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绪论 1

第一章 物资市场与市场经营 8

第一节 物资统一市场 8

第二节 物资市场与生活资料市场的区别和分类 16

第三节 物资市场供求 22

第四节 物资市场竞争 28

第五节 物资市场经营 34

第二章 市场调查 51

第一节 市场调查的重要性和内容 51

第二节 市场调查的方法 55

第三节 询问调查技术 59

第四节 市场调查的步骤和组织 73

第三章 市场预测 79

第一节 市场预测的意义和内容 79

第二节 市场预测的方法 83

第三节 市场预测方法的选择 116

第四章 市场经营决策 123

第一节 市场经营决策的一般过程 123

第二节 市场选择 130

第三节 市场占有率 137

第四节 盈亏转折分析 145

第五章 产品 153

第一节 产品生命周期 154

第二节 产品组合与整顿 161

第三节 新产品的发展 168

第四节 厂牌、商标与包装 175

第六章 销售途径 184

第一节 销售途径的类型 184

第二节 销售途径的选择 193

第三节 物资企业 206

第七章 定价 215

第一节 物资价格概述 215

第二节 物资价格与供求的关系 221

第三节 定价方法和定价策略 235

第八章 销售组织 248

第一节 购买行为分析 249

第二节 销售形式 255

第三节 销售网点 261

第四节 销售服务 268

第五节 广告 277

第六节 销售人员 285

第九章 实物流通 295

第一节 物资储存 296

第二节 物资运输 306

第三节 物资装卸 314

第十章 物资服务市场 322

第一节 物资信托服务 323

第二节 市场经营咨询服务 332

第三节 物资租赁服务 340

第四节 物资流通加工服务 348

第十一章 国际市场 356

第一节 我国对外贸易的意义和原则 356

第二节 国际市场分析 360

第三节 努力做好物资出口工作 369

第十二章 市场经营的经济效益 382

第一节 讲求市场经营经济效益的重要意义 382

第二节 市场经营经济效益的评价及指标体系 385

第三节 提高市场经营经济效益的途径 393

第十三章 物资市场的信息管理 401

第一节 市场信息的意义 401

第二节 市场信息工作的要求和程序 407

第三节 市场信息工作组织 413

第十四章 物资市场管理 418

第一节 物资市场管理的必要性和原则 418

第二节 物资市场管理的内容 423

第三节 物资市场管理的方法 436