网络社区建设 设计策略揭秘PDF电子书下载
- 电子书积分:10 积分如何计算积分?
- 作 者:Amy Jo Kim著;张署等译
- 出 版 社:北京:清华大学出版社
- 出版年份:2001
- ISBN:7302043523
- 页数:237 页
第1章 主旨 1
1.1 建立一个成功的网上社区 1
1.1.1 明确你的主旨 1
1.1.2 Maslow的需求图表 5
1.1.3 明确主旨 6
1.2 实例分析:制定计划实践 8
1.2.1 了解你的用户 9
1.3 清晰描绘构想 12
1.3.1 精雕细刻任务宣言 13
1.3.2 介绍背景 14
1.3.3 建立品牌特征 16
1.3.4 让他们有个去处 17
第2章 社区聚会场所 18
2.1 人们需要交谈 18
2.1.1 选择工具软件 18
2.2.1 组织聚会场所 33
2.2 绘制边界 33
2.3 划定发展区域 44
2.3.1 从小型、集中做起 44
2.3.2 倾听用户的声音 45
2.3.3 规划控制发展成长 46
2.3.4 你的成员如何加深相互了解 48
3.1 为什么要建立个人资料 49
3.1.1 提供线索 49
第3章 社区成员个人资料 49
3.1.2 展示社区成员 50
3.1.3 建立信任关系 52
3.2 社区成员数据库 57
3.2.1 建立一个惟一的标识 58
3.2.2 设计更新变化的个人资料 59
3.2.3 形成有性格的人物 61
3.3 形成独特个性 64
3.3.1 建立个体标志的信息集合 64
3.3.2 保持标识更新 70
3.4 发展社会角色 72
3.4.1 事实胜于雄辩 72
3.4.2 扮演角色 75
第4章 社区中的人物角色 77
4.1 社区成员的生命周期 77
4.1.1 基本课程 77
4.1.2 社区成员的生命周期——五个基本阶段 78
4.2 欢迎参观者 79
4.2.1 建立一个参观中心 79
4.2.2 参观者能做些什么 85
4.2.3 这个社区适合我吗 87
4.3 构造新人 89
4.3.1 入会仪式 89
4.3.2 学习技巧 91
4.4 奖励常客 92
4.4.1 得到个性化服务 94
4.4.2 形成鲜明个性 97
4.5 加强领导 98
4.5.1 定义领导角色 98
4.5.2 谁负责 98
4.6 给前辈荣誉 99
4.6.1 智慧的结晶 99
4.6.2 保持出席 101
4.6.3 继续领导 103
5.1.1 好的开头是成功的一半 104
5.1 什么是领导 104
第5章 社区领导 104
5.1.2 领导的水平 106
5.1.3 确定领导角色 108
5.1.4 志愿者 109
5.2 非正式领导 111
5.2.1 强调你的热心者 111
5.2.2 奖励热心者的活动 112
5.3 正式领导 118
5.3.1 实例学习:人们的权力,Slashdot Moderator系统 119
5.3.2 考查你的候选人 120
5.3.3 好好培训指导 121
5.3.4 结束程序 124
5.4 管理领导 126
5.4.1 将他们纳入循环 126
5.4.2 奖励他们的出色工作 129
5.4.3 清晰的管理体系 131
5.4.4 一帆风顺 131
第6章 社区生活礼仪规范 134
6.1 建立法规 134
6.1.1 标出你的社区边界 134
6.1.2 制定文档 135
6.1.3 制定行为规范 139
6.2 实施规范 144
6.2.1 社区成员的权力 144
6.2.2 你想叫谁 147
6.3.1 把握脉搏 149
6.3 发展规范 149
6.3.2 聆听管理人员的意见 151
6.3.3 公众参与的作用 152
第7章 社区活动 154
7.1 活动规划 154
7.1.1 发生什么事 154
7.1.2 各种各样的活动 157
7.1.3 制定你的活动规划 158
7.2 会议 160
7.2.1 专题聊天 161
7.2.2 互助组 163
7.2.3 远程工作组会议 164
7.3 展示 166
7.3.1 展示活动 166
7.3.2 讲授和培训 167
7.3.3 采访特殊客人 169
7.3.4 同步聊天 172
7.4.1 竞赛形成人物个性 173
7.4 竞赛:受人注目的成员 173
7.4.2 比赛:你可以成为优胜者 174
7.4.3 兴趣和游戏 177
7.4.4 淘汰赛 179
7.4.5 吸引他们回来 181
第8章 社区仪式 183
8.1 仪式的作用 183
8.1.1 我们在这里相聚 183
8.2 个性化的实现 184
8.2.1 欢迎你的社区成员 184
8.2.2 增加个人的接触 186
8.2.3 记住特殊的日子 189
8.3 社区假日 190
8.3.1 标记假期 190
8.3.2 纪念活动 192
8.3.3 反映季节变化 196
8.4 发展与转变 197
8.4.1 庆祝生命的重要阶段 200
8.4.2 标识成功 204
8.4.3 欢迎加入集体 205
第9章 社区小组 207
9.1 为什么成立社区小组 207
9.1.1 保持亲近,努力成长 207
9.1.2 你的小组程序 210
9.2 建立舞台 214
9.2.1 认识网上邻居 214
9.2.2 提供领导机会 217
9.2.3 培养出现的小组 218
9.3 发展你的正式程序 222
9.3.1 利用现有平台 222
9.3.2 编制小组管理规范 227
9.3.3 通过社区活动来突出小组 231
9.3.4 创建一个良好的环境 233
后记 237
- 《中央财政支持提升专业服务产业发展能力项目水利工程专业课程建设成果 设施农业工程技术》赵英编 2018
- 《信息系统安全技术管理策略 信息安全经济学视角》赵柳榕著 2020
- 《社会资本与村庄治理转型的社区机制》张国芳等著 2019
- 《事业单位招聘护士综合应试策略》杨会香,井秀玲,马小霞主编 2019
- 《生态文化建设的社会机制研究》阮晓莺著 2019
- 《党内政治文化建设指南》苏玉主编 2017
- 《创新的脚步 全国社区治理和服务创新实验区成果集萃》民政部编写组编著 2018
- 《情感教育与班集体建设细节故事》刘建庆主编 2019
- 《社区居民颈肩腰腿痛自我保健》夏伟民 2017
- 《马克思主义意识形态建设的基础问题探幽》陈冬生,王枫桥责编 2019
- 《中风偏瘫 脑萎缩 痴呆 最新治疗原则与方法》孙作东著 2004
- 《水面舰艇编队作战运筹分析》谭安胜著 2009
- 《王蒙文集 新版 35 评点《红楼梦》 上》王蒙著 2020
- 《TED说话的力量 世界优秀演讲者的口才秘诀》(坦桑)阿卡什·P.卡里亚著 2019
- 《燕堂夜话》蒋忠和著 2019
- 《经久》静水边著 2019
- 《魔法销售台词》(美)埃尔默·惠勒著 2019
- 《微表情密码》(波)卡西亚·韦佐夫斯基,(波)帕特里克·韦佐夫斯基著 2019
- 《看书琐记与作文秘诀》鲁迅著 2019
- 《酒国》莫言著 2019
- 《大学计算机实验指导及习题解答》曹成志,宋长龙 2019
- 《指向核心素养 北京十一学校名师教学设计 英语 七年级 上 配人教版》周志英总主编 2019
- 《大学生心理健康与人生发展》王琳责任编辑;(中国)肖宇 2019
- 《大学英语四级考试全真试题 标准模拟 四级》汪开虎主编 2012
- 《大学英语教学的跨文化交际视角研究与创新发展》许丽云,刘枫,尚利明著 2020
- 《北京生态环境保护》《北京环境保护丛书》编委会编著 2018
- 《复旦大学新闻学院教授学术丛书 新闻实务随想录》刘海贵 2019
- 《大学英语综合教程 1》王佃春,骆敏主编 2015
- 《大学物理简明教程 下 第2版》施卫主编 2020
- 《指向核心素养 北京十一学校名师教学设计 英语 九年级 上 配人教版》周志英总主编 2019