药品购销员实训教程PDF电子书下载

模块一　能力测试与培养实训 1

实训一　观察力测试与培养 1

实训二　注意力测试与培养 3

实训三　记忆力测试与培养 4

实训四　推理力测试与培养 5

实训五　性格测试与转变 10

实训六　勇气和意志测试与锻炼 13

模块二　礼仪实训 16

实训七　仪容训练 16

实训八　姿态训练 18

实训九　表情训练 22

实训十　常用礼节训练 23

实训十一　综合训练 25

模块三　药店（房）工作实训 27

实训十二　店面布置 27

实训十三　药品陈列 29

实训十四　接待顾客 31

实训十五　问病给药 35

实训十六　中药处方调配 39

实训十七　西药处方调配 45

模块四 药店计算机管理实训（以博信药店管理系统为例） 50

实训十八　软件安装及初始化 50

实训十九　用户管理 52

实训二十　统计查询 56

实训二十一　销售与交班 65

实训二十二　药品入库 69

实训二十三　库存管理 73

实训二十四　基本信息设置 81

实训二十五　GSP报表 86

实训二十六　打印 87

模块五　药品保管养护实训 91

实训二十七　药品验收 91

实训二十八　药品一般养护措施 94

实训二十九　指导家庭保管药品 96

实训三十　药品出库复核 97

实训三十一　消防基础 99

模块六　经济核算实训 102

实训三十二　手工盘点 102

实训三十三　量本利分析 104

模块七　推销实训 107

实训三十四　上门销售 107

实训三十五　群体销售一 109

实训三十六　群体销售二 111

实训三十七 向医院推销 112

实训三十八　向药店推销 114

模块八　市场调查实训 118

实训三十九　拟订调查计划 118

实训四十　设计调查问卷 121

实训四十一　撰写调查报告 124

实训四十二　市场分析与预测 126

实训四十三　撰写顾客资料分析报告 130

模块九　营销策略实训 133

实训四十四　促销活动计划的制订 133

实训四十五　分销商的选择 138

模块十　商务谈判实训 140

实训四十六　谈判者心理素质测试 140

实训四十七　情报收集及制订谈判预案 145

实训四十八 拟订商务谈判计划书 148

实训四十九　谈判中的让步 150

实训五十　撰写合同 152

实训五十一　撰写代理销售协议 156

模块十一　招投标实训 159

实训五十二　网上应标 159

模块十二　GPS认证实训 181

实训五十三　GSP认证申请 181

附录一　软件免费学习使用声明 193

附录二 医药商品购销员国家职业标准 194

参考文献 200