第一章 搞好店容店貌的作用与具体要求 1
第一节 店容店貌的含义 1
第二节 搞好店容店貌的作用 3
一、突出商店形象,利于扩大销售 3
二、传播市场信息,沟通产销联系 4
三、反映社会面貌,促进精神文明建设 5
第三节 搞好店容店貌的具体要求 5
第二章 店前装饰和店内装潢 7
第一节 店前装饰 7
一、店面装饰 7
二、招牌和匾额 10
三、霓虹管灯广告 17
四、商业专用对联 18
五、商店橱窗 27
六、店前商品宣传广告牌 46
一、店内装潢的职能原则 47
第二节 店内装潢 47
二、店内装潢的几种表现形式 49
三、店堂内环境布置 54
第三章 商品陈列与摆布 61
第一节 商品陈列艺术 61
一、商品陈列的一般要求 61
二、商品陈列应做到“实”、“巧”、“新”、“美” 63
三、零售商店的商品陈列 66
四、批发商店的样品陈列室 67
五、陈列商品选样的要求与方法 68
六、几种常用的商品陈列方法 69
七、陈列品的损旧因由与预防 75
第二节 商品摆布艺术 77
一、商品摆布的一般要求 77
二、商品摆布的必备物:货架、架口与柜台 79
第四章 营业员与经理必需具备的素质修养 86
第一节 营业员的素质修养 86
二、柜台纪律 87
一、经营思想 87
三、仪容仪表 88
四、售货技术 88
五、熟悉商品知识 100
六、服务态度 102
七、柜台语言艺术 103
八、柜台接待心理 106
第二节 经理的素质修养 109
一、分析、判断、决策的能力 109
二、组织、指挥与协调各种关系的能力 110
三、知人善任的能力 110
四、不断创新、探索的能力 112
五、熟悉、掌握和善于运用各种促进销售的方法 112
附录一:商店实用美术知识问答 115
1.怎样利用美术字为宣传商品服务? 115
2.商品陈列常用的装饰材料有哪些? 117
3.怎样使用吹塑纸? 121
4.怎样使用吹塑纸制作花卉及图案? 122
5.怎样使用聚苯板? 125
6.电炉丝锯的结构和使用方法是怎样的? 126
7.在水泥墙璧上用油漆和油画颜料绘制广告或店名等怎样才能保持长久? 128
8.怎样刷出的油漆广告牌才格外鲜亮? 129
9.在新油漆的广告牌上用广告色书写时不着色怎么办? 129
10.石纹装饰纸可自制吗? 129
11.怎样用漆仿制石纹板? 131
12.匾额贴金是怎样处理的? 132
13.应用水粉色绘制商品广告时,应避免出现哪些弊病? 133
14.室外油画广告退色老化了,不重画也能反新吗? 134
15.怎样用手帕折叠蝴蝶与荷花等图案? 135
16.商品宣传橱窗每月陈列的重点是什么? 136
附录二:图例 138
1.店堂应时标语形式图例 138
2.店前广告牌形式图例 139
3.商品陈列道具造型图例 140
- 《中国煤矿安全生产动力机制研究》荆全忠著 2013
- 《晨悟》徐晨光著 2012
- 《凝聚在共同理想和信念的旗帜下 学习贯彻习近平总书记“8 19”重要讲话精神》蒋建国主编 2013
- 《人找对了事就成了》张国力主编 2012
- 《传播城市》许雄辉著 2013
- 《方志纂修 长寿一二轮修志》刘志安著 2014
- 《世界热议中国 寻找共同繁荣之路》郑必坚,基辛格等著 2013
- 《核反应堆控制》王远隆著 2013
- 《中层领导力》刘成成编著 2013
- 《好家好运 现代楼居风水指南》张行贵,高燕编 2005
- 《刘泽华全集 先秦政治思想史 下》刘泽华著;南开大学历史学院编 2019
- 《口译理论研究》王斌华著 2019
- 《陶瓷工业节能减排技术丛书 陶瓷工业节能减排与污染综合治理》罗民华著 2017
- 《郎才女貌》李之华著 1942
- 《最美的时光》桐华著 2020
- 《禅宗精神与后现代精神的“家族相似”》邱紫华著 2019
- 《钢琴演奏与钢琴教学研究》张鲜华著 2018
- 《澳门人家》梁振华著 2019
- 《春日之书》陆烨华著 2019
- 《刘泽华全集 先秦政治思想史 上》刘泽华著;南开大学历史学院编 2019
- 《办好人民满意的教育 全国教育满意度调查报告》(中国)中国教育科学研究院 2019
- 《人民院士》吴娜著 2019
- 《联考教案1.0 山东模拟试题100例 素描静物》李贺主编 2017
- 《山东梆子》田和灵,叶健,赵艳喜编著 2019
- 《中国人民的心》杨朔著;夕琳编 2019
- 《中华人民共和国成立70周年优秀文学作品精选 短篇小说卷 上 全2册》贺邵俊主编 2019
- 《中华人民共和国成立70周年优秀文学作品精选 中篇小说卷 下 全3册》洪治纲主编 2019
- 《中国手艺传承人丛书 山东曹县江米人·王锡金》唐家路,杨传杰著 2017
- 《山东地方戏曲音乐研究》崔晗珺责任编辑;(中国)赵正 2019
- 《中华人民共和国药典中成药薄层色谱彩色图集》(中国)国家药典委员会 2019