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第1章 物流概述 1

引导案例 物流行业“降本增效”是重中之重 1

1.1 物流相关概念 2

1.1.1 物流的概念 2

1.1.2 现代物流观念 5

1.2 物流与流通 9

1.2.1 流通 9

1.2.2 物流与商流 11

1.2.3 物流、商流、资金流和信息流 12

1.3 物流活动的构成、分类 13

1.3.1 物流活动的构成 13

1.3.2 物流活动的分类 15

1.4 中国物流的发展 20

1.4.1 中国物流的发展历程 20

1.4.2 中国物流的发展现状 22

本章小结 27

延伸阅读 国务院印发《物流业发展中长期规划（2014—2020年）》 27

本章思考题 28

第2章 物流战略与物流组织 29

引导案例 深圳市怡亚通竞争力的打造 29

2.1 物流战略的内涵 30

2.1.1 物流战略的概念 30

2.1.2 物流战略的基本构成要素 31

2.2 物流战略的目标和内容 33

2.2.1 物流的战略性地位 33

2.2.2 物流战略的管理目标 35

2.2.3 物流战略管理框架和内容 36

2.3 物流战略类型 38

2.3.1 企业物流的一般战略 38

2.3.2 物流服务的特殊战略 43

2.3.3 现代物流企业的竞争优势及核心竞争力 45

2.3.4 现代物流企业经营战略的目标 46

2.4 物流战略规划 47

2.5 物流组织 49

2.5.1 建立有效物流组织的必要性 49

2.5.2 物流组织的模式 50

2.5.3 物流组织绩效的衡量 52

本章小结 55

延伸阅读 第三方物流组织结构 55

本章思考题 56

第3章 运输管理 58

引导案例 三管齐下，长沙人吃上新鲜水产品 58

3.1 基本运输方式 59

3.1.1 公路运输 59

3.1.2 铁路运输 64

3.1.3 水路运输 67

3.1.4 航空运输 72

3.1.5 管道运输 74

3.2 运输管理与合理运输 76

3.2.1 运输管理 76

3.2.2 不合理运输 77

3.2.3 运输合理化 79

3.3 集装箱运输与多式联运 80

3.3.1 集装箱运输 80

3.3.2 国际集装箱多式联运 82

本章小结 84

延伸阅读 中国远洋海运集团重组凸显整合效应 提质升级参与全球竞争 84

本章思考题 86

第4章 仓储管 87

引导案例 从仓库到现代物流中心的蝉变 87

4.1 仓储管理概述 88

4.1.1 仓储管理的概念和作用 88

4.1.2 仓库的分类 91

4.1.3 物流中心的类型 94

4.2 仓储活动的类型 96

4.2.1 自有仓库仓储与公共仓库仓储 96

4.2.2 第三方仓储 97

4.3 存储技术 100

4.3.1 影响仓库选址的因素 100

4.3.2 仓库选址决策 103

4.3.3 商品的入库与出库管理 103

4.3.4 商品的保管与储存 108

4.4 现代仓储管理系统与现代生产 109

4.4.1 现代仓储管理系统 109

4.4.2 仓储管理与现代生产 111

本章小结 113

延伸阅读 Lenox仓储系统优化探究 113

本章思考题 115

第5章 流通加工 116

引导案例时装RSD服务 116

5.1 流通加工概述 117

5.1.1 流通加工的概念 117

5.1.2 流通加工与生产加工的区别 117

5.1.3 流通加工的地位 118

5.1.4 流通加工的作用 120

5.2 流通加工形式 121

5.2.1 流通加工形式的分类 121

5.2.2 我国生产资料流通加工的主要形式 124

5.2.3 流通加工合理化 125

本章小结 128

延伸阅读 食品的流通加工 128

本章思考题 129

第6章 配送管理 131

引导案例 美国联邦快递的高效物流配送服务 131

6.1 配送的概念 132

6.1.1 配送的含义 132

6.1.2 物流配送系统 133

6.1.3 我国发展物流配送的基本设想 135

6.2 配送的类型 139

6.2.1 按配送商品的种类和数量分类 139

6.2.2 按配送时间及数量分类 139

6.2.3 按配送的组织形式分类 140

6.3 配送中心 140

6.3.1 配送中心的概念 140

6.3.2 配送中心的分类 141

6.3.3 配送中心的选址 143

6.3.3 新型的物流配送中心 145

本章小结 151

延伸阅读 国内外盛行的9种物流配送中心 151

本章思考题 152

第7章 生产物流 154

引导案例 欧普照明携手商派云起ERP打造渠道核心竞争力 154

7.1 生产物流基础 155

7.1.1 生产物流的概念 155

7.1.2 生产物流的特点 156

7.1.3 生产物流的计划与控制 156

7.1.4 生产物流的类型 162

7.2 企业采购物流 165

7.2.1 采购物流的含义 165

7.2.2 采购物流的组织方式 166

7.2.3 准时采购（Just InTime）方式 166

7.2.4 供应物流与供应链物流的质量管理 168

7.3 生产企业销售物流 170

7.3.1 销售物流的概念 170

7.3.2 销售物流的环节与构成 171

7.3.3 销售物流的模式 172

7.3.4 销售物流决策与合理化 173

7.4 生产企业精益物流 175

7.4.1 精益思想的核心 175

7.4.2 精益物流 176

本章小结 181

延伸阅读 华为携手金蝶云ERP打造全球终端渠道管控平台 181

本章思考题 182

第8章 包装技术 183

引导案例 可口可乐的玻璃瓶包装 183

8.1 包装的功能与分类 184

8.1.1 包装的概念 184

8.1.2 包装的功能 185

8.2 包装材料与包装标识 187

8.2.1 常用的包装材料 187

8.2.2 包装标记 188

8.3 包装技术和方法 191

8.3.1 一般包装技法 191

8.3.2 特殊包装技法 191

8.4 集装化与集合包装 194

8.4.1 集装化与集合包装概述 194

8.4.2 集装箱 195

8.4.3 托盘 197

本章小结 201

延伸阅读 我国中药出口遭遇滑铁 201

本章思考题 202

第9章 装卸与搬运 203

引导案例 云南双鹤的产品装卸与搬运问题 203

9.1 装卸 204

9.1.1 装卸搬运的概念 204

9.1.2 装卸搬运的特点 205

9.1.3 装卸搬运的方法 206

9.2 装卸搬运机械 208

9.2.1 装卸搬运机械的分类 208

9.2.2 装卸搬运机械的选择 212

9.2.3 装卸搬运机械的配套 213

9.3 集装箱装卸搬运 216

9.3.1 集装箱装卸搬运的方式 216

9.3.2 集装箱装卸搬运的注意事项 216

本章小结 218

本章思考题 219

第10章 现代物流的发展新趋势 220

引导案例 2016年“双11”中国电商物流指数 220

10.1 电子商务物流 222

10.1.1 物流与电子商务 222

10.1.2 电子商务物流的内涵和特点 224

10.2 自由贸易区 226

10.2.1 自贸区综述 227

10.2.2 中国自贸区的实践 229

10.2.3 自贸区建设对中国物流的影响 233

10.3 绿色物流 234

10.3.1 绿色物流概述 235

10.3.2 绿色物流的发展战略 238

10.3.3 逆向物流 240

10.4 应急物流 243

10.4.1 突发公共事件、应急物资与应急物流 244

10.4.2 应急物流的运作 251

10.4 物流企业社会责任 254

10.4.1 物流法律责任 255

10.4.2 物流伦理责任 256

10.4.3 物流企业社会责任促进 258

本章小结 262

延伸阅读 华为与德国邮政DHL开展物联网合作 262

本章思考题 264