新管理人必备的22种能力PDF电子书下载

前言 1

01指挥能力：让你的棋子都“活”起来 1

□把自己变成训练的大师，而不是普通的技工 3

□让每个员工都赞赏你的品格 7

□“做走动的新管理人“ 11

□公司是一盘棋，让每个“棋子“都有妙用 12

□对自己的要求：可能达不到最好，但要追求最好 15

□做人办事的12条准则 19

02运筹能力：力戒盲目与冒险两大弊病 21

□长计划、细步骤、精安排 23

□切忌眉毛胡子一把抓，要有轻重缓急 25

□该出手时就出手 27

03规划能力：要井然有序，不要杂乱无章 31

□从事管理工作的两要素：热情和责任感 33

□切忌东一榔头，西一棒棰 34

□抓好项目，强化具体措施 37

□一环扣一环，不产生脱节现象 39

□必须精通的12种商业计划技巧 42

04聚合能力：把大家拧成一股绳 45

□房有样板间，人有样板人 47

□打出一张威信的牌 50

□再打一张诚信的牌 52

□千万不可到处找出气筒 53

□和下属坐到一条板凳上 57

□拖船要靠众纤夫 59

05创新能力：绝不跟在别人后面跑 65

□跳出模仿的圈子 67

□竞争需要摸清时势 68

□没有求新意识，就会走向死路 75

□大力提倡创新思维 78

□开动大家的脑筋，多出一些新点子 80

06强效能力：根治“工作疲软“的现象 83

□万变不能离“效益”两字 85

□效率是衡量成败的惟一标准 88

□让员工在专长上大显身手 90

□靠“绩效考核”证明优良中差 93

□改变低效的7种方法 95

07激励能力：让每个员工都热血沸腾 97

□把激励当成“激素” 99

□让员工天天有奔头 101

□激励员工的10种常用招法 107

08调控能力：刚柔结合，明暗交错 111

□权力不是打人的棍棒 113

□执行命令，不能打折 115

□没有目的的授权，等于开玩笑 118

□让权不一定让位 121

□在适当的时候，可把权力藏起来 125

□让副职成为“权力大使” 126

□处理上下级关系的7种招法 129

09识人能力：一定要摸透人心 133

□不识人，就找不准可用之人 135

□扬长避短识人才 137

□不以外表识人，要以内在潜能辨才 139

□不可忽视的识人7法和3忌 142

10用人能力：让员工在自己岗位上发出亮光 147

□“择优上岗”是硬道理 149

□是人才，就让他放出光来 151

□有多大能耐，就干多大能耐的事 154

□在缺人才时，开始——“招聘” 157

□把才能大的跳槽者拖回来 162

□有效培训员工的16条秘诀 164

□可以提升的，就给位置坐 168

□牢记用人“十忌” 171

11管人能力：像大师指挥乐队 173

□不要用命令“镇压”下属 175

□该宽就要宽，该严就要严 176

□不要频繁地改正下属的错误 178

□批评时要注意两大事项：控制愤怒，注意场合 180

□指责要到位、巧妙 184

□让顽固的家伙不再顽固 189

□不让帮派势力牵制你 192

□该解雇就不留余地 194

12沟通能力：放下架子，拉住下属的手 199

□直呼其名让下属倍感亲切 201

□及时给下属递上一块“夹心饼” 202

□切忌让下属带着不安的心理工作 204

□让下属多点几次头 207

□不要制造不满的情绪 210

13协调能力：在各种关系中显神通 213

□巧处上下级的微妙关系 215

□与性格各异的下属和平相处 218

□处理好同级之间的关系 220

□冤家宜解不宜结 223

□把“新管理人”变为指导者 230

□及时把矛盾消化掉 232

14应变能力：在市场上躲闪进退 237

□离开市场，等于盲人摸象 239

□看透市场变化的玄机 241

□从市场的各个角落找信息 243

□跟着感觉往前走 245

□及时掉头，不会走向绝路 247

15受压能力：把自己的骨骼铸造成钢架 249

□有压力不可怕，没有压力才更可怕 251

□遇到难关，更要挺 253

□凡是成功，都要面临挑战 257

□巧妙化解危机的15法 259

16借势能力：放过机会是最大的错误 261

□像侦察兵一样寻找机会 263

□抓住从天而降的良机 265

□没有机会，要创造机会 267

□看准了，就出手 269

□千万不要让商机溜到别人的口袋里 270

17博弈能力：精通赚钱的ABC 273

□有利润赚，总比没利润强 275

□小生意也能赚大钱 279

□赔了本，要看看问题出在哪 280

□不要想去赚赚不到的钱 284

18合作能力：单干只能累垮身体 287

□没有合作，不可能做大局面 289

□越要合作，越要谨慎 292

□做生意不是讲情面 295

□与人合作的4点原则 299

19竞争能力：不较量，不知实力大小 305

□在别人的软肋处下手 307

□把筷子伸到别人的碗里去 312

□找到破绽，就是胜利 315

□不要贪快，要求质量 316

□打出自己的品牌 321

□搞特色经营，才是长久之路 326

20营销能力：多一条渠道就多一条生路 329

□建立自己的销售网 331

□一定要摸透顾客的心 334

□最有效的营销12法 336

□买卖成交有诀窍 340

□慢慢做大的小窍门 347

□打好服务这一张牌 350

21理财能力：时刻都要有缺钱的危机感 353

□掌握理财的11种通道 355

□融资——把别人的钱借过来 359

□投资——把一叠钱变成一捆钱 361

□盘活资金的3大秘诀 366

□自己“挖”资金 375

□多花的一分都是纯利，赚来的一分都是毛利 379

□理财最有效的9种方法 382

□没有健全的财务规划是绝对不行的 385

22谈判能力：把利益从别人嘴里掏出来 387

□没有目标，就不要走近谈判桌 389

□不求单赢，要求双赢 392

□让一点步，并不吃亏 397

□围绕底价讨价还价 400

□盘算好降价与成交的关系 403

□不利的时候，能拖就拖 406

□要善于多问少答 408

□必须掌握突破僵局的15种方法 410

□谈判收场的绝招 415