市场营销学PDF电子书下载

第一章 绪论 1

第一节 市场学的研究对象 1

第二节 市场营销的产生、发展与传播 4

第三节 市场营销学研究的内容与方法 11

第二章 市场概述 15

第一节 市场概念 15

第二节 市场分类 19

第三节 市场功能 23

第四节 市场机制 25

第一节 市场营销目标 32

第三章 市场营销基础 32

第二节 市场消费需求 33

第三节 消费资料市场分析 40

第四节 生产资料市场分析 60

第五节 市场营销宏观环境 71

第六节 企业的微观环境 78

第四章 市场调查 82

第一节 市场营销研究的意义、类型和原则 82

第二节 市场信息 86

第三节 市场调查的概念和范围 90

第四节 市场调查的种类和方法 96

第五节 抽样调查 100

第六节 市场调查技术 110

第五章 市场预测 114

第一节 市场需求预测的要求和原理 114

第二节 市场预测方法 131

第三节 预测的应用及完善途径 139

第六章 企业营销策略 145

第一节 企业战略的计划过程 145

第二节 企业的市场营销管理的步骤 156

第三节 市场细分与目标市场 165

第四节 市场营销组合 174

第七章 产品策略 181

第一节 产品的概念 181

第二节 产品的生命周期 185

第三节 产品的组合 194

第四节 开发新产品 201

第五节 淘汰衰退产品 217

第六节 商标和商标策略 220

第七节 产品包装和包装策略 227

第八节 服务和服务策略 233

第八章 定价理论及策略 239

第一节 价格理论 239

第二节 市场营销价格 258

第三节 定价策略 262

第四节 定价计算方法 269

第五节 价格调整 275

第九章 渠道决策与物流决策 280

第一节 渠道的结构 280

第二节 市场营销渠道的类型 283

第三节 选择渠道的影响因素 290

第四节 营销渠道管理 293

第五节 批发商和零售商 296

第六节 物流管理决策 301

第十章 广告策略 310

第一节 广告的概念和作用 310

第二节 用户的购买程序和心理程序 316

第三节 广告创作的原则和技巧 318

第四节 广告媒介的种类 323

第五节 选择广告媒介的原则和策略 328

第十一章 销售促进、宣传报道和人员推销 332

第一节 销售促进 332

第二节 宣传报道 336

第三节 人员推销 340

第十二章 公共关系 344

第一节 公共关系的含义与性质 344

第二节 公共关系工作的职能 348

第三节 公共关系和市场营销 355

第四节 公共关系的组织机构 358

第一节 市场营销信息管理 370

第十三章 市场营销管理 370

第二节 市场营销计划管理 375

第三节 市场营销组织管理 379

第四节 市场营销控制管理 381

第五节 推销业务管理 384

第六节 销售合同管理 389

第七节 销售服务业务管理 393

第八节 销售产品的储运业务管理 395

第十四章 国际市场环境分析 401

第一节 国际市场营销概念 401

第二节 国际市的调查研究 412

第三节 国际市场的分析与选择 418

第十五章 国际市场营销策略 423

第一节 进入国际市场的策略和方法 423

第二节 进入国际市场的市场营销组合策略 433

第十六章 国际营销实务 447

第一节 国际贸易存在的困难 447

第二节 交易前的准备工作 449

第三节 交易洽商 451

第四节 价格条件 454

第五节 运输和保险 458

第六节 货款支付 465

第七节 合同履行 469