企业赊销管理与账款追收PDF电子书下载

引论　“赊销是找死，不赊销是等死！”——企业赊销是把双刃剑 1

第1章　认识赊销 3

1．1　什么是赊销？ 3

1．2　赊销的六大环节 6

1．3　赊销的七大“功劳” 9

1．4　赊销的八大“罪状” 11

1．5　企业赊销应注意什么 15

第2章　识别商业欺诈和陷阱 23

2．1 商业欺诈的表面特征和一般手法 23

2．2　合同欺诈 25

2．3　票据欺诈 40

2．4　信用证欺诈 47

2．5 网上欺诈 52

2．6　兼并欺诈 53

2．7　破产欺诈 54

2．8　企业预防商业欺诈的五条金律 55

第3章　常见赊销风险类型及控制 59

3．1 常见的赊销风险类型 59

3．2　识别赊销风险的有效方法 63

3．3　降低赊销风险的策略 70

第4章　慎重选择经销商 75

4．1 选择经销商的总体思路 75

4．2　选择经销商的原则 76

4．3　选择经销商的标准 78

4．4　调查经销商资信的程序 81

4．5　经销商实况调查的内容 85

4．6　评定经销商的资信等级 87

第5章　客户信用资料的收集与管理 93

5．1 了解信用的基础知识　 93

5．2　对信用环境的理解 95

5．3　设立信用管理部门 98

5．4　全面收集客户信息的渠道 102

5．5 客户资信调查的具体内容 106

5．6　客户档案的管理方法 110

5．7　客户的选择与维护 112

5．8 了解客户资信的方法 116

5．9　调查客户信息的最佳时机 122

5．10　信用管理责任的考核 125

第6章　客户资信评价与信用风险回避 131

6．1 客户资信评估策略和程序 131

6．2　客户资信评级及其调整 136

6．3 客户信用状况评价表 141

6．4　客户资信情况评估的“5C”法 143

6．5 客户赊销限额的确定方法 145

6．6　高风险客户赊销政策的制定 148

6．7　信用条件分析评价表 150

6．8　客户信用风险防范 151

第7章　认识应收账款及应收账款管理 157

7．1 应收账款的性质和作用 157

7．2　应收账款有哪些形式 159

7．3 应收账款对企业的潜在危害 161

7．4　应收账款管理的具体目标 165

7．5　应收账款的成本 168

7．6　传统应收账款管理的误区 171

7．7 应收账款管理不善的内因及弊端 173

7．8　应收账款管理制度的内容 182

7．9　加强应收账款管理的方法 184

第8章　企业应收项目的核算 191

8．1 应收票据的核算 191

8．2　应收票据贴现的核算 195

8．3　应收账款形成与收回的核算 197

8．4　坏账损失的核算 200

8．5　其他应收款的核算 206

8．6　应收债权出售和融资的核算 208

第9章　应收账款日常管理技巧 215

9．1 应收账款的管理政策 215

9．2　应收票据、应收账款处理制度范例 221

9．3　应收账款的日常监督和分析 225

9．4　应收账款管理的财务指标分析 227

9．5　应收账款分析评价的方法 231

9．6　应收账款分级管理 235

9．7　应收账款跟踪管理 237

9．8　减少应收账款的有效途径 242

9．9　呆账管理办法范例 246

9．10 问题账款管理办法范例 251

9．11 应收账款账龄分析 255

9．12　逾期账款管理流程 257

9．13　建立应收账款管理体系案例分析 258

9．14　会计员账款回收考核方法 261

9．15　应收账款保理业务 263

9．16　企业对应收账款进行保理的程序 265

9．17　应收账款日常管理案例评析 268

第10章　应收账款风险管理技巧 277

10．1 应收账款风险及其防范 277

10．2　应收账款风险的管理与识别 279

10．3　强化应收账款风险管理的措施 281

10．4　如何减少和防范坏账的发生 285

第11章　应收账款追收技巧 291

11．1　应收账款的回收方式 291

11．2　催款的场合及目标 295

11．3　催款人的知识基础 304

11．4　收账的基本原则 307

11．5　应收账款收账政策 308

11．6　收账政策分析评价表 313

11．7　应收账款收款日程安排表 314

11．8　收款通知单 316

11．9　企业收账的一般程序 317

11．10　十二步追账法 318

11．11 客户拖欠借口及危险信号 319

11．12　客户不付款的常见原因 321

11．13　债务催收方法概谈　 325

11．14　电话催收技巧 328

11．15　信函催收技巧 332

11．16　上门催收技巧 335

11．17　会议催收技巧 338

11．18　针对不同类型企业的收账技巧 344

11．19　针对不同性格客户的收账技巧 347

11．20　不同追账阶段的收账技巧 350

11．21 逾期应收账款的审查和追讨　 352

11．22　账款未收回的惩罚措施与法律诉讼 360

第12章　特殊款项的回收技巧 365

12．1 时效届满的款项回收 365

12．2　抵押关系的款项回收 367

12．3　监护人式的款项回收 370

12．4　财产没收式的款项回收 373

12．5　无因管理的款项回收 375

12．6　失踪人的款项回收 377

12．7　分期付款的款项回收 380

12．8　债务人一物两卖的款项回收 382

第13章　账款追收实战案例 387

13．1 实战案例一：欲擒故纵，短予长取　 387

13．2　实战案例二：笑里藏刀，避实就虚 389

13．3　实战案例三：牵线搭桥，兼并还款 392

13．4　实战案例四：以逸待劳，有效催款 394

13．5　实战案例五：一箭双雕，一谋多利 396

13．6　实战案例六：声东击西，实现债权 399

13．7　实战案例七：擒贼先擒王，催款找目标 402

13．8　实战案例八：死地求存，完“币”归赵 404

第14章　催款讨债必备法律知识 409

14．1 债与逃债 409

14．2　债务与债权　 419

14．3　调解、诉讼、仲裁三者之关系 422

14．4　讨债时效　 427

14．5　合同的签订及注意事项 433