Windows NT 维护与配置实用大全PDF电子书下载

前 言 1

第一部分 Windows NT的体 1

系结构和设计结构 1

第1章 Windows NT体系结构 1

1.1 Microsoft Networking 1

目 录 1

1.1.1 Microsoft OS/2 2

1.1.2 Microsoft Windows NT 3.1 4

1.1.3 Microsoft Windows NT 3.5 6

1.1.4 Microsoft Windows NT 3.51 7

1.1.5 Microsoft Windows NT 4.0 7

1.2.1 MS-DOS虚拟DOS机 8

1.2.2 WOW（Win32上的Win16） 8

1.2 Windows NT子系统 8

1.2.3 OS/2子系统 9

1.2.4 POSIX 9

1.2.5 Win32子系统 9

1.3小结 9

第2章 Windows NT安全体系结构 10

2.1 C2级安全 10

2.2系统级安全 10

2.2.1安全标识（ID） 10

2.2.2安全访问标记 11

2.2.3 Windows NT主体 12

2.2.4 Windows NT对象 12

2.3文件和目录权限 13

2.3.1管理文件和目录权限 15

2.3.2设置目录权限 16

2.3.4创建磁盘资源共享 20

2.3.3磁盘资源共享 20

2.3.5磁盘资源的共享级权限 22

2.3.6使用ServerManager管理共享 23

2.4打印机共享 24

2.5审核 26

2.6文件和目录审核 27

2.7用户权力 29

2.8小结 31

第3章 域模型 32

3.1什么是Windows NT域 32

3.2工作组与域 33

3.3多域 33

3.4.1信任域和被信任域 34

3.4信任关系 34

3.4.2怎样建立信任关系 35

3.5流行的域模型 38

3.6小结 42

第4章 Windows NT注册表结构 43

4.1注册表概述 43

4.2注册表术语 44

4.3注册表长度 44

4.4注册表的结构 45

4.4.1 HKEY_LOCAL_MACHINE 46

4.4.2 HKEY_CLASSES_ROOT 48

4.4.3 HKEY_CURRENT_CONFIG 48

4.4.5HKEY_USERS 49

4.4.4 HKEY_CURRENT_USER 49

4.5注册表数据类型 50

4.6注册表蜂巢 50

4.7小结 51

第5章 Windows NT文件系统 52

5.1回顾：Windows NT最早支持的三个 52

文件系统 52

5.1.1 FAT文件系统 52

5.1.2 HPFS（高性能文件系统） 52

5.1.3 NTFS：Windows NT文件系统 53

5.1.4 FAT的Windows NT实现 55

5.1.5 NTFS文件命名的重要性 56

5.1.6 NTFS：可恢复文件系统 57

5.1.7转换FAT为NTFS 58

5.2 NTFS磁盘压缩 59

5.2.1设置文件和目录压缩状态 60

5.2.2移动和复制已压缩的 63

文件／文件夹 63

5.3对可移动介质的支持 63

5.4小结 63

第二部分 安装Windows NT 65

第6章 Windows NT的安装过程 65

6.1安装准备 65

6.2 Microsoft Windows NT硬件兼容 65

表（HCL） 65

6.3安装概述 72

6.4安装过程 72

程序 73

6.4.1引导服务器 73

6.4.2安装硬盘和CD-ROM驱动 73

6.4.3合法性 75

6.4.4确定Windows NTServer安装 75

位置 75

6.5 Windows NTServer Setup Wizard（安装向导） 77

6.5.1 Windows NTNetworking LicensingMode（许可协议方式） 78

6.5.2命名服务器和选择服务器类型 80

6.5.3安装Windows NT的选装件 82

6.6安装Microsoft Networking 83

6.7 IIS和设置本地工作空间 89

6.8分析安装问题 93

6.8.1 SCSI问题 93

6.8.2硬件驱动程序问题 94

6.8.3设置磁盘错误 95

6.8.4一般性问题分析 95

6.9完成一个RISC的安装 95

6.10小结 96

第7章 Windows NT的升级 97

7.1主要变更 97

7.2升级前所需回答的问题 97

7.3升级方法 98

7.4实施升级 98

7.5升级SetupWizard（安装向导） 99

7.6 小结 100

8.1.2无人干预安装 101

8.1.1定制安装Windows NT的类型 101

8.1部署Windows NT 101

第8章 定制安装过程 101

8.1.3在Windows NT安装中自动添加 110

程序 110

8.2小结 114

第三部分 Windows NT配置要素 115

第9章 容量规划 115

9.1建立一个规划 115

9.2确定目标 115

9.3硬件资源 115

9.3.1服务器的数量 116

9.3.4内存要求 117

9.3.3服务器的平台 117

9.3.2服务器的处理器 117

9.3.5磁盘要求 118

9.3.6网络拓扑 119

9.4确定瓶颈 119

9.4.1性能监视器 120

9.4.2任务管理器 120

9.4.3其他工具和第三方提供的 125

工具 125

9.5小结 126

第10章 Windows NT的引导过程 127

10.1引导过程 127

10.2 BOOT.INI文件 128

10.2.2 Operating System 129

10.2.1 boot loader 129

10.2.3引导MS-DOS或 130

Windows95 130

10.3 BOOT.INI的修改 131

10.3.1硬件配置文件／配置恢复 132

10.3.2主引导区恢复 132

10.4小结 132

第11章 管理Windows NT注册表 133

11.1编辑Windows NT注册表 133

11.2 Windows NT注册表编辑器 133

11.2.1值编辑器 135

11.2.2搜索注册表 136

11.2.3向注册表中添加数据 137

11.2.5授予注册表安全 138

11.2.4删除注册表对象 138

11.3其他注册表编辑器 140

11.4保存和恢复注册表 141

11.4.1备份注册表 141

11.4.2保存注册表 141

11.5小结 142

第12章 注册表值 143

12.1 HKEY_LOCAL_MACHINE 143

12.1.1 HKEY_LOCAL_MACHINE 143

HARDWARE 143

12.1.2 HKEY_LOCAL_MACHINE 144

SOFTWARE 144

12.1.3 HKEY_LOCAL_MACHINE 147

SYSTEM 147

CURRENT_USER 148

12.2 HKEY_USERS和HKEY_ 148

12.3 小结 150

第13章 定制Windows NT界面 151

13.1 Windows NT桌面 151

13.1.1系统快捷方式 152

13.1.2 Windows NTTaskbar 153

13.2定制Windows NT桌面 155

13.2.1基本的定制 155

13.2.2文件夹视图 155

13.2.3添加有用的快捷方式 158

13.3 小结 161

14.2启动域用户管理器 163

14.1用户界面 163

第14章 域用户管理器 163

第四部分Windows NT管理器 163

14.3帐号策略 164

14.3.1口令限制 165

14.3.2强制口令终止 165

14.3.3口令长度要求 165

14.3.4最小口令年龄（Minimum Pass-word Age） 165

14.3.5口令唯一性（Password 165

Uniqueness） 165

14.3.6帐号登录限制 166

14.3.7帐号锁定 166

14.3.8帐号锁定期限 166

14.3.9自动切断用户的网络连接 166

14.4用户帐号的组成 167

14.4.1用户环境配置文件 168

14.4.2帐号命名约定 169

14.5增加一个用户帐号 169

14.5.1创建一个口令 170

14.5.2组成员 170

14.5.3本地组和全局组 171

14.5.4用户环境配置文件 172

14.5.5登录时间 172

14.5.6登录的工作站 173

14.5.7帐号信息 173

14.5.8拨入信息 174

14.5.9完成用户的增加 175

14.6复制用户帐号 175

14.8编辑用户属性 176

14.7重新命名一个帐号 176

14.9创建组 177

14.9.1创建一个本地组 177

14.9.2创建一个全局组 178

14.10给用户分配权限 179

14.11审核 180

14.12信任关系 181

14.13慢速连接 181

14.14从命令行运行域用户管理器 182

14.14.1指定要管理的域 182

14.14.2从命令行指定连接速度 183

14.15小结 183

第15章ServerManager 184

15.1 Server Manager主窗口 184

15.2.1查看所连接的用户 185

15.2管理器 185

15.2.3查看打开的资源 186

15.2.2查看共享资源 186

15.2.4设置目录共享 187

16.1.1增加打印机向导 189

15.2.5管理器报警 192

15.3使用Server Manager管理共享 193

15.4使用Server Manager管理服务 194

15.5发送信息 195

15.6提升备份域控制器为主域控制器 195

15.8.1同步域 196

15.9管理域成员 196

15.8.2强制BDC与PDC同步 196

15.8强制域控制器同步 196

控制器 196

15.7把主域控制器降级为备份域 196

15.9.1把一台计算机加入到域中 197

15.9.2从域中删除一台计算机 197

15.10从命令行启动Server Manager 198

15.11小结 198

第16章 打印管理器 199

16.1定义打印机 199

16.1.2使用“增加打印机向导”定义网络打印机 203

16.1.3为打印机赋予安全机制 206

16.1.4建立打印机端口 206

16.1.5管理打印队列 207

16.2小结 209

第17章 磁盘管理器 210

17.1磁盘管理器概述 210

17.2启动磁盘管理器 211

17.3配置磁盘管理器显示 212

17.3.1磁盘管理器的颜色选项 212

17.3.2磁盘管理器的区域大小 213

17.3.3定制磁盘管理器工具栏 213

17.3.4浏览的改变 213

17.4分区 214

17.4.1对已存在的分区进行分区 214

17.4.2创建一个分区 215

17.4.3格式化一个分区 216

17.4.4标记一个活动分区 218

17.4.5创建一个扩展分区 219

17.4.6创建一个逻辑分区 219

17.4.7删除分区 219

17.4.8分区属性 220

17.5磁盘的卷 222

17.5.1容错 222

17.5.2使用卷集 222

17.5.3使用磁盘镜像分区 224

17.5.4使用带区集 226

17.6保存磁盘配置信息 228

17.7小结 229

18.2服务器瓶颈 230

视器 230

18.3 Windows NT性能监视器 230

18.1为什么在服务器上使用性能监 230

第18章 性能监视器 230

18.4对象和计数器 231

18.5性能监视器的浏览类型 234

18.5.1性能监视器中的图表 234

18.5.2捕获性能监视器中的警报 239

18.5.3性能监视器的日志浏览 241

18.5.4性能监视器的报告浏览 243

18.6小结 245

第19章 网络客户管理器 246

19.1启动网络客户管理器 247

19.2网络客户管理工具 247

19.2.1共享网络客户安装文件 247

19.2.2制作网络安装启动盘 249

19.2.3制作网络安装盘 253

19.2.4复制基于客户的网络管理 254

工具 254

19.2.5浏览远程引导客户信息 255

19.3定制网络客户管理器 255

19.3.1定制Make a Network InstallationStartup Disk选项 256

19.3.2定制Make a Installation Disk Set选项 259

19.4小结 261

第五部分Windows NT域客户机 263

第20章 安装Windows NT 263

Workstation 263

20.1准备安装 263

20.2 Microsoft Windows NT硬件兼容性清单 263

概述 266

20.3 Windows NT Workstation安装 266

20.4Windows NT Workstation的安装 267

过程 267

20.4.1引导Workstation 267

20.4.2设置硬盘和CD-ROM 268

驱动器 268

20.4.3 Windows NT Workstation的合法性 269

20.4.4决定Windows NT Workstation的安装位置 269

20.5 Windows NT Workstation SetupWizard 270

20.5.1 Windows NT Setup选项 271

20.5.2命名计算机 271

20.5.3安装Windows NT的可选 272

组件 272

20.6设置Microsoft网络连接 272

20.7设置本地工作空间 274

20.8 Windows NT Workstation 4.0客户机 275

20.8.1配置客户机 275

20.8.2使用控制面板增加网络组件 275

20.8.3更新客户机机组件 278

20.9小结 279

第2 1章 Windows NT Workstation 280

3.51 280

21.1配置网络设置 280

21.2增加网络客户支持 281

21.3回顾绑定 282

21.4更新或修改网络组件 283

21.5小结 283

22.1.1 Windows 95批处理安装 284

22.1安装Windows 95 284

第22章Windows 95客户机 284

22.1.2使用Batch脚本安装 289

Windows 95 289

22.2安装Microsoft Network支持 290

22.2.1在已存在的Windows 95上安装Microsoft Network支持 290

22.2.2增加对登录到一个Windows NT域的支持 292

22.2.3同步用户帐号名称 294

22.3小结 294

第23章Windows for Workgroup客 295

户机 295

23.1安装Microsoft Network支持 295

23.1.1安装网络适配器和协议 296

23.1.2改变客户机 299

23.2配置一个到Windows NT域的 299

登录 299

23.3访问Microsoft Network资源 301

23.4小结 302

第24章MS-DOS/Windows 3.x 303

24.1 Microsoft连网 303

24.2为MS-DOS/Windows 3.x安装 303

Microsoft Networking Client 303

24.3小结 308

25.1 什么是Windows NT环境下的安全机制 309

规划 309

25.2物理安全性 309

第六部分Windows NT连网 309

第25章 为Windows NT环境进行安全 309

25.3网络安全性 310

25.3.1调制解调器访问 310

25.3.2监视数据 310

25.3.3 Internet安全问题 311

25.4 Windows NT操作系统内置的安全特性 311

25.4.1访问控制 311

25.4.2自动帐号锁定 313

25.4.3重命名管理员帐号 313

25.4.4 NTFS 314

25.4.5许可 314

25.4.6审核 316

26.1.1浏览器类型 317

第26章 Windows NT浏览器服务 317

26.1什么是网络浏览器 317

26.1.2浏览器选举 318

26.2浏览过程 319

26.2.1浏览器关闭或失效 320

26.2.2浏览申请 320

26.3浏览器配置 320

26.4浏览器故障分析 322

26.5小结 322

第27章 远程访问服务（RAS）和拨号 323

网络（DUN）的故障分析 323

27.1远程访问服务（RAS）概述 323

27.2安装RAS 324

27.3.1 Modem.INF和PAD.INF 327

文件 327

27.3调制解调器和PAD的故障分析 327

27.3.2被损坏或丢失的.INF和.INI 328

文件（第657号和第659号 328

错误） 328

27.3.3 DEVICE.LOG文件 329

27.4 ISDN问题 330

27.5连通性和名称解析 330

27.6使用自动拨号的问题 332

27.6.1使用RASAUTOU 332

27.6.2追踪自动拨号事件 333

27.7用户验证和RAS 333

27.7.1 RAS客户机的默认域 333

27.7.3使用Seheduler Service RASDIAL不能连接 334

27.7.2对RAS客户机的拨入许可 334

27.8 RAS路由命名和寻址问题 335

27.8.1在LAN上跨路由器浏览 335

失败 335

27.8.2不能获取IP地址（事件ID 335

20091） 335

27.8.3网络上名字已经存在（错误 336

642） 336

27.8.4多个主RAS服务器——在网卡上绑定RAS 336

27.8.5使用DHCP分配RAS客户 336

地址 336

27.9 SPX/IPX网络问题 337

27.9.1多个RAS服务器（IPX）不能 337

拨入到其他的IPX网络 337

RAS的错误（事件ID20087） 338

27.9.2使用NWLink拨入Windows NT 338

27.10通过RAS浏览 339

27.10.1在RAS服务器所在网上的计算机不能浏览RAS客户资源 339

27.10.2仅使用TCP/IP的RAS客户不能测览RAS服务器所在网络 340

27.11通过RAS进行远程管理 341

27.12其他事件登录项 341

27.13小结 347

第28章 Windows NT可以利用的网络 348

协议 348

28.1所支持的网络协议 348

28.2 TCP/IP 349

28.3 NetBEUI 349

28.5选择传输协议 350

28.4 NWlink IPX/SPX兼容传输协议 350

28.6数据链接协议（DLC） 352

28.7 AppleTalk 352

28.8点到点通道协议 353

第29章 Windows NT与TCP/IP 354

29.1 TCP/IP设置 354

29.1.1设置IP地址和默认网关 354

29.1.2高级IP寻址 355

29.1.3域名服务（DNS） 357

29.1.4 WINSAddress 358

29.1.5路由 360

29.2 TCP/IP实用程序和相关协议 360

29.2.1 PING 360

29.2.2 TRACERT 362

29.2.3 NBTSTAT 363

29.2.4 IPCONFIG 364

29.2.5 NETSTAT 365

29.2.6 ROUTE 365

29.2.7 A.RP 367

29.3 TCP/IP故障分析 368

29.3.1 TCP/IP故障分析的步骤 368

29.3.2有关TCP/IP共同问题的解决与问答 370

29.4小结 373

第30章Windows NT和动态主机配置 374

协议（DHCP） 374

30.1 DHCP实现细节 374

30.1.1 DHCP概述 374

30.1.2 DHCP的历史 374

地址？ 375

30.2一台DHCP客户机如何租用IP 375

30.2.1初始化状态与DHCPDISOOVER 376

30.2.2选择状态与DHCPOFFER 376

30.2.3申请状态与DHCPREQUEST 378

30.2.4临界状态与DHCPACK 378

30.2.5 DHCR会话的网络监视器浏览 379

30.3 DHCP客户机如何更新租用 379

30.3.1更新状态 379

30.3.2重新绑定状态 380

30.4附加的DHCP消息 380

30.4.1 DHCPDECLINE 380

30.4.2 DHCPRELEASE 380

30.6 DHCP服务器和作用域 381

30.5一台DHCP客户机如何租用和更新IP地址综述 381

30.7 DHCP选项 387

30.8高级DHCP服务器选项 388

30.8.1客户机预定 388

30.8.2 BOOTP服务 389

30.8.3超作用域 390

30.8.4活动的租用 391

30.8.5使DHCP数据库保持一致 392

30.8.6维护与备份DHCP数据库 392

30.9使用DHCP管理器管理多个DHCP 394

服务器 394

30.10删除作用域 394

30.11 DHCP故障分析 394

30.11.1 Microsoft网络监视器 395

30.11.2用IPCONFIG验证客户机 401

配置 401

30.11.3 DHCP信息的位置 401

30.11.4 Windows客户机所支持的DHCP选项 402

30.11.5 DHCP服务器登录 402

30.11.6没有更多的数据可以利 403

用了 403

30.12小结 403

第31章 Windows Internet命名服务 404

（WINS） 404

31.1网络地址分配与名称解析 404

31.1.1 NetBIOS和NetBEUI 404

31.1.3集成NetBIOS和TCP/IP 405

31.1.2传输控制协议／Intemet协议（TCP/IP）：一个可路由的协议 405

31.1.4动态主机配置协议（DHCP） 406

31.2 WINS提供动态名称解析服务 406

31.3重新安装WINS服务器 408

31.4 WINS服务器数据库文件的问题 409

31.5 DNS与WINS共同操作 410

31.6管理WINS服务器 412

31.7在WINS服务器间的复制 414

31.8 WINS服务器使用的定时器 417

31.9丢失名称注册 418

31.9.1动态映射 419

31.9.2检查静态映射 420

31.10WINS数据库的备份与恢复 421

31.11资源工具箱实用程序 422

31.12 WINS代理机构 423

31.13小结 424

第32章 域名系统（DNS） 425

32.1 DNS技术 426

32.2顶层DNS域与Intemet 426

32.2.1 DNS域 427

32.2.2 DNS区域 428

32.2.3 DNS名称服务器 428

32.2.4 DNS前发器及从设备 429

32.2.5只缓存的DNS服务器 430

32.3名称解析类型 430

32.3.1递归查询 430

32.6 DNS文件 431

32.5缓存与TTL 431

32.4相反的情况：in-addr.arpa 431

32.3.2循环查询 431

32.6.1数据库文件 432

32.6.2缓存文件 434

32.6.3反向查找文件 435

32.6.4 arpa-127.rev文件 435

32.7 BIND引导文件和Microsoft DNS 436

32.7.1 directory命令 436

32.7.2 Cache命令 436

32.7.3 primary命令 436

32.7.4 secondary命令 436

32.7.6 slave命令 437

32.8 Microsoft NT 4.0 DNS简介 437

32.7.5 forwarders命令 437

32.9 Windows NT 4.0中的DNS管理 438

程序 438

32.10 DNS工具 438

32.11 DNS和WINS 438

32.12共同的DNS问题 439

32.12.1增加SOA记录的序列号 439

失效 439

32.12.2 FQDN尾无句号 439

32.12.3缺少反向查找记录 439

32.12.4丢失或不正确的Glue记录 439

32.12.5无法通信的管理员 439

使用 440

32.12.8 TCP/IP相关名称解析问题的故障排除 440

32.12.6过时的根缓存文件 440

32.12.7 DNS NetBIOS作用域的 440

32.12.9与其他网络适配器发生 442

冲突 442

32.12.10 H－节点和B－节点计 442

算机 442

32.12.11使用NetBIOS名排除DNS故 442

障 442

32.13小结 443

第七部分与其他网络集成 445

第33章 与NetWare集成 445

33.1 Microsoft及Novell的简史 445

程序 446

33.2 NetWare网关（及客户）服务 446

33.3用于NetWare的迁移工具 458

33.3.1准备迁移 459

33.3.2启动迁移 468

33.4 NetWare的文件和打印服务程序 471

33.4.1安装NetWare的文件和打印服务程序 471

33.4.2 NetWare的文件和打印服务程序扩展 474

33.4.3配置NetWare的文件和打印服务程序 475

33.4.4使用服务器管理器管理NetWare文件和打印服务程序 477

33.4.5使用NetWare的文件和打印服 478

务程序从NetWare迁移到 478

Windows NT 478

33.4.6使用NetWare的文件和打印机服务程序将Windows NT集成到Net-Ware环境 479

33.5 NetWare的目录服务管理器 481

33.4.7 NetWare的文件和打印服务程序是否应被使用 481

33.5.1 NetWare的目录服务管理器的 482

需求 482

33.5.2安装NetWare目录服务管 482

理器 482

33.5.3帐号信息 482

33.5.4 NetWare的目录服务管理器客 483

户工具 483

33.5.5同步管理器 484

33.6小结 485

34.1 Windows NT的本地连通 486

34.1.1文件传输协议 486

集成 486

第34章 Windows NT与UNIX 486

34.1.2打印支持 487

34.1.3 Telnet 490

34.2第三方的集成应用程序 492

34.2.1网络文件系统 493

34.2.2 SAMBA 495

34.3小结 498

第八部分保持WindowsNT运行－故障 499

查找的环境 499

第35章 故障查找技术与策略 499

35.1记录 499

35.2检查问题及收集信息 500

35.2.1 使用Windows NT诊断实用程序及记录文件 500

35.2.2确定症状的位置 500

35.3.2为不可预料的事做准备 502

35.3.1网络的规划文档 502

35.3预先作用 502

35.3.3为恢复而计划备份步骤 503

35.3.4备份重要的系统文件 503

35.3.5建立Setup软盘 503

35.3.6建立紧急事件修复磁盘 503

35.3.7使用其他备份实用程序 505

35.4小结 505

第36章 Windows NT故障查找实用 506

程序 506

36.1 NT软件包提供的实用程序 506

36.1.1一般实用程序 506

36.1.2网络实用程序 509

36.2.1 Crystal Report Event Viewer 510

36.2 Resource Kit提供的实用程序 510

36.2.2蓝屏实用程序 511

36.2.3磁盘实用程序 511

36.3在线可用的实用程序 511

36.3.1在Internet上的World Wide 511

Web 511

36.3.2 Microsoft Technet 512

36.3.3Internet上的FTP 513

36.3.4CompuServe 513

36.3.5 AmericaOnline 513

36.4小结 513

第37章 第三方实用程序 514

37.1应用程序 514

37.1.1 Symantec 514

37.1.2 McAfee 517

37.2专业公司 518

37.2.1 Castelle 518

37.2.2 Cheyenne 519

37.2.3 SpartaCom 519

37.2.4 Seagate 520

37.3小结 521

第38章 Windows NT安装的故障 522

查找 522

38.1策略 522

38.2硬驱动器的接入问题 523

38.2.1 SCSI 523

38.2.2 IDE 523

38.2.3网络问题 523

38.3小结 525

第39章 当NT引导失败时要做 526

什么 526

39.1在加电自检期间的引导失败 526

39.1.1系统报警声或发出错误消息 526

39.1.2增加另外的控制器后，在SCSI 526

BIOS上系统挂起 526

39.2硬驱动器初始化期间引导失败 526

39.3硬驱动器初始化后而引导菜单出现之前引导失败 527

39.3.1错误地装载操作系统 527

39.3.2损坏或丢失操作系统 528

39.3.3不能找到NTLDR 528

39.4在引导菜单选择Windows NT后引 528

导失败 528

39.4.5 Winntsystem32config（Hive）文件丢失和破坏使Windows NT不能启动 529

39.4.4错误操作NTDETECT 529

39.4.6不能打开引导扇区文件mult(0)Disk(0)Rdisk(0)Partition(1):Bootsect dos 529

39.4.1某些文件丢失和破坏使WindowsNT不能装载 529

39.4.3 NTLDR I/O错误读磁盘 529

39.4.2丢失或无效的ControlService-GroupOrderList的注册表设置 529

39.5控制被转移到NTDETECT并返回 530

NTLDR后的引导失败 530

39.5.1 CHKDSK错误 530

39.5.2HAL错误 530

39.6 图形操作系统被装载后引导失败 530

39.7小结 531

第40章 查找系统登录失败的故障 532

40.1对Workgroup的域登录 532

40.2首先检查Event Log . 533

40.3登录过程综述 534

40.3.1本地登录 536

40.3.2远程登录 537

40.3.3通过鉴别 537

40.3.4远程访问登录 539

40.3.5 口令 541

40.4 NetLogon服务程序 541

40.5 MSV1_0是什么 542

40.6帐号策略 544

40.7其他各种登录错误 544

40.7.1不能装载配置文件 545

40.7.2环境变量和Windows 95客户 545

40.8有帮助的Resource Kit实用程序 545

40.8.1为自动登录设置计算机 546

40.8.2使用域监视器 547

40.9小结 548

41.1 查找共享文件夹和文件的故障 549

第41章 访问问题的概论 549

41.2用户的鉴别和识别 550

41.3带有信认关系的问题 551

41.3.1配置问题 551

41.3.2安全问题 551

41.3.3连接性问题 551

41.4查找打印问题的故障 552

41.4.1一些普通的打印问题 552

41.4.2这些意味着什么 552

41.4.3 Windows NT打印故障查找 555

程序 555

41.5小结 556

42.2打印机到打印设备的关系 557

第42章 解决打印机问题 557

42.1基本打印机概念 557

42.2.1延迟打印 559

42.2.2什么是打印机优先权 559

42.3建立和连接到打印机 560

42.3.1建立打印机 560

42.3.2连接到打印机 563

42.4打印如何工作 564

42.4.1打印作业数据类型 565

42.4.2打印机驱动程序文件 566

42.5管理打印机 566

42.5.1使用分隔页 567

42.5.3选择端口 569

42.5.2配置打印处理器 569

42.5.4 Scheduling表 571

42.5.5共享网络上的打印机 572

42.5.6指定到打印机的许可权 572

42.5.7审核有关打印机的事件 574

42.5.8配置（设备设置） 576

42.6小结 576

第43章 识别、隔离及修理网络 578

问题 578

43.1一般故障查找 578

43.1.1确定问题是普遍的还是孤 578

立的 578

43.1.2检查客户 578

43.1.5检查服务器的连接 579

43.1.3检查网络基础 579

43.1.4检查集线器和插线板的连接 579

43.1.6服务器配置是否适当 580

43.2在TCP/IP网络上查找故障 580

43.3 Windows NT工具 582

43.4小结 588

第44章 注册表的恢复 589

44.1注册表蜂巢文件（Hive） 589

44.1.1事务记录 589

44.1.2使用Hive文件 590

44.1.3通过注册表使用用户配置 593

文件 593

44.2备份注册表 594

44.3修改失效的配置 595

44.4小结 599

第45章 灾难后的恢复 600

45.1预防性维护 600

45.2磁带备份 600

45.2.1 NTBackup 601

45.2.2备份的类型 603

45.2.3磁带的转储 603

45.2.4其他备份应用程序 603

45.2.5对备份计划的提示 604

45.3不间断电源 604

45.4.1 RAID的级别 605

45.4廉价磁盘冗余阵列 605

45.4.2决定实行哪个级别 607

45.4.3基于硬件和软件的解决 607

方案 607

45.5服务器的群集 608

45.5.1群集模式 608

45.5.2 Microsoft对群集的开发 609

45.5.3使用群集的好处 609

45.6灾难恢复计划 609

45.7灾难恢复计划是什么 610

45.8灾难恢复计划的好处 610

45.9开始灾难恢复计划 610

45.11灾难恢复销售商的选择 611

45.10.2冷站点 611

45.10.3内部重新部署 611

45.10.1热站点 611

45.10恢复策略 611

45.12文档 612

45.13训练 612

45.14模拟 612

45.15 小结 612

第九部分 BackOffice的组件 613

第46章Microsoft Exchange and MicrosoftMail的故障查找 613

46.1使用Microsoft Exchange 614

46.1.1核心组件 614

46.1.2任选组件 615

46.3.1建立Server Monitor 616

46.3使用链路和服务器监视器、对象和计数器 616

46.2安装Exchange Server 616

46.3.2建立Link Monitor 622

46.3.3启动和停止监视器 624

46.3.4对Performance Monitor使用Exchange对象和计数器 629

46.4使用Exchange内置Performance 632

Monitor 632

46.5 Event Viewer的诊断问题 633

46.6跟踪丢失的消息 637

46.6.1使消息能够跟踪Information 637

Store 637

46.6.2使消息能够跟踪MS Mail 637

Connector 637

46.6.3跟踪消息 638

46.7小结 640

47.1目的 641

47.2特性 641

第47章SNA Server 641

47.2.1服务器 642

47.2.2客户机 646

47.2.3特性小结 647

47.2.4 SNAServer 2.11与SAA 2.0 650

47.3.3减少在AS/400上的处理器的 655

47.4.1服务器所需的设备 655

负载 655

47.4要求 655

47.3.2减少全网络的通信量 655

平台 655

47.3.1对迁移到TCP/IP的极好 655

47.3其他好处 655

47.4.2主机链路选项（任意组 656

合） 656

47.4.3连网选项（任意组合） 656

47.4.4许可 656

47.5 SNA Server 3.0 656

47.5.1主机打印服务器 657

47.5.2主机安全集成 657

47.5.3 TN5250服务器 657

47.5.4新SNA接口 657

47.5.5在客户和SNA Server之间的数据加密 657

47.5.6 AS/400共享文件夹网关 657

47.6小结 658

第48章 系统管理服务器 659

48.1检查SMS服务程序和进程 660

48.2使用SMS实用程序诊断问题 664

48.3 Windows NT故障查找实用程序 668

48.3.1查看系统日志文件 668

48.3.2 SMS的性能监视器计数器 670

48.4 BackOffice Resource Kit故障查找实用程序 673

48.4.1 BUGDATA.EXE——缺陷数据控制器 673

48.4.2 DUMPSEND.EXE——显示发送的请求 674

48.4.3 ERROR32.EXE——传送错误代码数到文本消息 675

48.4.4 FILEPERF.BAT——将文件计数器加到Performance Monitor 675

程序 677

48.4.6 SENDCODE.EXE——发送代码到SMS Service 677

令管理用法说明文件转储实用 677

48.4.5 PCMDUMP.EXE——软件包命 677

48.4.7 SMSTRACE.EXE——MS Log FileViewer（日志文件查看器） 678

48.4.8 TRACER.EXE——文本文件查看器 678

48.4.9 RSERVICE.EXE——服务程序的远程控制 678

48.4.10 SRVINFO.EXE——服务器 679

信息 679

48.5小结 681

第十部分用Windows NT支持Internet 683

第49章 Internet信息服务器 683

49.1 Internet信息服务器入门 683

49.1.1 Internet和Intranet的区别 683

49.1.2 IIS服务 683

49.2安装Internet信息服务器 684

49.3.2 IIS服务管理器 686

49.3配置IIS 686

49.3.1 IIS目录结构概述 686

49.3.3安全机制 687

49.3.4 WWW 688

49.3.5 FTP 691

49.3.6 Gopher 692

49.4升级到IIS 3.0 693

49.5故障分析 693

49.6功能总结 693

49.7小结 694

第50章 Microsoft代理服务器 695

50.1什么是代理服务器 695

50.2特点 696

50.3.1服务器安装 697

50.3安装 697

50.3.2客户机安装 699

50.4配置 700

50.4.1 Web代理服务器 700

50.4.2 WinSock代理服务器 705

50.5小结 706

第51章 Internet Explorer 707

51.1 Internet Explorer概况 707

51.2安装 709

51.3配置 710

51.3.I Intemet Explorer 3.0 710

51.3.2选项 719

51.4小结 722