市场营销学 经管类PDF电子书下载

第一章 导论 1

第一节 市场营销学的性质和研究对象 1

第二节 市场营销学的产生与发展 2

第三节 学习市场营销学的意义和方法 7

第四节 市场营销与市场观念 8

第五节 市场营销观念的贯彻与实施 14

本章小节 19

第二章 企业战略规划与市场营销管理 22

第一节 企业战略与战略规划 22

第二节 企业战略规划的程序和内容 24

第三节 规划与实施市场营销管理 30

本章小节 38

第三章 市场营销环境 42

第一节 市场营销环境概述 42

第二节 市场营销的宏观环境 45

第三节 市场营销的微观环境 55

第四节 市场营销环境变化的对策 58

本章小节 60

第四章 购买者行为研究 63

第一节 购买行为模式概述 63

第二节 消费者市场和购买行为分析 66

第三节 组织市场及购买行为 75

本章小节 81

第五章 市场营销调研与市场预测 85

第一节 市场营销信息系统 85

第二节 市场营销调研过程 91

第三节 市场营销调研的技术方法 96

第四节 市场预测 99

本章小节 104

第六章 市场竞争策略 108

第一节 市场竞争的本质和形式 108

第二节 市场竞争者分析 109

第三节 市场竞争战略与策略 115

第四节 合作竞争 124

本章小节 127

第七章 市场细分与目标市场营销 130

第一节 市场细分的意义和原则 130

第二节 市场细分的标准和方法 133

第三节 目标市场选择与策略 141

第四节 市场定位及其策略 145

本章小节 150

第八章 产品策略 152

第一节 产品概念与产品分类 152

第二节 产品组合 155

第三节 产品的经济生命周期 157

第四节 新产品开发 161

第五节 商标策略 166

第六节 包装策略 170

本章小节 174

第九章 定价策略 177

第一节 影响定价的因素 177

第二节 定价方法 181

第三节 定价策略 185

第四节 价格调整 191

本章小节 194

第十章 分销策略 197

第一节 分销渠道的概念及系统发展 197

第二节批发商与零售商、代理商与经纪人 205

第三节 实体分配与分销渠道发展趋势 213

本章小节 215

第十一章 促销策略 219

第一节 促销与促销组合 219

第二节 广告 222

第三节 人员推销 228

第四节 销售促进 230

第五节 公共关系 233

本章小节 238

第十二章 营销计划、执行与控制 240

第一节 市场营销组织 240

第二节 市场营销计划 243

第三节 市场营销控制 246

第四节 发展动态 251

本章小节 252

第十三章 市场营销的新发展 256

第一节 网络营销 256

第二节 绿色营销 262

第三节 关系营销 267

第四节 定制营销 272

本章小节 277

参考文献 280