品牌经营与管理PDF电子书下载

总序 1

第一章 品牌概述 6

第一节 品牌的含义 6

一、品牌的起源 6

二、品牌的概念 7

三、品牌的种类 9

第二节 品牌的作用与特征 10

一、品牌的作用 10

二、品牌的特征 12

第三节 产品与品牌 13

一、产品 13

二、产品与品牌的关系 15

第二章 品牌名称 20

第一节 品牌名称的作用 20

一、识别商品和企业 20

二、提示商品信息 21

三、产生美好联想 21

四、传达企业精神 21

五、规划品牌发展 21

第二节 品牌名称设计原则 22

一、符合法规，享受保护 22

二、表现属性，揭示性能 23

三、简洁流畅，快捷传播 24

四、突出个性，启发联想 24

五、立足大众，树立形象 25

六、上口适听，好读易记 26

七、全球发展，文化认同 27

第三节 品牌命名步骤与策略 27

一、品牌命名步骤 28

二、品牌命名策略 29

三、品牌命名实例 32

第四节 品牌与商标 35

一、商标概述 35

二、商标与品牌的关系 39

三、商标注册 40

第三章 品牌定位 45

第一节 品牌定位的含义 45

一、定位 46

二、品牌定位的概念 46

三、品牌定位的意义 47

四、品牌定位的基础 48

第二节 品牌定位过程 49

一、市场细分 49

二、目标市场确定 50

三、消费者分析 51

四、行业竞争者分析 52

五、品牌个性分析 54

第三节 品牌定位策略 56

一、产品定位 56

二、领导者定位 57

三、跟随者定位 58

四、竞争者定位 59

五、家族成员定位 61

六、品牌再定位 61

七、目标消费者定位 62

八、品牌识别定位 63

九、品牌定位案例 63

第四章 品牌形象 68

第一节 品牌形象的含义 68

一、形象的概念 68

二、品牌形象的概念 68

三、品牌形象的构成要素 69

四、品牌形象的分类 71

第二节 品牌形象的识别 74

一、品牌形象识别的含义 74

二、品牌形象识别的基本要素 75

三、品牌形象识别的表现形式 79

四、品牌形象识别系统 82

五、品牌形象识别案例 84

第三节 品牌形象的塑造 85

一、品牌形象塑造的原则 86

二、品牌形象塑造的策略 87

三、品牌形象塑造案例：安全的沃尔沃 91

第四节 品牌形象的年轻化 92

一、营销形式 92

二、传播媒介 93

三、名称与口号 94

四、与消费者沟通 94

第五章 品牌个性 98

第一节 品牌个性概述 98

一、品牌个性的含义 99

二、品牌个性的分类 100

第二节 品牌个性的设计 101

一、品牌设计的概念 101

二、品牌个性设计的原则 101

三、品牌设计的误区 104

第三节 品牌个性的塑造 105

一、名称与商标相一致 105

二、简洁明晰 105

三、独特的表现 106

四、人格化形象 107

五、深刻内涵 107

六、不同文化的统一 108

七、持续一贯性 108

第六章 品牌质量 112

第一节 产品质量 112

一、质量 112

二、产品质量概述 113

三、产品质量标准 114

四、产品质量管理人员 116

五、产品质量管理 118

第二节 品牌质量概述 120

一、品牌质量的概念 120

二、影响品牌质量的因素 121

三、品牌质量的作用 121

第三节 品牌质量的表现形式 124

一、安全可靠 124

二、坚固耐用 124

三、独特新颖 124

四、不断创新 125

第七章 品牌价值 132

第一节 品牌的核心竞争力 132

一、品牌竞争力 132

二、品牌竞争力的衡量标准 136

三、品牌竞争策略 140

四、品牌核心竞争力的创造 141

第二节 品牌的核心价值 142

一、价值的概念 143

二、品牌价值 143

三、品牌核心价值的概念 144

四、品牌核心价值的意义 144

五、品牌核心价值的特征 145

六、品牌与品牌核心价值 147

第三节 品牌的核心理念 148

一、品牌核心理念的含义 148

二、品牌核心理念的形成 148

三、品牌核心理念与企业的关系 149

四、品牌核心理念的提升 150

第八章 品牌文化 158

第一节 产品文化与企业文化 158

一、产品文化与企业文化的概念 159

二、产品文化与企业文化的关系 160

第二节 品牌文化与企业文化 161

一、品牌文化的概念 161

二、品牌文化战略 162

三、品牌文化与企业文化的关系 162

第三节 品牌文化的提升策略 165

一、创新服务文化 165

二、注入企业精神 166

三、外显品牌文化 167

四、倡导绿色文化 168

第九章 品牌维护 172

第一节 品牌竞争 172

一、品牌竞争的含义 172

二、品牌竞争的表现形式 173

三、竞争中采用的策略 175

第二节 品牌危机管理 177

一、品牌危机管理措施 177

二、品牌危机管理事例 178

第三节 品牌保护 180

一、企业自身的保护 180

二、社会对品牌的保护 183

三、政府对品牌的保护 184

四、驰名商标保护 186

第十章 品牌延伸 194

第一节 品牌延伸原则 194

一、相关性原则 194

二、品位区隔原则 195

三、互补性原则 196

四、优势效应 197

五、延伸的市场研究原则 198

第二节 品牌模式 198

一、企业品牌模式 198

二、企业品牌模式的选择 206

第三节 品牌延伸策略 210

一、纵向延伸 210

二、横向延伸 211

三、品牌延伸的误区 213

第十一章 品牌资产 217

第一节 品牌资产概述 217

一、资产 217

二、品牌资产的概念 218

第二节 品牌资产的作用与特点 219

一、引起品牌资产变化的因素 220

二、品牌资产的作用 220

三、品牌资产的特点 224

第三节 品牌资产评估 225

一、评估的意义 225

二、评估的方法 226

三、世界品牌价值500强比较 230

第十二章 品牌传播 236

第一节 品牌传播概述 236

一、品牌传播的发展阶段 237

二、品牌传播的表现形式 237

三、品牌推广 240

第二节 品牌营销推广 242

一、降价 242

二、折扣 244

三、赠品 245

四、以旧换新 246

五、免费样品 246

六、其他销售推广方式 247

第三节 品牌广告推广 248

一、广告的概念 248

二、广告与品牌的关系 248

三、品牌的广告推广策略 253

四、名牌发展策略 257

第四节 品牌公关推广 262

一、宣传性公关 262

二、赞助性公关 263

三、服务性公关 264

四、新闻公关 264

五、品牌整合推广 265

第十三章 品牌全球化 269

第一节 品牌国际化 269

一、品牌国际化概述 269

二、品牌国际化的意义 271

三、品牌国际化策略 271

第二节 品牌本土化 279

一、品牌本土化的含义 279

二、品牌本土化的意义 279

三、品牌本土化策略 280

四、中国品牌国际化与本土化 283

五、百事公司在中国的本地化 285

附录 288

参考文献 292

后记 294