项目管理 最佳实践案例剖析 第4版PDF电子书下载

第1章　项目、项目管理和项目群管理 1

项目是一种工作 1

项目区别于任务和过程 3

项目群是项目的集合 6

项目管理成熟度 7

项目综合管理 8

项目管理职务不同于技术或者产品管理职务 12

有效的项目经理管理项目利益相关者的期望 13

五项重要的项目群管理功能路径图 14

本章要点 16

第1部分　定义项目目标 18

第2章　把项目与产品相连 18

项目战略排列 18

项目生命期和产品生命期 19

项目完工包括符合要求的交付成果 22

交付型组织和消费型组织 25

所有项目都包含协议 27

好的边界 28

采取行动 29

本章要点 30

第3章　以三重约束条件权衡竞争要求 31

衡量项目绩效的多种方法 31

三重约束条件 32

帮助评估竞争要求的一个模型 34

根据风险调整基线 36

三重约束条件如何帮助解释三种常见的权衡 36

控制过程中的三重约束条件 38

平衡竞争要求的其他例子：财务管理 39

作为决策过程的项目管理 40

本章要点 41

第4章　合同、谈判和建议书 42

合同 42

合同谈判 46

建议书：一类特殊的项目 48

准备建议书的过程 51

国际项目 62

本章要点 63

第2部分　为项目做计划 66

第5章　计划一个项目 66

整合项目计划 67

在项目计划过程中使用计算机软件 73

“计划书” 73

在实施期间运用项目计划 74

项目计划是一项投资，而非支出 76

本章要点 76

第6章　工作分解结构 77

工作分解结构概述 77

工作包与WBS词典 79

用从上而下计划方法开发WBS 80

从完整和控制角度组织WBS 80

用从下而上计划方法开发WBS 81

核实工作范围 83

工作范围是项目综合管理的基础 85

本章要点 87

第7章　进度计划 88

进度计划表格概述 88

条形图 89

里程碑 90

网络图 90

网络逻辑图 91

为什么要使用网络图 95

计算机软件 100

有用的提示 102

本章要点 107

第8章　时间估计以及进度计划压缩 108

时间估计的类型 108

PERT时间估计法 109

最早与最晚开始和结束时间 113

本章要点 118

第9章　费用估算以及预算 119

资源计划 119

费用估算 119

项目费用系统 127

预算费用 130

计算机软件 130

本章要点 131

第10章　有限资源的影响 132

资源 132

计算机软件 138

时间与费用之间的平衡 138

本章要点 142

第11章　项目风险与问题管理 143

以团队为基础的项目管理的十个步骤 144

建立良好的决策制定文化 158

本章要点 159

第3部分　领导项目上的工作人员 162

第12章　交付型项目的组织设计 162

三种组织形式 162

其他类型的组织形式 167

非正式组织 169

本章要点 170

第13章　项目团队建设 171

核心团队和扩展团队 171

从项目范围开始人员配备 172

正式的项目权威 173

为项目配置人员 173

人员的来源 175

折中 176

控制 178

指派任务 179

虚拟项目团队 180

变一个小组为真正的团队 182

计算机软件 182

本章要点 184

第14章　组织支持团队 185

参与和承诺 185

协调 187

与支持小组的交互作用 189

分包商 190

本章要点 192

第15章　项目经理的角色 193

项目经理的能力 193

项目管理职业路线 194

项目经理是做什么的 196

激励理论及其延伸 198

三种有效方法 203

本章要点 205

第16章　对项目经理的实用提示 206

沟通 206

解决冲突 208

高效的时间管理 209

实用提示 211

本章要点 213

第4部分　控制一个项目 216

第17章　项目控制的要素 216

制定基准 217

制定绩效度量方法 217

按照基准度量绩效并确定偏差 218

预测 221

纠正措施 222

多个项目 222

计算机软件 223

本章要点 227

第18章　项目回顾 228

回顾的必要性 228

进行回顾 229

定期回顾 230

追踪行动 235

专题回顾 235

本章要点 237

第19章　项目成本报告 238

成本监督 238

计算机成本报告 239

成本监督问题 240

挣值管理 245

计算机软件 247

本章要点 249

第20章　处理项目变更 250

项目绩效记录：好或不好？ 251

管理变更的过程 252

难以管理的风险和问题 254

本章要点 256

第21章　解决不可避免的问题 257

一般方法 257

决策树 259

矩阵排列 264

解决问题的方式 269

本章要点 270

第5部分　完成一个项目 272

第22章　完成合同 272

逐步关闭一个项目 272

验收 273

控制范围的变更 275

将报告写成文档 275

提高成功的概率 278

本章要点 279

第23章　最后收尾 280

人员问题 280

所得经验和审计 282

智力财富和所有权 283

本章要点 283

第6部分　项目管理中的其他事项 286

第24章　小项目 286

简化的管理 286

问题 288

本章要点 291

第25章　新产品开发项目 292

为什么新产品开发项目是独特的 292

一个总的框架 294

模糊前端（FFE） 296

阶段和门（S＆G） 297

持续销售问题 300

资源过载 301

本章要点 304

第26章　项目管理软件 305

何时使用计算机项目管理软件，在哪里使用 305

谨慎地使用项目管理软件 306

其他软件 306

本章要点 307

第27章　您要前往何处 308

总结 308

继续发展项目管理技能 310

项目管理的未来 312

最后一个想法 312

附录A　项目管理中使用的缩写词 314

附录B　项目管理术语词汇表 317

附录C　项目经理计划核对清单示例 322