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储蓄经营管理探微  储蓄与山东省工商银行储蓄业
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储蓄经营管理探微 储蓄与山东省工商银行储蓄业PDF电子书下载

经济

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  • 作 者:石旗翔,李允正主编
  • 出 版 社:北京:中国经济出版社
  • 出版年份:1994
  • ISBN:7501732663
  • 页数:206 页
图书介绍:
《储蓄经营管理探微 储蓄与山东省工商银行储蓄业》目录

1 一个古老而永恒的社会命题——储蓄面面观 1

1.1 储蓄长镜头 1

A、我国古代储蓄 1

B、旧中国储蓄 4

C、新中国储蓄 10

1.2 储蓄连着你、我、他 14

A、储蓄,生活的基石 14

B、莫入误区 18

C、让“鸡”生更多的“蛋” 25

1.3 托起经济腾飞的翅膀 29

1.4 国民经济的“寒暑表” 33

2特别的爱给特别的你——多元化的储蓄服务 38

2.1 开垦“处女地” 38

A、贴身银行:储蓄旅行支票 39

B、新潮一族浓情一派:礼仪储蓄 39

C、送你一把金钥匙:代发工资 40

D、给外钞落个中国户籍:外币储蓄 44

E、花中之王金融骄子:牡丹卡 45

F、足不出户可以理财:电话银行 51

G、走近你的生活:中间代理业务 54

2.2 栽种“信誉树” 55

3 挡不住的诱惑——迅猛发展的储蓄电子化 64

3.1 欲说当年好困惑 64

3.2 花开知多少 65

A、电子化的第一缕曙光:电子计息机 66

B、更高层次的电子化:电脑储蓄所 67

C、电子化的新境界:通存通兑网络 69

D、自助银行:ATM自动取款机 70

E、电子化的新家族:POS系统 72

3.3 为有浓香来 74

4 握住你的手——便民利民的储蓄网点 76

4.1 三位一体珠联壁和 76

B、银企联姻的合办所 77

A、注重效益的自办所 77

C、无孔不入的代办所 79

4.2 注重包装,卓尔不群 80

4.3 柜员制储蓄所 81

5 润物细有声——有声有色的储蓄宣传 86

5.1 相逢·相识·相知 86

5.2 形象·实力·士气 91

A、引入CI个性象征,塑造社会形象 91

B、导入CI顺潮意识,塑造先进形象 93

C、运用士气理念,塑造员工形象 95

6 横看成岭侧成峰——协调有序的储蓄目标管理 97

6.1 目标管理,新的契机 97

6.2 规划蓝图,目标导向 99

6.3 合力并向,众志成城 101

6.4 严密规控,奋力达标 103

A、协同联动:形成“同心圆” 103

B、规矩方圆:制度与规范 105

6.5 严格考核,奖优罚劣 106

7 为了“三铁”声誉——严密规范的监督检查体系 110

7.1 特设哨卡:储蓄事后监督 110

7.2 巡回执法官:储蓄检查辅导员 115

8 锻造精兵——素质精良的储蓄干部队伍 119

8.1 不拘一格降人才 119

A、处、科长风采录 121

B、所主任风采录 141

8.2 “三基”效应 149

A、思想教育,深入人心 150

B、职业道德,严细过硬 152

C、岗位培训,常抓不懈 163

8.3 集合在爱的旗帜下 166

9 各领风骚,雄居八方——17市地行储蓄业掠影 171

济南、青岛、烟台、威海、潍坊、淄博、泰安、枣庄、东营、日照、滨州、济宁、德州、聊城、临沂、菏泽、莱芜 171

10 走向明天的辉煌——山东省工商银行储蓄业前瞻 202

后记 205

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