现代MBA系列教材 物流运作管理PDF电子书下载

第1章 概论 1

1.1 基本概念 2

1.1.1 物流的概念 2

1.1.2 物流的分类 4

1.1.3 物流运作管理的概念与内容 7

1.1.4 物流运作管理体制 9

经典资料1-1-1 从物流到供应链——美国物流发展趋势对中国物流的影响 10

1.2 物流运作流程 13

1.2.1 现代企业物流运作流程概述 13

1.2.2 企业物流运作流程的功能与特征 14

1.2.3 影响企业物流运作流程设计的因素 15

1.2.4 企业物流运作流程设计的步骤 15

经典资料1-2-1 某石化企业物流运作体系的分析 16

1.3 物流运作管理组织 19

1.3.1 物流运作管理组织的定义 19

1.3.2 企业物流运作管理工作的过程 20

1.3.3 企业物流部门的职能界定 20

1.3.4 企业物流部门与相关部门的关系 21

1.3.5 企业物流部门工作的基本准则 22

经典资料1-3-1 物流组织的实践 23

经典资料1-3-2 关于物流部门职能和工作内容的调查 25

经典资料1-3-3 某企业物流部门的职能 27

1.4 物流运作服务 27

1.4.1 物流服务的定义 28

1.4.2 影响物流服务的因素 28

1.4.3 物流服务对赢得竞争优势的重要性 29

1.4.4 物流服务中的问题及对策 30

1.4.5 物流服务水平的确定 30

1.4.6 物流服务内容设计 34

1.4.7 物流服务的实施 35

经典资料1-4-1 杜邦公司的物流服务工作目的、目标体系及物流运作管理 36

经典资料1-4-2 某物流企业与用户的服务合同 37

本章案例讨论 38

案例1-1 饮料制造企业的物流包袱 38

案例1-2 日本资生堂公司物流组织的变革 41

案例1-3 中国粮食问题——“北粮南运”受限铁路运输 44

思考题 46

第2章 供应链中的物流运作管理 47

2.1 供应链管理概述 48

2.1.1 供应链与供应链管理的概念 48

2.1.2 供应链的类型 49

2.1.3 供应链成长理论与供应链管理的运营机制 49

2.1.4 供应链管理战略 50

经典资料2-1-1 从物流到供应链——宝供战略转型 51

2.2 物流管理与供应链管理 53

2.2.1 物流管理在供应链管理中的地位 53

2.2.2 供应链环境下物流管理面临的主要问题 54

2.2.3 供应链管理下的物流环境 54

2.2.4 供应链管理环境下物流管理的新特点 55

经典资料2-2-1 沃尔玛在供应链中的物流运作管理 56

2.3 供应链中的物流运作管理模式 58

2.3.1 现代企业物流运作管理系统的模式 58

2.3.2 物流运作管理模式的选择 61

2.3.3 第三方物流 63

经典资料2-3-1 我国企业物流运作的五种模式 66

经典资料2-3-2 中国物流外包市场的现状 67

2.4 供应链中的物流企业 69

2.4.1 物流企业概述 69

2.4.2 我国各类物流企业的发展概况 71

2.4.3 物流企业的运作模式 72

经典资料2-4-1 物流企业评估指标 73

本章案例讨论 75

案例2-1 惠普公司的物流外包历程 75

案例2-2 赫克里斯（Hercules）公司的物流外包 76

案例2-3 诺基亚的供应链管理战略 79

思考题 82

第3章 物流运作战略管理 83

3.1 概述 83

3.1.1 物流战略的地位 83

3.1.2 物流战略的目标 84

3.1.3 物流战略规划的步骤 85

3.1.4 物流战略规划的构成 87

经典资料3-1-1 分销渠道与物流战略 90

3.2 差异化物流服务战略与快速物流战略 93

3.2.1 差异化物流服务战略 93

3.2.2 快速物流战略 97

经典资料3-2-1 日本菱食公司的物流运作战略 100

3.3 协同一体化物流战略与高度化物流战略 102

3.3.1 协同一体化物流战略 102

3.3.2 高度化物流战略 105

经典资料3-3-1 共同配送 109

经典资料3-3-2 中远物流实施绿色物流战略 112

3.4 物流企业战略规划 112

3.4.1 物流企业战略的选择 112

3.4.2 物流企业战略的实施 113

3.4.3 物流战略的调整 115

经典资料3-4-1 某大型物流企业战略规划报告大纲 117

本章案例讨论 119

案例3-1 美国福特汽车公司的即时物流战略 119

案例3-2 互联网物流的实践 120

案例3-3 共同配送可行吗？ 122

案例3-4 某物流企业物流系统现状分析与战略规划 126

思考题 131

第4章 物流运作功能要素管理 132

4.1 储存与运输 133

4.1.1 储存的功能与作用 133

4.1.2 储存合理化 134

4.1.3 运输对物流的功能与作用 136

4.1.4 运输的方式及其选择 136

4.1.5 运输系统及其合理化 138

经典资料4-1-1 运输企业的转型 139

4.2 包装、装卸搬运与流通加工 140

4.2.1 包装 140

4.2.2 装卸搬运 142

4.2.3 流通加工 143

经典资料4-2-1 流通加工的类型 144

4.3 配送 146

4.3.1 配送的概念与作用 146

4.3.2 配送现代化的发展趋势 146

4.3.3 配送管理的内容 147

4.3.4 配送合理化 149

经典资料4-3-1 配送需求计划（DRP）与配送资源计划（DRPⅡ） 150

4.4 物流信息 152

4.4.1 物流信息的概念与特点 152

4.4.2 物流信息的分类 153

4.4.3 物流信息系统 154

4.4.4 物流信息网络 155

经典资料4-4-1 沃尔玛物流信息系统的内部控制模式分析 156

4.5 库存管理 158

4.5.1 库存管理的基本概念 159

4.5.2 基本库存管理模式 161

4.5.3 库存周转率 164

经典资料4-5-1 “入乡随俗”——戴尔计算机放弃零库存 166

经典资料4-5-2 ABC分析法在库存管理中的应用实例 167

本章案例讨论 168

案例4-1 库存管理的绩效衡量 168

案例4-2 惠尔物流公司的信息化建设 169

案例4-3 罗非鱼苗种的长途运输 171

案例4-4 原朗龙公司的配送网络运作 172

思考题 174

第5章 物流成本管理 175

5.1 物流成本概述 176

5.1.1 物流成本的概念 176

5.1.2 物流成本的构成 176

5.1.3 物流成本的分类 177

5.1.4 物流成本的特征与影响因素 180

经典资料5-1-1 T公司的物流成本核算体系 182

5.2 物流成本的计算 184

5.2.1 物流成本计算的特点 184

5.2.2 物流成本计算的原则 186

5.2.3 物流成本计算的费用支出界限 188

5.2.4 物流成本计算的程序 189

经典资料5-2-1 配送中心物流成本分析的方法 191

5.3 物流成本管理的过程与途径 192

5.3.1 物流成本管理的概念 192

5.3.2 物流成本管理的过程 192

5.3.3 物流成本管理的途径 197

经典资料5-3-1 Unisource公司建立可变成本物流模型 200

5.4 作业成本管理在物流领域的应用 203

5.4.1 作业成本管理理论的产生与发展 203

5.4.2 作业成本管理的基本概念 205

5.4.3 用作业成本法计算狭义物流成本 206

5.4.4 物流作业管理 208

经典资料5-4-1 通过库存环节有效地降低物流成本 211

经典资料5-4-2 钢铁企业降低物流成本的途径 212

本章案例讨论 214

案例5-1 布鲁克林酿酒厂的物流成本管理 214

案例5-2 TNT为惠普提供的物流服务 215

案例5-3 运用第三方物流降低物流成本 217

思考题 219

第6章 国际物流运作管理 220

6.1 国际物流概述 221

6.1.1 国际物流的概念 221

6.1.2 国际物流的发展 221

6.1.3 国际物流的主要特点 222

6.1.4 国际物流系统的组成 223

6.1.5 国际物流的类型 224

经典资料6-1-1 国际物流竞争的新趋势 227

6.2 国际货物运输方式与选择 228

6.2.1 国际货物运输的性质与特点 228

6.2.2 国际货物运输方式 229

6.2.3 国际货物运输方式的选择 231

6.2.4 运输代理 232

经典资料6-2-1 新亚欧大陆桥运转中的问题 233

6.3 国际物流中转 235

6.3.1 概述 236

6.3.2 自由经济区 236

6.3.3 自由经济区的表现形式 238

6.3.4 国际贸易港口 239

经典资料6-3-1 国际集装箱多式联运保险 241

6.4 国际供应链管理 243

6.4.1 国际供应链形成的因素 244

6.4.2 国内与国际供应链的区别 245

6.4.3 国际供应链的重要性 245

6.4.4 国际供应链的未来展望 247

经典资料6-4-1 国际供应链的背景——经济全球化与区域一体化 247

本章案例讨论 250

案例6-1 A保税仓库运作实例 250

案例6-2 几个国际货物运输的案例 253

案例6-3 希捷的国际快捷供应链 254

思考题 257

第7章 综合案例 258

7.1 H公司物流解决方案设计 258

7.2 A油田物流与供应链发展战略 267

7.3 某电器销售公司手机物流 271

参考文献 280