经理人必备管理故事与哲理PDF电子书下载

第1辑 权力问题——授权与人，疑人不用神偷请战  2

县令买饭  3

富弼拒赏  3

戴尔交钥匙  4

授权与控制 4

马的主人  4

一箭双雕  5

贷款的承诺  5

鹦鹉老板  6

玩笑惹的祸  6

小宏的裤子  7

宰相肚里能撑船 7

以贱为本 8

微软的讨论会  8

刘邦的自知之明  9

哈佛的憾事 10

分财物 11

第2辑 决策问题——一流的战略更需要一流的执行决策与执行 14

林肯独断  14

拍头决策  14

扁鹊三兄弟  16

通用的全员决策  16

逃离高笼的袋鼠  16

纠正君过 17

学会“独断”  17

最好的目标 17

新厂长 18

危机管理 18

瞎指示 19

羊群效应  19

决堤与修堤  19

富翁的遗嘱  20

老农移石  20

朱元璋的“四菜一汤”  20

精神色彩  21

美国铁轨的宽度  22

一项有启发的测验  22

第3辑 创新问题——既要讲艺术，也得有效率两匹马的命运 24

以柔克刚 24

炒鱿鱼的做法  25

没被开除的理由 25

给糖哲学 25

辞退小品两则  26

裁员问题 28

最有效率的事 28

曲突徒薪 29

森林运动会 29

老虎畏狗 29

别出心裁的告示 30

心理暗示的功效 30

十五个“为什么” 30

马蝇效应  31

管理技巧 31

第4辑 制度问题——有规矩才能成方圆从分粥谈起 34

挥泪斩马谡 35

令出必行 35

小狗猎捕斑马 36

老鼠的态度 36

联想的规矩 36

一日厂长制 37

朝三暮四  37

两个老婆 38

少年戴尔的“白日梦” 38

小狗干家务  38

责任心与制度 39

不拉马的士兵 39

以法治理 39

创新催生奇迹 40

最“人道”的船主 42

灵活上下班制度 42

荒唐的规定 43

众酒成水 43

吃鸡的猫 43

手表定律 44

第5辑 文化问题——想有凤凰先种梧桐树能力与位置 46

特殊的招聘  48

两个工人 48

无价的草编  49

索尼的内部跳槽 49

日立“鹊桥” 50

适者生存  50

愚蠢的螃蟹  51

水上飘 52

合并的困惑 52

海尔“三个一”原则 53

生日就是公休日 53

为人才买公司 54

两则告示 54

第6辑 人性问题——员工是人，不是机器你的错误 58

管理与奴性 58

财政大臣的下场 58

本性难移 59

没有吃完的牛排 59

囚徒困境 61

镏铢必较 61

两只刺猬 62

张丑说燕国 62

送礼 62

糟糕的会议 63

管理与管心 63

无为而冶　　 64

摘帽子的方法 64

知人之明 65

领导的秘诀 65

心甘情愿服从 65

升迁问题 67

有趣的诋毁 67

求人问题 68

第7辑 沟通问题——找出员工关心的事惠普的办公室 70

置身事外 70

黄帝问路 70

北风和南风 71

高级笔杆子 71

善意的谎言 72

恐惧 72

敬人者人恒敬之 72

杨布打狗 73

土著人看电影 73

敏锐的观察力 73

善记名字的总统 74

讨来的讽刺 74

礼轻情意重 74

平和 74

加薪蜜饯 75

记者与总统 75

迂回战术 76

山羊与大鸟 77

第8辑 招聘问题——找对人才能做对事狮子的智慧 80

千里马 80

隔行如隔山 83

三份不同的薪水 83

黄金台招贤 85

王珐鉴才 86

龙永图选秘书 86

古木与雁 88

买驴 88

樊姬之力 88

庄子与国王的对话 89

孔子误解颜回 89

身边的“和尚” 90

三不准招聘 90

柯达的慧眼 91

应聘趣闻 91

看不见的资产 92

专家的错误 92

名人与牧羊人 93

第9辑 留人问题——让员工感觉有奔头木桶的容量 96

小事入手 96

皇帝借钱 96

零件 97

野羊的选择 98

鸬鹚罢工 99

士为知己者死 99

总裁减薪的故事 100

裁人与留人 100

重视情意 100

真诚的关怀 101

疯子和呆子 101

白沙的电梯 102

松下写给员工的信 102

香蕉别针 103

125000美元的感谢 104

让顾客惊喜 104

感情投资 104

锡盒子的故事 105

火到猪头烂 105

立太子事件 105

第10辑 考核问题——日清日高，监督有力雕塑哲学 108

磨刀与效率 108

且慢下手 108

各就各位 109

骆驼与马 110

平衡管理 110

肯德基的特殊顾客 111

好猎者 111

邻人遗斧 111

猴子的生存策略 112

皇上的补丁 112

希尔顿饭店 113

锯掉椅背 115

殡仪馆怎么去 115

牧师与上帝 116

第11辑 激励问题——萝卜比大棒更有效拴马的栅栏 118

荣誉激励 118

不拘一育人才 120

两个和尚 121

人性激励法 121

求生的欲望 121

动物园的骆驼 123

我很重要 124

两熊赛蜜 124

鲶鱼效应 125

高旋屋檐上的牛草 125

一人独得 126

社会浪费 126

监狱的奇迹 127

不可或缺 128

从小职员到大老板 129

鹅卵石路 129

最大的激励 129

主管者的责任 130

自尊无价 130

另一种激励 130

神奇的庆功会 131

第12辑 合作问题——资源信息一样都不能少听听“反调” 134

蚂蚁之战 134

V型飞雁 134

天鹅、狗鱼和虾 136

两头鸟 137

个人的意义 137

两个项目协调员 138

马桶事件 138

鼓励 139

唱反调的人 139

老总挨批 140

表演大师 140

童言无忌 141

远小人 141

曹操的心眼 143

妇人与狼 143

第13辑 用人问题——奖惩分明，知人善任绝对的蠢才 146

小猴的策略 146

腿与尾巴 146

仇人宰相 147

拿破仑的胆略 147

小黑羊救命 149

游泳冠军 149

善待资源 149

范蠡的儿子 150

诸葛亮与魏延 152

将才和帅才 153

以理服人 153

唯才是举 153

第14辑 表率问题——要正人首先正自己三个石匠 156

以屈求伸 156

不辩而明 156

知雄守雌 157

最后的一分钱 158

乐观的拿破仑 159

卡特总统揽责 159

巨鹿决战 160

商鞅守诺 160

不要“吓”我 160

齐景公射箭 161

陈阿土的影响力 161

官清民自明 162

小鞋匠的一堂课 163

执著万岁 164

监危不乱 164

丞相的威信 165

秉公办案 165

桃色新闻 167

第15辑 语言问题——学会管住你的嘴通天塔 170

宰相教子 170

说话的学问 170

批评的艺术 171

皇帝面前请官 172

巧妙的批评 172

大错与小错 173

水龙头在哪 173

漂亮话 173

推销话术 174

赞美者 174

赵普进谏 175

许允说理 176

女青年买布料 176

触类旁法 176

迟来的尴尬 178

顺便的拒绝 178

真假玩笑 179

说远话 179

探听开场白 179

诱导对方开口 180

第16辑 管人问题——量才而用，无为而治计谋 182

量才而用 182

点石成金 183

从大哥到大业 183

西武对话录 184

团队的整合 185

盘点人才 185

下级的威信 186

给关羽的一封信 186

韩晃用人之道 186

无用之人的可用之处 187

长短互换的用人规律 187

难得的应对 187

无价的盒子 187

红白脸戏 188

小人物大作为 188

第17辑 胸怀问题——海纳百川，有容乃大士为赞赏者死 192

鸭子只有一条腿 192

太宗忘事 192

楚王断带 193

忍辱求安 194

两种教育 194

谁在诬陷你 195

信任是金 195

自助餐厅 196

肉椅子 196

双重需要 196

一道门 197

给予与怨恨 197

胯下之辱 198

下属的保护人 198

平常心 198

三个足球队 200

第18辑 环境问题——别把人才当做秀才努力工作的人 202

黑带的真义 202

总裁降薪 202

同床异梦 204

老鹰喂食的故事 204

两只水桶 204

修路原则 205

破窗理论 205

清除毒瘤 206

光环下的歧视 206

自我管理 207

船长心理学 207

以何为宝 207

代理国王 207

子贱放权 208

蝴蝶的故事 208

第19辑 解读市场调研——入境问俗，不打无准备之战渔翁得利 210

皮鞋的来历 210

从雨衣到尿布 211

“中国将出兵朝鲜”值多少钱 211

入境问俗 212

老外的生意经 213

商家的时间牌 213

点子里的商机 213

50元一斤的桔子皮 214

小轮椅的面世 214

彩靴子 214

无龙可屠 215

钓鱼的启示 215

池塘里的大鱼 216

听来的生意 217

麦当劳的店面装饰 218

时髦与冷门 218

消费主流在哪里 219

紫色棉被 219

日本电视机的产品策略 219

驼鹿与防毒面具 220

梭鱼和猫 220

聪明的报童 221

一“令”与二“虎” 221

第21辑 解读销售技巧——以柔克刚，先交朋友后卖产品钓鱼 224

盲目的模仿 224

两种记号 224

遵旨行事的教训 225

店里的时钟坏了 227

以柔克刚 227

一个人的人影响力 228

自己的潜能 228

新鲜的热烧鸡 229

女孩与小公牛 229

三粒稻种 230

两个死人 230

一份礼物 230

头号敌人 231

一场无辜的官司 231

“三联”的经营之道 232

诱导式销售 232

对比销售 232

搭桥与拆桥 233

德鲁克的工作 233

猴子爬树 234

沉香和木炭 234

一块口香糖 237

鸡的论文 237

原价销售 237

第21辑 解读产品开发——超常思维，首先模仿然后创新飞机上的日本文化 240

凤尾裙 240

粘在墙壁上的金币 240

揭短招财 241

左撇子商店 241

玻璃屋里的美人 241

流水之声 242

方便面的诞生 242

赚明天的钱 243

表盘的妙用 243

串巷卖艺的商人 243

松下电器的主要产品 244

被人收购的自行车 244

分开销售 245

服装设计大王 245

“长”字的西瓜 246

变色毛巾 246

第22辑 解读创新模式——与众不同，兼顾组织效率与执行宴会上的洗手水 248

大鼻子小眼的佛像 248

丝米催生电话 248

时尚女孩的顿悟 249

装在楼外的电梯 249

印刷出现问题的报纸 251

与众不同的宾馆 251

向太太们买构想 251

广告高招 252

创新中求发展 252

先予后取 253

“拿掉”与“添点” 253

摔不碎的手表 253

沉默时间 255

第23辑 解读商业竞争——高瞻远瞩，只有多赢才能成就卓越塑料大王的战略 258

从修理到生产 258

洛克菲勒的石油经 259

难忘的谈判 259

双赢成就卓越 260

强大起来 260

独特与领先 261

可乐之战 261

第三个应聘者 261

被饿死的狼 262

谁更聪明 262

明辩时势 263

高瞻远瞩 263

放虎与归山 264

排他术 264

呆若木鸡 265

执行官的买卖观 265

一英镑打败十万英镑 267

柯达的反击 267

先穿后交钱的鞋子 268

定价的学问 269

只有一个价钱 270

“99”魅力 270

逐步降价销商品 271

价如黄金的水 271

第24辑 解读广告效应——有的放矢，抓住眼球大做文章雪饼姑娘的“叹词” 274

人狮争水 274

大象复仇 274

“省优、部优——葛优” 275

抓住眼睛 275

“我们仍然喜欢你” 276

狗吃猫食 276

“火了！” 276

什么都没有 278

看不到脚尖的胸罩 278

初放的玫瑰 278

“不能保持清醒” 279

有的放矢 279

“最美的曲线” 279

为鞋注入活力 279

灰姑娘试戴水晶鞋 280

“准备好破产” 280

特殊相片 280

厂长摔打吹风机 280

“哦，亲爱的你去得太快了！” 281

“何必受冷气的气” 281

用电话传递爱 281

奇特的遗嘱 282

第25辑 解读机会风险——点石成金，主动推开机遇的幸运门赌徒 286

第一次机会 286

创造出来的机遇 286

调酒的技艺 288

小工人与大生意 288

现金流 289

小A的赚钱哲学 289

点石成金 290

世纪婚礼的商机 290

一只公鸡的聪明 290

掉进坑里的驴 291

广告墙 291

好坏机会 291

谁是上帝 292

机动与赢家 292

必坚商店 293

最优秀的推销员 293

商机在哪 294

失败产品博物馆 294

“抢劫”风波 294

扑向枪口的狼 295

鸽子的故事 295

想好就干 296

慷慨的农夫 297

第26辑 解读生意合作——智慧联盟，永远不搞单打独斗林肯立誓灭政敌 300

一棵银杏树的争论 300

堡垒从哪攻破 300

负债经营的学问 301

企业的上帝 301

狮子和山猪 302

分配妙法 302

逃跑的鹿 304

两个饥饿的人 305

三只老鼠 305

本都不该死 306

大骆驼小帐篷 306

你所不能 307

团队合作 307

第27辑 解读店铺经营——顾客至上，只为满意服务去埋单“50＋”老人超市 312

神奇的“九头鸟” 312

永安百货的选址 312

某药店的选址 313

体育用品专卖店的软装潢 314

百货店的音乐暗示 314

某饭店的基色布置 314

开个老店吧 315

熟肉的陈列技巧 315

童车店一角 315

酒吧的促销高招 316

沃尔玛的“山姆会员卡” 316

自己验去 317

奇怪的“土”政策 317

第三支睫毛膏 317

“我不是这个柜组的” 317

杳无音信的赠鞋 318

标错价的丝巾 318

越改越不满意的牛仔裤 318

88元打车费 318

“拐角处”商店 319

只卖一次 319

第28辑 解读顾客满意——换位思考，只做更好不做及格最棒的割草工 322

挂在商店里的轮胎 323

换位思考 323

赞扬的技巧 323

假如你是驾驶员 324

车子和儿子 324

先有鸡还是先有蛋 325

两份菜单 325

冷若冰霜的员工 325

“有事说事” 325

谁错了 328

抽奖风波 328

卖了的裙子 329

三个月与九个月 329

说你们呢 329

不宜食用的口服液 329

丢失的提包 330

一块肥皂两种处理 330

失手落地的工艺鱼 330

等不来的新货 331

生日贺卡 331

泰国的酒店 331

五百万美金征求意见 332

第29辑 解读促销战略——猎奇制胜，选对池塘钓大鱼爱国退款 336

提价促销法 336

情侣苹果 336

会员制优待方案 337

优待券的魅力 337

再来一瓶 337

别开生面的拔河赛 338

一张100美元的钞票 338

捉鸽子，做广告 338

尴尬的促销 339

猎奇效应 339

烟台啤酒的广告效应 340

导购大姐 340

茶庄的秘密 341

温馨服务 341

钓鱼式经营法 342

无须多废口舌的广告 342

“借东风” 342

娱乐性商场 343

歪打正着的广告 343

“不许偷看” 343

吃包子吃出来的生意 344

明天下午大减价 344

缎带小猪的促销术 345

百岁姐妹做广告 345

特别的鞋店广告 345

第30辑 解读服务意识——收回抱怨，顾客永远是对的假名人 348

蒙尘的雪印 348

寻找愤怒的女记者 349

法林妙销法 349

木村事务所的“情感武器” 349

“七个一”规范操作行为 350

办卡遭冷遇 350

忙碌的收款员 350

“您就将就吧” 351

一台微波炉 351

拉面与炊帚苗 351

打歪孔的皮带 352

“你不识货” 352

进口眉笔 352

“这里不是农贸市场” 352

“白送你一双鞋” 353

从天而降的赔偿费 353

五天后再说 353

我不白讲了吗 353

不会清洗的陶瓷锅 355

一副老花镜 355

包装不同的两个钱包 355

买电视的快乐 356

第31辑 解读经营细节——以诚待人，将简单做到极致拉窗帘 358

一次飞行的感受 358

三个“筛子” 359

唐三彩与一枝铅笔 359

从邮局到天堂 360

装腔作“秀” 361

以砖引玉 361

免费电话 361

家乐福事件 362

240块冤枉钱 362

两份商品三份钱 362

一件商品两个价签 362

是否有货 363

袖手旁观的卖主 363

工作的时机 363

所答非所问 364

操作不当伤少女 364

迟来的告示 364

一尘不染的玻璃门 364

残缺的模特 365

最好的鼓励 366

以诚待人 366

狗猛酒酸 367

说话的细节 367

第32辑 解读激情创业——以一当十，不做赔本生意错砍的老枣树 370

刻薄的女邻居 370

煮青蛙的启示 372

从零到一百 372

丰田哲学 374

大丸百货的按摩术 374

会议成本分析制度 374

省下120万美元的人 375

知足者富 375

道见桑妇 375

纪昌学箭 376

心理错觉 376

汉斯的小铜牌 376

面向农村的宿迁塑料 377

两辆中巴 377

两家小店 378

第33辑 解读品牌经营——打开格局，构架全球战略梦想麦当劳的故事 380

麦当劳的疏忽 380

芬克斯酒吧 380

“100-1=0”的启示 381

叫化鸡的由来 381

“将整个世界系在一起” 381

世界有你更精彩 381

马兰拉面的标准化 382

“康师傅”的陈列原则 382

麦当劳的促销 383

一杯冰水 383

仙踪林的特许经营 384

玫琳凯的E-mail营销 384

良心茶馆 385

世纪之谜 385

内联升鞋店的个性 386

高露洁在日本的促销 387

第34辑 解读行销法则——完美诊断，让好思路决定大出路愚蠢的策略 390

完美的厕所 390

金子与大蒜 391

花生米与饮料 391

碎片的联想 391

把谁扔下去 392

摔碎了吗 392

网上网下 392

思路与销路 393

百万身价的人 393

胖夫人服饰专卖店 394

淡化推销意识 394

文化经济联姻 395

当老虎渐渐长大 395

逆反心理 397

屈居笫二的推销方法 397

最伟大的推销员 398

吹箫的渔夫 398

一碗汤的学问 399

和尚卖梳子 399

第35辑 解读王者风范——盯紧目标，随梦想一起飞起来梦想的力量 402

女教师 402

楚庄王目不见睫 402

永无止境 403

感恩之心 404

谦虚和低调 404

共享与安享 404

反弹 405

另一个起点 405

不同颜色的公文夹 405

玩出来的事业 406

三类工作 407

休息的效率 407

外表是一种力量 407

为了“偷懒” 409

生命的大铁球 409

脱鞋事件 410

富翁与服务生的差别 410

攒鸡蛋的方法 411

不善于自讼的巨人集团 411

从商人到副总统之路 412

你数的是钱吗 412

第36辑 解读推销实务——学会沉默，把你的人格呈现给上帝蝉鸣与鸡叫 414

管道的故事 414

说话艺术 415

以貌取人 415

改造自己 416

推销的语言 416

担柴与摘苹果 416

俄亥俄州的笑容 417

失去与拥有 417

心与眼同步 418

学会沉默 418

紧俏推销术 418

推销员的招聘 419

百密一疏的推销 421

贝吉尔的信念 421

看到什么 422

将错就错的推销 422

每日一得 423