物流管理 高职高专版PDF电子书下载

第一章　物流管理概述 1

第一节　现代物流与价值 3

第二节　物流管理 10

第三节　物流系统与发展过程 14

第四节　现代物流产业与发展趋势 20

第二章　配送与配送中心 30

第一节　配送概述 30

第二节　配送作业流程 38

第三节　配送中心概述 43

第三章　企业物流 55

第一节　企业供应物流 56

第二节　企业生产物流 68

第三节　企业销售物流 81

第四节　回收物流与废弃物流 85

第四章　国际物流 93

第一节　国际物流概述 93

第二节　国际物流管理 98

第三节　国际物流的流程 105

第五章　现代物流信息管理 109

第一节　物流与信息 109

第二节　物流信息系统 113

第六章　物流组织与控制 133

第一节　物流组织结构 133

第二节　物流成本管理 137

第三节　物流标准化 146

第四节　物流（服务）质量管理 149

第七章　物流企业与第三方物流 153

第一节　物流与客户服务 155

第二节　物流企业 166

第三节　第三方物流 178

第八章　电子商务与现代物流 193

第一节　电子商务与物流 193

第二节　电子商务物流的基本模式——供应链管理 200

第三节　电子商务与现代物流管理的方法 205

参考文献 230