购话术模板与应对技巧 实战白金版》孙健著 2014
- 《首都职工素质建设工程专版教材 零售江湖之导购》余杰奇著 2012
- 《金牌导购这样当》元博编著 2014
- 《如何做好导购员》《现代超市求职:上岗指南》编委会编 2011
- 《寻迹汉时英杰》叶竹溪编;哈辰国际文化绘 2014
- 《顶尖导购的翻倍成交术 30位最牛导购手把手教你终端销售绝招》王同著 2013
- 《金牌导购是如何炼成的 职业化导购培训用书》丁兆领著 2012
- 《中风偏瘫 脑萎缩 痴呆 最新治疗原则与方法》孙作东著 2004
- 《水面舰艇编队作战运筹分析》谭安胜著 2009
- 《王蒙文集 新版 35 评点《红楼梦》 上》王蒙著 2020
- 《TED说话的力量 世界优秀演讲者的口才秘诀》(坦桑)阿卡什·P.卡里亚著 2019
- 《燕堂夜话》蒋忠和著 2019
- 《经久》静水边著 2019
- 《魔法销售台词》(美)埃尔默·惠勒著 2019
- 《微表情密码》(波)卡西亚·韦佐夫斯基,(波)帕特里克·韦佐夫斯基著 2019
- 《看书琐记与作文秘诀》鲁迅著 2019
- 《酒国》莫言著 2019
- 《中国当代乡土小说文库 本乡本土》(中国)刘玉堂 2019
- 《异质性条件下技术创新最优市场结构研究 以中国高技术产业为例》千慧雄 2019
- 《中国铁路人 第三届现实主义网络文学征文大赛一等奖》恒传录著 2019
- 《莼江曲谱 2 中国昆曲博物馆藏稀见昆剧手抄曲谱汇编之一》郭腊梅主编;孙伊婷副主编;孙文明,孙伊婷编委;中国昆曲博物馆编 2018
- 《中国制造业绿色供应链发展研究报告》中国电子信息产业发展研究院 2019
- 《中国陈设艺术史》赵囡囡著 2019
- 《指向核心素养 北京十一学校名师教学设计 英语 七年级 上 配人教版》周志英总主编 2019
- 《《走近科学》精选丛书 中国UFO悬案调查》郭之文 2019
- 《清至民国中国西北戏剧经典唱段汇辑 第8卷》孔令纪 2018
- 《北京生态环境保护》《北京环境保护丛书》编委会编著 2018