未来赢家 掌握2000年十大经营趋势PDF电子书下载
- 电子书积分：9 积分如何计算积分？
- 作 者：塔克尔（Robert Tucker）著；宾静荪译
- 出 版 社：北京：生活·读书·新知三联书店
- 出版年份：1996
- ISBN：7108009056
- 页数：196 页
图书介绍：
《未来赢家 掌握2000年十大经营趋势》目录
前言 1
第1章 速度革命加快 17
第2章 创造便利措施 35
第3章 客层区分愈明 53
第4章 选择丰富多样 67
第5章 生活形态改变 83
第6章 折扣竞争趋烈 103
第7章 提高附加价值 125
第8章 顾客服务至上 141
第9章 技术不断创新 157
第10章 品质需求提升 177
结语 195
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