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一、博弈论 2

博弈论的诠释 2

第一章 企业管理的关键 2

博弈的种类 7

二、博弈论融入现代经济 15

博弈论的产生 16

博弈论的发展 16

三、企业管理博弈 19

博弈论在企业管理中的渗透 19

韦尔奇框架模型 21

工业和管理的发展演进 25

第二章 管理的演进 25

一、管理法则变革中的博弈 25

企业管理的未来 27

二、管理科学理论的形成和发展 29

管理信息系统 29

结构和效用中的博弈 31

三、博弈推动策化管理 37

管理对策程序 37

知识经济时代的管理对象 39

战略成本管理的内涵 50

四、战略成本管理模式 50

SCM原理 52

罗宾·库珀模式和桑克模式 54

第三章 企业管理者 57

一、谁是管理者 57

管理者的素质要求 57

管理者的职能 60

二、企业管理者的博弈 64

合作博弈：谈判、仲裁与公正 64

非合作博弈：给定分配规则下参与人的决策行为 66

竞争 69

三、博弈结果对企业管理的影响 69

合作 71

结束 72

第四章 定义企业管理者的领域 74

一、博弈论的答案：管理者是万能的，还是象征性的 74

管理万能论 74

管理象征论 75

博弈的结果 76

何谓企业文化 79

二、企业文化博弈 79

企业文化建设博弈 85

三、企业环境与博弈论 95

企业环境 95

企业环境的博弈 99

典型案例分析：中国通信产业如何抓住良机 101

四、企业的社会责任与博弈论 106

企业的社会责任感 106

博弈论在企业履行社会责任中的运用 108

管理道德 112

五、博弈论解救道德困境 112

管理的道德困境及其博弈 115

道德风险与激励 119

第五章 博弈论对经营决策的指导 122

一、决策在管理中的核心作用 122

决策管理理论发展 123

决策贯穿于管理全过程 124

决策人模式 129

二、博弈论：一种决策的理论 131

决策过程中的博弈 131

决策技术 142

决策系统 151

第六章 管理计划的博弈运用 156

一、计划与决策 156

公司经营计划 156

计划管理 160

二、计划和控制体系 162

计划与控制系统 163

模块结构与辅助决策 166

纳什均衡 169

一、组织构架的纳什均衡 169

第七章 公司组织的博弈论基础 169

三维衡量模式 171

二、组织模式 175

公司运营的支架 176

等级机构 180

注意力分配置的组织：层级制的形成 189

集权与分权 194

三、权利体系 198

决策权分割技术 198

组织问题：信息成本和代理成本的权衡 203

四、组织创新中的博弈 208

连续型层级组织创新模式 209

“无边界”组织创新 215

渐进式和跃进式组织创新 217

分立结构 220

虚拟公司 228

五、组织角色 235

今天的工作结构 236

变革设计博弈 241

一、人力资源规划 250

第八章 人力资源管理中的博弈 250

工作系统分析 251

制定人力资源计划 251

制定人事计划 252

二、用人的艺术 253

选才 253

用才 258

经典案例分析 262

三、激励与绩效评价 265

激励 266

激励中的博弈 272

绩效评价 283

典型案例分析 287

第九章 企业领导的博弈精髓 297

一、领导及其博弈 297

领导及其功能 298

领导的权力与影响 299

领导的有效性和领导方式 301

领导的博弈运用 304

典型案例分析：布兰尼尔航空公司的衰败 306

对群体行为的理解 312

二、群体与团队工作 312

工作团队的管理 315

团队工作与委托人的博弈 320

典型案例分析：施乐公司的胜利 324

第十章 企业控制的博弈改进 327

一、控制的诠解 327

控制的重要性 327

控制的类型 328

控制的焦点 330

二、控制过程及其博弈 331

控制过程 331

控制系统设计的项目 332

控制的博弈 334

三、有效控制系统的博弈特征 339

四种控制体系下的更新战略 339

博弈结果——权力委托和控制的平衡 345

典型案例分析：金马公司的印刷问题 346

一、经理主义的一般原则 350

劳勃十二原则 351

福尔克七原则 352

二、管理与领导行为的执行 352

学习型和团队型管理 354

管理的控制过程 356

经理人品质 361

三、正确的商业理念 365

理念特点及构成 365

四、经理主义共同愿景 370

建立共同愿景的五大策略 370

第十二章 系统理论与博弈论 376

一、系统理论在管理中的运用 376

系统观点 377

系统分析 380

系统管理 382

二、博弈论在系统管理中的应用 387

寻找理论 388

管理信息系统 390

系统管理的博弈解释 393

第十三章 管理信息与博弈 396

一、企业信息化 396

信息技术 396

信息化管理 398

诺兰模型 400

信息网络管理 402

二、信息系统的管理 405

系统功能 406

典型案例分析：佳佳公司的信息系统管理 409

第十四章 公司知识管理的博弈论应用 412

一、知识转换成本与知识管理 412

知识和转换成本 413

知识管理 415

二、知识管理风险防范博弈 422

知识管理风险衡量 422

知识管理风险处理 428